常用经典管理方法
1、 SWOT分析法: Strengths:优势 Weaknesses:劣势 Opportunities:机会 Threats:威胁 意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。 2、PDCA循环规则 Plan:制定目标与计划 Do:任务展开,组织实施 Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查 Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。 意义:每一项工作,都是一个PDCA循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生 3、5W2H法 What:工作的内容和达成的目标 Why:做这项工作的原因 Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 When:在什么时间、什么时间段进行工作 Where:工作发生的地点 How:用什么方法进行 How much:需要多少成本 意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。
4、SMART原则 S:Specific 具体的 M:Measurable 可测量的 A:Attainable 可达到的 R:Relevant 相关的 T:Time based 时间的 人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 ==================================== 【特别注明:有的又如此解释此原则】 ——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; ——T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 ==================================== 5、任务分解法【WBS】 WBS:任务分解法(Work Breakdown Structure) 如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动 WBS分解的原则: 将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 WBS分解的方法: 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 WBS分解的标准: 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素 包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表 6、二八原则 巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明: 80%的销售额是源自20%的顾客; 80%的电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中; 这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
提高工作效果的RELAX原则 我们以为忙碌,是表示工作有效率,错以为效率就是有效果,忙碌的结果是否真能达到效果?效果跟效率又有什么不一样,我们怎么样才能够逆向而行,做一个有效率又有效果的人? 我们知道RELAX这字的中文是放松的意思,今天,我用英文字RELAX 这五个字母来说明五个要点。 1. R(readjust),重新定位我们生命的价值 有一句话「紧急的事经常把重要的事给淹没了」。举个例子,每个人都知道健康很重要,可是有多少人每天会去做运动保持健康? 不是我们不认同运动对健康的重要,而是它不那么紧急。 有一位企业经理人,向公司请了三个月假,只为了带两个儿子, 跟着他们最喜欢的棒球队全美跑,亲眼目睹球队的每一场比赛。 假期结束,他回到公司,同事问他真的这么喜欢棒球啊? 没想到他一点也不喜欢棒球,球赛到底谁赢、谁输,他都不知道, 但是他却非常在乎他的儿子。这故事让我深受感动, 提醒我们,在忙碌的生活中要停下来,重新思考我们的价值定位。 2. E(evaluate),不断地评估所做的。 忙碌了一段时间之后,我常常提醒自己要重新评估自己的价值定位。在忙碌的生活中,一些紧急的事情,会把很重要但是不紧急的事给掩盖了, 如果不借着不断地重新评估,我们就无法逆向而行。与我共事的一位经理,他一天工作的时数是十八个小时, 在公司是十二小时,回家还要工作五到六个小时。这位同事没有小孩, 但是我知道,他实在是希望有一个孩子。我深入观察, 发觉他这么辛苦的工作,只是要证明他有能力、他不是一个平凡的人, 没有家庭的帮助,他依然可以成就大事。这股证明的心, 让他没有时间停下来重新去看他生命中急切重要的事。我说这些,绝不是要我们把工作放下,花尽所有的钱, 去享受、去旅游。而是在烦忙的生活中,不要忘记,停五分钟, 去享受你喜欢喝的咖啡,拨个电话给我们亲爱的朋友,说一些想念他的话, 或和孩子散步,或听美妙的音乐,或对关怀我们的家人说些感激的话。 这些事不会用去太多的时间,却能让我们的生活充满愉快的品质。 3. L(limited and labor),即限制我们每天劳力(工作)的时间。 为要让我们有时间欣赏生活周遭美好的事物,重新定位生命的价值, 我们必须要限制每天的劳力(工作)时间。 我们每天都会面临许多的挑战,有许多的事情要做, 但是却没有做完,然而我们却有一个很大的诱惑, 就是「没有关系,我还是先把事情做完了再说」然而, 我们要让生命有效果,真的要对过长的工作时间说「No!」。 4. A(activity),清楚看见一生的目标。 人的一生扮演着许多角色, 人的定位并非只在职业上:经理、业务人员、会计师、律师、 医师……,生活中 ,我们同时扮演其它的角色,如:儿女、父母、朋友、社区公民等, 在每一个角色上,我们能够带出什么样的价值? 譬如,我希望在妈妈这个角色上,留给我儿子的最大的财产不是钱和房子, 而是在他成长过程里面,能够尽力的去经历许多不同的事物, 让他拥有许多的爱,他也能够去分享这些爱。我对朋友的价值, 是希望能够带给他们快乐。希望在我的葬礼上,朋友能够说:「淑莉是我一生最好的朋友,因为他能够在我最需要的时候给我一句鼓励的话,指引我一个方向。」我们不只有工作上的价值而已,我们应该去寻找生命中、生活中的价值,并取得一个平衡点。 5. X(exchange),与人分享美善的生命。 我们需要活出的生命不只是自己,而是能像盐一样,让我们的生命和周遭的生命更有味道,像光一样, 不只是照亮自己也照亮别人。 逆向而行,生命活得光彩。现在我们安静思考,想象在最后的旅途中, 我们会希望周遭的人,如:孩子、双亲,朋友,同仁、社会, 怎么肯定我们?或者我们让人记住的只是:「哦!他是一个工作狂」, 我们一生中扮演许多的角色,时代潮流却常常让我们以为只扮演一个角色。 因此,我们必须逆向而行,才能够把生命活得光彩, 让我们成为有效率又效果的人。
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