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香港维多利亚夜景
“你们来香港不购物，和骗吃骗喝没区别。”因在香港旅游时购物少，竟遭导游谩骂侮辱，我们愤而报警，这场纠纷直至香港警方介入才暂时收场。
强制购物起纷争惊动香港警方
6月10日，我和同事报名参加了港澳双飞6日游（6天：游览深圳、香港、澳门、珠海4个城市），按照合同安排，旅游期间将在香港停留三天。当时向旅行社咨询有没有强制购物的事情，旅行社的人说买不买自愿，结果我们这16个人到了香港就被“扣留”了！。
在香港负责接待我们这16名游客的是香港金凤金凯旅行社导游严某。在香港游玩的第二天，严导游带我们去珠宝店购物，因店内珠宝质次价高，我们不敢贸然购买，所以就在店里坐着休息，没想到这时候严导游的脸色变得非常难看，一再催促我们再去买点东西，但遭到了所有游客的拒绝。游客们认为，自己出来旅游已经交纳了团费，这当中包含食宿费和司机及导游的小费，游客购物是自愿的，怎么能硬性摊派呢？
但严导游告诉我们说，这个团是购物团，游客没有交纳任何团费，每位游客必须消费2000元，导游才能够安排食宿，而且还拒绝带我们去下一个景点，并且还告诉我们，若不听从他的劝告，便不能保证游客的安全。“你们贵州人真的很穷，穷就呆在家里好了，就不要出来骗吃骗喝了……”在威胁未果后，严导游竟然破口大骂，被激怒的游客于是打电话报警。直至当地警察介入调查，双方已在车上僵持了两个多小时。这名香港导游严某拒绝就自己的行为向我们道歉。
澳门一日游半天逛指定商场
按照合同上约定的日程安排，第四天的项目是澳门一日游。但让我失望的是，在澳门的短短一天中，导游带着我们去了珠宝店、土特店和服装店等三个指定的商场，花去近半天的时间，而且其中的服装店是在约定的旅游行程之外新增加的。由于大部分人对这三个指定商场都不太感兴，到了商场门口，大家都不想下车，而导游却要求我们即使不买东西也一定要到店里逛逛。
因为店里的商品款式较旧，而且价格不菲，大家没什么兴趣，所以购物游客较少。看到购物业绩不佳，导游明显表现不快，她说：“贵州人应该是很有钱的，怎么才买了这么点东西？”
后来我们在其他的商店发现，同样的商品，在导游指定的商场中价格要高出不少，例如一盒“杏仁饼”在其他商场是15元一盒，而导游指定的商场是45元一盒，这让我们有一种被骗的感觉。
往游客怀里塞纪念表导游：一定得捧场买下
我们参观完三家指定商场后，导游又亮出一招——在车上推销旅游纪念品。导游一边给每位游客分发价值100元的旅游纪念表，一边说“商场购物购得少，这块表一定得捧场买下了！”过了几分钟，导游就开始向我们收钱。我和一些游客不需要手表，拿着手表还给导游，可是导游却置之不理。只顾着向其他买表的游客收钱，还对我及我的朋友说，“你们来两人，起码也得买一块吧。你们贵州人走出去，要让人家看得起。”
导游带着挖苦意味的硬性推销激怒了车上的游客，“我们不是买不起，而是的确不需要。旅游购物是自愿的，怎么能硬性摊派呢？”看着游客们的意见很大，导游终于有所收敛。最后，导游私下找我等人协商，要求不买表的游客每人给他50元港币的小费，否则他将不送大家出海关，太气人了，凭什么这么猖狂？
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[此贴子已经被作者于2010-7-26 16:44:55编辑过] | 
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