|
关于某建筑企业集团发展战略的思考（二）
（二）专业化的发展思路
建筑工程的建设，是我公司目前的主要优势产业，也应该成为今后公司发展的主业和核心产业。为什么？首先，建筑业是一个发展空间非常广阔的产业。无论现在和将来，无论在我国还是在国外，都是一个能够为企业提供广阔发展空间、快速成长的产业。其次，当前的建筑市场正在经历和孕育着一场新的变革，市场如同一场牌局，重新洗牌已经开始。
审时度势制订正确的经营战略，选择正确的管理体制、运作模式、经营策略就显得非常重要。我们要结合实际，以建筑工程业为主业，加快经营体制建设和人才建设，加强施工现场的管理，不断提高工程质量，不断扩大企业知名度，把建筑工程事业做强、做大、做精，应该是我公司经营战略的重点。从长远看今后企业的竞争的焦点是：企业规模、品牌信誉、科技水平和管理效率等多因素综合的核心竞争能力。从长远看，那些所谓“资金实力型”、“土地储备型”、“政府资源型”的开发商不再具有相对竞争实力。
1、实施品牌战略。在明确了我们的主业之后，在今后就应大力实施品牌战略。我们知道：品牌是企业最重要的无形资产，产品质量是支撑品牌的核心；品牌是信誉，是企业的形象，是企业的知识产权。没有自己品牌的企业是做不大、也做不强的。实施品牌战略是一项长期的战略任务，不可能一蹴而就。当务之急可以先从以下几方面入手：1、加速企业的规模化经营；如果企业规模小，组织结构简单，开发成本高，质量难以稳定，规划设计能力、对外宣传能力、管理水平有限，品牌形象难以树立。2、加大企业的宣传力度，加快人才队伍建设，特别是技术人才、营销人才的培训、培养；3、把创立品牌，作为一项系统工程来组织，让品牌建设贯穿于项目选址、市场调研、项目策划、规划设计、建筑施工、楼盘销售与物业管理等环节；从品牌战略实施过程看，要经历创造品牌、宣传品牌、推广品牌、保护品牌、发展品牌等阶段。
2、实施差异化战略。迎合生态建筑、绿色建筑、节能、节水、环保、阻燃等时尚潮流、个性化开发，通过市场调研和项目筛选，找到适合我公司特点又无强大竞争对手的市场需求空白点或潜在热点。采用生态、环保、节能、阻燃等新技术、新材料，以满足特定细分市场客户的需求为契机，进行集中开发、规模开发，尽快形成批量的工程建设生产能力；避开了强大的竞争对手，以细分目标市场进行明确定位，在工程建设中形成自己的风格，树立独特的企业品牌形象，才能在目标客户心中占有独特的、不可替代的位置。
3、实施成本领先战略。从工程预算、工程报价开始直至工程管理、竣工验收、项目结算，从每一个细节抓起，建立起规范的成本核算、费用控制制度，千方百计调动施工作业人员的劳动热情，缩短建设工期，达到降低工程成本的效果。通过培训和学习，使每个管理者树立成本意识、节约意识。
（三）资本经营、合作发展的思路
成长疲软和结构失衡是困扰企业快速发展、快速成长的主要问题。其主要
表现形式有：一是外部资源利用不足，企业成长完全依赖自身的积累，企业发展速度不快；二是企业某些单项业务发展较快，但是支撑企业持续、快速发展的人才、体制、运作机制建设滞后，导致先头部队攻下山头后，后勤补养中断。因此，企业要快速发展，就要善于资本经营，运用各种融资手段，扩大对外部资源的利用，开展多种合作、合资、协作、交易、联营、联合、加盟等形式，实现企业的快速发展。
八、对我公司经营战略思路的设想
（一）今后的主要战略目标
未来五年，以提升建筑业的综合竞争能力为核心，以发展工程建筑业为我公司的主导产业，拓展建筑业的市场空间为重点，使建筑业产值和主营业务收入，每年递增40%以上，发展成为烟台市知名的建筑业企业集团，进入烟台10强的行列。
1、财务目标：通过资本运作和扩大经营，使公司的营业收入和资产规模，每年比上年增长40--50%，利润增长30—40%。
2、营销目标：市场营销机构健全，客户开发体系完善，管理考核运作规范，形成起一支由公司专业人员和社会兼职人员相结合、有战斗力的市场营销团队。建立起覆盖整个烟台地区的市场营销网络，并开始把营销的网络延伸到威海、青岛地区。
