[转帖]管理啊，就是把人当人看

林帆

表妹夫妇请问去吃海底捞，长了点见识。
2天内，张罗饭局的时都有人提到海底捞这个名字，可见不一般，去了之后发现挺多不一般的。称赞这里的服务好，居然成了饭桌上自始至终都话题。

今天运气好，还不用等位置，发现等位置的地方居然还有免费上网和美甲擦皮鞋的。这还不算，表妹他们开始介绍这老板如何善待员工的故事，比如会给他们不错的住宿条件，还请保姆打扫卫生，或是给他们家里人寄发奖金等。

果然，我发现这里的气氛确实不一样，员工欢快的穿梭在大厅里，每次需要大声召唤招待上茶，加汤这些例行的事情在这里根本不会发生。免费的果盘，小吃上的飞快，亲自体验确实觉得挺不一般。一些平常琐事做的如此认真。就连掉了碗筷发出刺耳声音的这些餐厅平常事情，都会马上有人走你身边说抱歉，吓到你了，不好意思。您说家在五环外，回去还要张罗吃食的员工哪里有心情管你，不吓死你丫的才怪。

应该不是钱的问题，是幸福感，我确信无疑。幸福感哪里来？管理，把人当人看就是管理，我以为。
这里的员工都有给客人免单的权利，很酷吧，这是一种我的桌子我说了算的感觉，当然有这种感觉到代价大家都在支付。

后来话题一转，聊起了生意上一些事情。有这么一家卖高科技产品的公司，销售遍布东亚，华南，华北等地。这家中国企业居然要频繁的将各地的销售调来调去，3个月基本就可以互相换一下。我对这些比较白痴，多嘴问了一下，原来是为了防范将一些资料订单之类的转给对手捞取回扣。

我心想这样的防范太山寨了吧，那些发达国家是如何做啊。
他说：你是指美国德国那些么？他们会给销售签很长时间的合同啊，会给他们一笔养老金啊，只要你一直忠诚的干下去。很优厚哦，放着幸福的晚年不去，干什么要当贼？当然啦哪里没有坏蛋啊，但是坏蛋的人品信用会透支的嘛，计算一下成本哪个划算啦。

唉，原来道理很简单，就是与人为善，拿伙计当人看，当终身的伙伴看待啊。海底捞做到了，发了，还口碑好到有人帮他们写博客，或者说他们创造的故事有人信有人传播，代表了先进的价值观！想起来，当过去时代的纯真理想破灭后，我们教育自己坑碰拐骗，对人要狠，否则赚不到钱的至理名言。结果，我们变成了一群窝里斗的恶狼，看起来很毒狡诈，其实很傻很傻。

为什么不懂得对员工好点？为什么不一起去快乐的创造财富，互相激发各自的创造力，归属感，价值感，这些难道都是钱的事情？

又问朋友，那你说国内企业是不是利润不够才不给员工以保障？
朋友回答我：狗屁！他们就是不会管理，就是想赶紧赚点钱算球！是啊赶紧赚点钱，坑死一个算一个，我能勉强活着就是幸福了。

唉可怜变态的管理思路，造就了可怜变态的企业文化。

回家的时候我想，我又能凭自己的本事给别人创造多少快乐和幸福呢？钱，也就这些，快乐呢？人与人的尊重呢？境界问题，境界问题啊！你又有多大能力给予呢？

俺懂得不多，深谙此道的过路高人还请不吝赐教。回去多读书，读好书

Sunmily.

如果给不了员工高待遇高福利，请给员工权利；如果连权利都没法下放，至少要给员工尊重。幸福是好伟大的字眼，但是用心做起来并不难。

wex717

谢谢分享，也不能全怪公司啊，现在人心不古啊，应该是双方都有责任

小镇姑娘

如果有兴趣的朋友可以看看描写官场的小说。那里面下级对上级的“照顾”就折射出很多内容了。而如果一个公司的老板对员工能做到十分之一的用心，还需要再三强调忠诚吗?

xjc_sh

管理的理想状态，在现实中很少有企业能够做到，但是要真正的做到了，不赚钱那才是怪事。是好是坏，仁者见仁，智者见智罢了。

yuan_mutian

员工快乐，服务才能快乐。但必要的监督管理还是要的。

夜落无声

该贴有非常好的启发性，感谢楼主

夜落无声

该贴有非常好的启发性，感谢楼主

sandy.he

管理，把人当人看就是管理。我很赞成楼主的观点，我门中国有句古话，将心比心，就是用你自己的良心去衡量人家。老板给这么好的待遇，员工没理由不用心啊！

taomugeda

之前看到一句话：在人上，把别人当人看；在人下，把自己当人看。

不过，对企业来说需要有一个把人看的文化和机制，而这种文化和机制是可以让人出自本心的工作