经常有人问我，客户老说自己报的价高怎么办。很多新人对于这样的问题总是一筹莫展。我认为首先要仔细分析客户的回复。客户告诉你说你价格高，我觉得很明显他是在忽悠人，想压你的价格，只是没有明着来。如果他已经有更好的价格，对产品也还满意，他为什么还花时间和你谈价格。有些客户在抱怨你价格高的同时，可能还会诱惑你说价格合适的话将在什么什么时候确认定单，或者定多少多少单。这一招只不过更容易让人拆穿他而已。客户这样回复，说明他对你的产品还是感兴趣的，也说明还有希望。下一步就看你怎么引导客户了。
分析出客人的意图之后，你就要构思自己的下一封邮件或下一通电话应该从哪些方面引导客户并让客户接受你的建议。也可以侧面打听客户的底线价格。往往他会加点钱。如果他加了，肯定还有得加。要慢慢谈，要引导和坚持。清楚自己能满足客户的什么条件和能做到什么程度，要客户怎么做才可以达到什么价格。必须分步走，不能一封邮件或一个电话就把自己的所有底线都抖了出来，这样很容易陷入被动。清晰自己的立场和公司的能接受的程度。更要把握好力度和时间！总结的过于片面，
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