据悉,本次召回范围内的少数产品,由于温控管理系统原因,在特定的使用条件下,可能产生机器过热的情况,导致机器外壳变形。用户如不慎触碰到过热部位,可能导致皮肤灼痛。
索尼(中国)有限公司将为上述产品提供免费的BIOS升级服务。用户可登录索尼公司网站(service.sony.com.cn/vaio/Announcments/32241.htm),通过VAIO update或者登录VAIO技术支持网站下载并升级最新BIOS升级程序。用户也可通过热线电话400-810-2228获得在线指导,或前往就近的索尼指定服务维修网点进行免费升级。用户还可登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn了解详细信息。
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