新任经理全面管理技能提升训练

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新任经理全面管理技能提升训练fficeffice" />

Management Skills for New Managers

讲师：陈老师

日期：2010年8月12~13日

地点：上海

天数：2天

价格：2600/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。

报名电话：021-51688903-806 百乔罗企业培训 http://www.changegreat.com

课程宗旨Course Aims

管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的新任经理，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过相关的准备。本课程的目的就是帮助他们认识管理工作的内容，了解身为管理人员必须掌握的各项能力，例如如何运用影响他人的领导力，发现并创造条件激发下属的优势与潜能，同时进行有效授权。这是作为一名管理者的具体价值体现。下属的绩效表现，就是管理人员的绩效反映组成，这是一堂针对身处管理最前线的新任经理的必修课，它将协助我们的新任经理从个人成功走向团队成功。

培训收益Competence & Skills Acquired

  - 了解经理的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作

  - 学习和掌握全方位的领导技巧，增进自身领导魅力

  - 学习教练技术与指导部属技巧，强化培训下属的能力与效能

  - 研习激励理论，提升部属工作意愿

  - 实用的技巧及管理工具，迅速提升新任经理的管理水平

  - 通过参与和练习，掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效

  - 共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验

培训对象Targeted Participants

新任经理、储备干部、即将被提升为管理者，未接受系统管理训练的企业中基层管理人员

课程大纲Scope and Coverage

一 新任经理的职责与角色

  - 认识管理的概念

  - 新任经理的职责

  - 新任经理扮演的角色

  - 管理者常犯的错误

  - 新任经理的能力分析

二 目标设定与计划

  - 目标管理

  - 设定目标的***ART原则

  - 拟定工作计划的方法与步骤

  - PDCA模式

  - PDCA循环模拟

  - 绩效考核

  - 绩效考核注意事项

三 有效的沟通技巧

  - 沟通的主要因素

  - 沟通的障碍

  - 如何解决沟通障碍

  - 周哈里窗户

  - 有效沟通技巧

  - 员工交流技巧

  - 解决跨部门沟通

四 领导力与授权

  - 领导影响力分析

  - 员工的准备度与领导者的行为

  - 情境领导模式

  - 有效授权的步骤

  - 授权的原则

五 员工激励与培育

  - 激励理论的回顾

  - 影响员工行为的因素

  - 二十类激励方法

  - 激励方案制作

  - 培育的步骤

  - 培育的方法

六 如何打造优秀团队

  - 什么是真正的团队

  - 高绩效团队的特征

  - 什么是管理中的问题

  - 解决问题的思维模式

  - 推动团队解决问题的注意事项

七 高效时间管理技巧

  - 时间管理的三原则

第一原则：目标管理原则

第二原则：重点原则与B020法则

第三原则：工作优先级综合分析

  - 时间管理矩阵

  - 区分事件的轻重缓急

  - 时间管理的策略

讲师 Trainer

王老师

意大利罗马浙江华侨华人商会特聘荣誉理事暨会员企业终身顾问，曾任某中英合资陶瓷企业科长、5S/TPM推进事务局局长、流程改善项目负责人；某风力发电设备有限公司副总经理。积累了丰富的企业实战经验,对各种管理问题有自己的独到见解，在课程设计中理论与实际紧密结合，深入浅出，使其课程极具操作性和指导性。

专长领域

曾接受过日本工厂管理专业顾问的系统培训，为期2年。善于发现各类问题，并提出合理的改善方向。拥有丰富的一线工作和工厂管理经验，擅长管理技能与领导力提升、沟通技巧和冲突解决、现场改善等系列课程。

授课风格

理论与实战相结合，善于针对企业自身实际特点，展开现场教育；对学员要求高，能使学员达到即学即用的目的；深知企业人工作之需求，结合其教学功底，使其培训课程内容深入浅出；善于运用互动的授课方式，幽默的语言，提高学员的积极性，结合案例营造课堂的参与性，受到学员与企业的一致好评。

辅导特点

深入企业实际，了解各层工厂管理状况；建立目标导向式的指标评价体系，并围绕企业关注指标提供项目建议，并展开活动；具有很强的企业项目推动能力，帮助企业解决实际问题。

服务企业

上海新意陶瓷机械、上海华洁纸业、台湾吉祥工业、上海玻璃钢研究所、杭州中粮美特、韩泰轮胎、上海贝特日用化工、迅达电梯（苏州）、上海永力笔业、蒂森克虏伯汇众、无锡微密、上海电气、中集宝伟、上海实达精密、常州威康特塑料、住化电子材料、长江精工钢结构、安费诺－泰姆斯、江苏西蒙奇通、萨帕铝型材等企业。某个辅导项目中，围绕绩效指标，推动和辅导企业进行现场改善，让客户获得有效的成本降低，直接收益三十几万。此外，还帮助某建筑材料企业达成良品率从94.5%提高到97%的预定目标。

企业反馈

优点：通俗，易懂，激发士气，理论与实践相结合，图文并茂。

——长江精工钢结构（集团）股份有限公司

课程设计的精而细，连环性很强，在这次的培训中感受最深的是跨部门的沟通和技巧以及生产中常见问题的解决。

——安费诺－泰姆斯（常州）通讯设备有限公司

班组长自身的素养及现场管理技巧还有沟通倾听的技巧。

——江苏西蒙奇通电器有限公司

我知道你在我们这里不仅只是顾问，还非常积极介入到改进工作场所，帮助我们发现一些非常有用技术和方法。

——萨帕铝型材（上海）有限公司

 

花心和尚

我最近当选为技术部长，请问首先应该从哪几个方面展开工作?

品汇天下

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