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实战营销培训师的培训观——访著名培训讲师郝志强
嘉宾：郝志强
主持：职业经理人商学院
地点：职业经理人商学院主群
时间：2010年2月2日13：00-15：00
郝志强：出生于1972年7月，毕业于清华大学电机系，电力系统与自动化专业，内蒙古人，现居深圳。因热爱销售工作，放弃专业，成为青岛海信电器（Hisense）泰安办事处业务员，负责莱芜市场。后因业绩突出，成为北京分公司总经理，任职半年内使海信彩电占有率从第八上升至第四。后被提升为销售管理部经理，负责全国市场运做。对如何平衡不同区域市场、如何制定销售政策、总部与分公司的管理有深刻体会。曾任深圳王志纲工作室策划师，深圳采纳策划公司策划经理，参与过多个策划项目，接触过不同行业的众多老板，对“中国特色”的营销和管理，有深刻理解。曾任深圳天音通信公司（摩托罗拉最大的全国总代理）策划经理、渠道经理、高级培训 讲师职务。参与策划了多款摩托罗拉手机的上市工作，对摩托罗拉的渠道模式有深入研究，也培养了大量手机销售人才。又曾任深圳竞越顾问公司专职培训讲师，接受过系统化的“以学员为中心”的授课技巧训练，擅长引导式授课方式，把精彩的课程内容与高超的授课技巧完美地结合起来，授课中不单纯是“教导”学员，而是带动学员参与到培训中来，在 互动中真正“学会”。中山大学继续教育学院MBA班、总裁班，指定讲师，授课《渠道管理》。担任《经理人》、《销售与市场》、《商界名家》、《成功营销》等杂志的特约撰稿人，发表过八十多篇专业文章。
刘军元：首先感谢郝老师参加我们的访谈，按照惯例，请嘉宾做一下自我介绍，谢谢？
郝志强：男，年龄：38，居住地：广东省 深圳市，概况：清华本科的学生，业务员出身的营销人，好为人师的培训师，爱写文章的老男人，一个男孩子的父亲。已婚并家庭稳定。经历：内蒙长大，北京念书，青岛工作，现居深圳。 专业：聚焦在营销经理培训、高级讲师训练上。
刘海波：郝老师，您好，请教一下，我们公司成立培训中，其中一个目标是培训子公司部门经理，课程设计上应该注重那些方面？
郝志强：你的意思是把你们的经理们，培养成内部讲师？
刘海波：是培训储备管理人员。
郝志强：你们培训中心培训那些储备人员，今后当子公司的部门经理，是吗？
刘海波：就是要储备用的。我们公司向自己培养中层干部，所以要建立一个专门的班。
郝志强：我认为首先不是课程设计的问题，而是谁来培训的问题。
刘海波：我们领导的意思是限定内容，如果内不能解决，内部解决，如果内部解决不了，外聘。
郝志强：培训的课程和具体的内容，当然是按照你们公司的职位要求，有什么素质模型之类的，或他们在工作中遇到的问题之类的。内容我认为都好规划
刘海波：大方向是人员管理和机器管理。
郝志强：关键是让大领导们，参与到培训中去，让大领导们，那些公司带中的人，都来做讲师，都来上课。才是为公司培养干部，才是领导培养干部，而不是培训中心。
刘海波：是的，我们要建立内部讲师制度。公司总裁、副总裁挂名培训中心荣誉主任。
郝志强：简单地来说，两点。1、大领导是讲师，带总的是讲师。 2、课程内容从素质模型中来，从问题中来。他们要自己上课，不上课，不配当领导
刘军元：郝老师总结的非常好。那么环境对一个人，特别是培训师的成长，有什么影响吗？我们这里的朋友相对年轻，可以从郝老师的经历中窥其一二，以便更好的借鉴。
郝志强：你这里说的环境，不知指的是什么环境？
刘军元：地域、教育环境。
郝志强：一定要领导讲课，切记，切记。他都亲自授课了，还能说培训不好吗？环境对一个人，特别是培训师的成长，有什么影响吗？
安徽-李双华：郝老师，分享一下您对企业年度培训计划的看法？能否分享一下您服务的公司，好的年度培训计划制定的案例。谢谢
郝志强：但有二条原则希望把握：从公司的战略出发、从公司的核心业务出发，你去问问公司2010年，或今后几年的目标和战略，你去问问业务部门，需要什么支持，你再看看现在的那些员工，缺少什么，或公司发生过什么问题，三个一结合，不就出来了吗？我曾经所在的深圳天音就是这么做的。
安徽-李双华：嗯，我们也是按照这个套路做的，但总觉得出来的东西还是没有挖出东西。我们公司是电信运营商（曾收到咨询公司推荐您的课程呢）。您觉得HR如何快捷了解公司业务。
郝志强：你一定要懂公司的核心业务，否则一定干不好。去做业务 自然就了解了。参加他们的会议。交几个业务朋友。去现场搜集案例等等，总之：不能呆在办公室里。
上海-衣春亮：郝老师对网络营销这块有研究吗
郝志强：网络营销，我只知道做网站，做博客，现在开始泡QQ群，别的就不知道了，有专门做这个的专家，你可以问问。
深圳培训陈鹏程：请问郝老师，培训学院的组织架构如何合理设立及如何发展。
郝志强：你这个问题，我无法回答呀。因为我没有做过，建议你问问中兴、华为、腾讯的相关学院，不就知道了吗？
刘军元：请郝老师推荐几本培训师必读的书籍。
郝志强：《社会心理学》、《多元智能》、《心理学与生活》，把这三本书看完了营销、管理的问题就解决了大半。
心理学与生活 人民邮电出版社 美国的 格里格写的；
社会心理学 北京大学出版社 第十版 欧美心理学译从 美国人 泰勒 写；
多元智能：教学的艺术 --八种教学方式 中国轻工业出版社；
山东-祖勇：郝老师 有酒类经销商学习的资料吗？
郝志强：你想要资料吗？在互联网上搜索很简单，比如 输入 ：“经销商 管理 filetype:ppt” 你将找到很多资料。高级讲师不是会搜集资料，而是会删除资料。初级讲师为找资料发愁，高级讲师要学会删除资料。这就是两者的区别，我可以在一个小时之内搜集到，中国同行讲师的300个PPT，供我研究。。。。做什么都要有合适的方法，所以要升华。
刘军元：得学习下郝老师的做法，看最经典的，然后搜集各类资料，参考借鉴下。最终形成自己的思考，要对标的
郝志强：拿来一个萝卜 拿来一块肉片 拿来一些调料 最后做成自己的菜。升华，著作权法上说：你可以应用别人的思想，但你不能应用别人的表达方式，那是抄袭。所以我们借鉴别人的思想和框架不违法，但比如你不能说：我认为与人斗其乐无穷。那不是你说的，那是毛泽东说的。你要是说是你说的，那就侵犯了毛爷爷的著作权，他老人家晚上会来找你的。
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