3、资质目标：经过不懈努力，使我公司的施工总承包资质等级由现在的二级晋升为一级，并在5年内取得施工总承包资质特级资质。在3年内通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等质量体系认证。
集团本部：未来五年，以强化产业管理能力为核心，以构建市场营销能力、项目管理能力、技术创新能力为重点，抓管理、建队伍，树品牌、立形象，以扩大产业经营为目标，发展成为高素质、高能力、高效益的一级、特级建筑企业集团。
（二）两个战略重点：
集中力量先抓好公司的主业即工程建筑业，实现工程建筑业的快速发展。
要实现工程建筑业的快速发展，就必须重点解决好两个根本性的问题。一是要提高市场营销能力，确保能够承揽到足够多的、有利润的工程建设项目。二是工程建设项目承揽接手后，有能力按照客户的要求，提供高质量、低成本的优质工程。
1、构建市场营销体系。构建强有力的市场营销体系应当作为公司经营战略的一个重点，从现在起就开始谋划组织，从机构设置、人才的选配、管理制度、客户开发、绩效考核、网络建设、日常管理等方面入手，争取通过一年的努力，初步建立起规范的市场营销体系，使客户开发、工程承揽业务步入有计划的健康轨道。
2、提高工程项目运作能力。对现有的工程项目部进行资源整合，按照标准配置，配足配齐人手，健全管理制度和运作流程，完善工作标准和考核体系，提高员工素质，使我们的项目部成为懂技术、会管理、团结协作、高度负责的优秀团队，成为能打硬仗的前线指挥部。
（三）三个战略手段
1、设立营销企划部门，负责公司的市场营销、工程承揽、客户开发、广告宣传、经营策划、品牌建设工作，负责公司投资管理，包括投资项目的申请、立项手续报批和可行性研究报告的编制，负责ISO9001、ISO14001、OHSAS18000等质量体系认证、审核工作。通过三年的努力，打造一支优秀的、有开拓能力的市场营销团队。
2、将现在的行政事业部，改制为企业管理部，除承担、做好原来行政事业部的管理工作外，还要负责抓好企业的全面管理工作，包括：起草有关的文件，制订各种管理制度，文书档案管理，综合统计等管理职能。建立施工现场管理规范，制订项目部的工作标准，完善各种管理制度和业务流程，健全公司各部门的业绩评价考核体系。使公司的管理工作全面升级，实现管理的规范化、制度化、流程化和标准化。
3、在有条件的基础上，设立人力资源管理部门，负责专职做好人力资源的管理、招聘录用、培训教育、劳动保险、意外伤害保险、职称评聘、员工考勤、薪酬绩效考核等项工作。需要特别提出的是，要把抓好对员工的教育培训工作，作为公司一项长期性、根本性的工作，坚持下去。建设一支懂技术、会管理、有专长、高度敬业、负责任的员工队伍。
九、近期实施经营战略的主要措施
1、加强项目部的建设。
项目部是我们公司生产一线的指挥部，项目部的技术力量、管理能力、团队精神和工作态度如何，对公司整体工作的效果关系极大。所以，必须要把加快项目部的建设作为公司整体建设的基础工作来抓，配足配好项目部经理，健全、完善各种规章制度和作业标准，实现项目部工作管理的规范化、制度化、标准化，并建立起完善的工作、业绩考核体系，加强指导、检查和监管。使项目部的工作，在提高工程质量、缩短建设工期、降低工程成本等方面有明显地改善和提升。
2、建立市场营销机构，加强信息情报的收集、汇总、分析工作。
首先，通过市场调研和研究讨论，确立我公司拟选的目标客户和客户群，对目标客户和客户群进行分类研究，确定哪些是工程信息的来源，哪些是与工程项目业主有联系的客户，那些是工程项目的业主；采取各种沟通、交际、联络、联谊渠道和方式，逐步建立起与目标客户和客户群广泛的参与、联系渠道。例如：可以通过参加一些由特定人士参加的俱乐部（例如：企业家俱乐部、汽车人俱乐部）、沙龙、联谊会等活动，逐步接近、认识我们的目标客户和客户群。
