看了多次戴明原则之后,忽有感悟,记之。
从为什么戴明提出这14点(英文)来自我解释一下戴明的苦心。
1. Create constancy of purpose towards improvement. 目的:增强竞争力、持续经营、增加就业机会。
2. Adopt the new philosophy 目的:改变行动必先改变思想。
3. Cease dependence on inspection 目的:减少鉴定成本,提高过程能力。
4. Move towards a single supplier for any one item 目的:减少变差,集中资源提高供方能力。
5. Improve constantly and forever 目的:通过不断创新和改进,来长久保持竞争力。
6. Institute training on the job 目的:通过提高人的能力来提高竞争力。
7. Institute leadership 目的:还是为了提高人的能力,而不是。
8. Drive out fear 目的:消除变革上关于人的思想上的阻力.
9. Break down barriers between departments 目的:提高人与人之间协作的能力。
10. Eliminate slogans 目的:回归到本源的人员激励方法,而不是数字和口号上。
11. Eliminate management by objectives 目的:回归到本源的管理方法,而不是迷信数字。
12. Remove barriers to pride of workmanship 目的:基于人性本善(或“人性可善”)的管理方法,以降低管理上的“监督”成本。
13. Institute education and self-improvement 目的:通过提升人的能力,提高企业竞争力。
14. The transformation is everyone's job 目的:发挥每个人的活力,提高企业竞争力。
为了企业的持续经营,并为社会创造就业机会,必须持续不断地提高企业的竞争力。企业竞争力的核心来自于人,基于人性,消除对人的工作有负面影响的障碍,并不断提高人的能力。这是企业长久经营之道。
基于短期利润的企业并不适合这套理论。因为在以短期利益为目标的企业里,人只不过是一个随时可替代的工具。从另一个角度,追求短期利益的企业是没有“质量”可谈的。
追求短期利益的企业是“修魔”,追求长期价值的企业是“修道”。修魔投资小,见效快。修道投资大,见效慢,而且在修道初期就容易被修魔的打败了。道高一尺,魔高一丈啊。
道消魔涨现象的存在,也不过是激烈社会阶级矛盾基本规律的一个缩影。正气不存则妖孽生。
因为修魔属于“掠夺性”的,随着修魔者的众多,必将导致社会资源的匮乏,累积至某天,矛盾会总爆发,之后将是新的规则的建立。