斯坦福大学管理学教授Bob Sutton称,所谓老板真正掌控着局势其实是一种幻觉,他还提出了增强这种感觉的7个“技巧”:
1. 说得比别人多些,但不要总是包场。至少在西方国家中,那些率先说话且说得最多的人被认为是领导——长舌理论。但是,如果你一直说个不停,人们会认为你霸道、惹人讨厌,或者兼而有之。
2. 偶尔打断别人——但是,不要让他人太多地打断你。在会议的关键时刻,你可以通过赢得“打断讲话的战争”而加强自己的实力。
3. 说话时抱着胳膊。当人们做出这个姿势时,他们在面对困难的任务时会坚持得更久,并形成更多的解决方案。通过交叉胳膊,抱在胸前,你向自己传递着一个鼓起勇气和信心的信号——但是,太频繁而紧张地抱胳膊会让你看起来不易接近且不友好。
4. 积极的自言自语。那些对自己说鼓励话语的人拥有更高的自尊和绩效。这类最有效的话语重在鼓励自己(“你以前干过”)以及运用特定的战略(“加油!”)。
5. 偶尔发点脾气。战略性地运用脾气发作、吓人的眼神以及指指点点等手势,在适当控制的情况下,偶露峥嵘可产生一种有力量的效果。但是,不断地发泄怨怒会削弱你的权威,并让你罪有应得地获得混蛋的名声。
6. 如果你拿不准该坐着还是站着,那就站着。这一点对于新老板来说尤为重要。站着,可显示你掌握局势,并鼓励他人接受你的权威。不论你是坐着,还是站着,都要处在桌子排头的位置。
7. 让出一定的权力或地位,但是,要让大家都知道你是自己心甘情愿这样做的。显示你既有力又大方的最有效的方法之一,就是拿出象征你自己地位的东西并把它给别人。我共事的一位CEO拥有一间位于角落的巨大办公室;但是,当他了解到空间不足时,就搬到了一个较小的地方,而让4名员工共用那个较大的办公室。 |