其次，在工程信息来源的目标客户和客户群体中，发展、培育、建立一批兼职的信息员队伍，构建我们的信息网络，扩大我们的信息来源渠道；
3、加强外联、公关、沟通工作，建立业务营销体系；
在信息情报分析的基础上，筛选出一些有公关价值、有希望拿到、拿到后有能力承做的工程项目，选派专人一对一的跟踪、公关，沟通、联络、联系，开展有针对性地过程经营、开发工作，千方百计争取前期进入，先入为主；开展对业主、主管部门、咨询公司和其他相关部门的公关营销工作；
为扩大工程信息的来源渠道，应发动公司内部员工开展全员营销。公司每个员工都有自己特定的社会关系人群，每人都有可能接近、掌握少量相关的工程信息资源；因此，要在公司内部大力开展全员营销工作，将公司确定的业绩提成奖励办法告知全体员工，使大家针对分承包商、政府、金融部门、业主等不同的客户人群，采取不同的营销对策和方法。
制订提供信息的奖励办法，在政府、金融等部门，有选择、有重点地培育一批信息员队伍。通过若干年的努力，使之在国土、规划、建设、环保、科技等部门和银行金融机构内部，建立我们的兼职信息员队伍。每年定期召开2-3次信息员工作交流会议，部署检查工作，表彰奖励先进，总结经验。
十、实现公司战略需解决的若干问题
1、按照“精简效能”和“既无空白、又无重叠”的原则，尽快确立公司的组织架构，确定各职能部门的管理职责和各部门的岗位设置、编制，按照岗位编制、设置，充实、调整人员的配备。
根据各部门承担的职责、职能，建立工作标准，理顺各部门的业务关系，梳理业务流程，建立业务考核体系和信息反馈系统。使公司的管理全面规范化、标准化、流程化。
2、一个工程项目的承接到手，从获取信息、开始接触，到跟踪业主，直至取得他们的信任，招投标的策划和落实，以及后期关系的维护，环节多，周期长，需要的资源也多，牵扯经营人很大的精力。一个人一年内如果能够成功揽到几个有规模的项目，已经很不容易。在市场开发方面，既需要有少数专业营销人员，也要有大量无底薪的兼职营销人员和信息员队伍。
3、工程质量的高低决定企业品牌的价值。如果说以往的建筑企业主要靠低报价和人际关系来赢得工程项目，那么以后随着市场的成熟、规范，将逐步形成以质量、信誉取胜，靠品牌、靠技术赢得客户。建议公司加强对技术、管理人员的质量意识的培训，完善工程施工现场的质量管理、控制、考核，使我公司为客户建设的每一项工程都成为精品工程、客户满意工程，使之在业界形成信誉和口碑。
4、加强施工现场的管理。首先，根据公司构建4个工程项目部的要求，应按照建筑施工企业的一般要求，搭建项目部的组织班子，按照一名项目经理，一名副经理（分管技术），下设质检员、施工员、材料员、安全员、资料员的构想，尽快配齐、配足、配好项目部的人员。其次，建立健全施工现场的质量管理和质量考核制度，从加强施工作业人员的培训入手，建立起质量的自检、互检、专检制度，完善从设计质量、材料设备质量、施工质量、工程竣工验收质量的全面管理制度，规范各施工工序的作业标准和作业流程，建立工程项目质量档案，对工程质量按期组织考核。总之，通过建立一套规范严格的管理制度，打造一支高素质、高技能、专业化的项目团队。
十一、结束语
由于自己来到公司时间不长，掌握情况不多，走访了公司的建筑工程现场，看了公司的一些规章制度，参加有关的会议，开始逐步接触实质工作。感到我们在企业管理方面还有许多工作要做，本文所言只是自己这5天来的感受和思考，因对公司情况没有深入的调查研究，加之缺乏必要的经济、财务数据分析，因此，所写所言错误不当之处，在所难免，恳请各位领导批评指正。总之，回顾公司的发展历程，我们取得了骄人的业绩。但是，面对竞争日益激烈的建筑市场，面临各种建筑材料价格、施工成本不断上涨的压力和挑战。我们不能满足已有的成绩，必须要不断变革、再接再厉、继续努力，为实现企业的快速发展贡献我们的力量。（本稿写于2007年5月，续完） | 
收藏
分享
有用
无用