员工被打了怎么处理？

finlly

事情是这样的：
    昨天晚上，我们公司生产线一名员工在公司的小卖部里打电话没有给钱，因为是第二次，被小卖部的老板给打了，到派出所去协调的人将小卖部与公司混为一谈，并承诺四点在派出所备案达成和解。
那四点分别是：1、公司及小卖部给员工道歉。2、补偿两百元，当场付了。3、有薪休假两天，并要求到医院检查。4、不再出现类似事情。

现公司要求管理部在不影响公司形象的情况下，作适当处理。

说明：1、小卖部老板是公司高层的亲戚，且绝不承担任何费用，并拒绝道歉。（另之前也有过打人事情，但不了了之）
2、员工新进来不到一个月，并犯了两次同样的错，打完电话不给钱。
3、该员工向其部门经理请假并投诉，说被公司小卖部打了，但没有说被打经过以及派出所和解事情。引起其部门经理很大反感。
4、该员工平常工作一般，被打的状况也不严重。

如果你是管理部经理，你将如何处理？是否向总经理汇报？

litianlili

如果已经由派出所调到解,公司就应该遵从派出所的调解结果.事后公司应就此事做分别调查及处理.打人肯定是不对的,何况无论怎么来补救,已经对那个公司高层影响到形象了.

llgljzxb

内部解决

多做一做思想工作

dodin88

小卖部是公司的机构吗?

如果不是,就干掉他,另外招商.

如果是,找他谈,只希望你也能被打一通.

关于被打的家伙,,别理他,因为不可能莫明其妙的被打的.

总之这事别找你老板就是

HerrRubin

打架的事情， 稀松平常，

漫漫长夜

适可而止。

zqj060621

这个公司也太.....

小卖部打人是绝对不对的，更何况是公司高层的亲戚，那就更不对了，不是仗势欺人吗？处理不好不会让员工服气，将落下话柄，影响公司士气。

所以处理这件事应站在公正的立场，而不是看是不是高层的亲戚，作为管理部经理你是拿公司的钱为公司服务的，而不是只为高层服务的，当然我讲的是原则，在处理方法上当然还是要与高层充分沟通，讲明道理及利害关系，得到高层的支持而不得罪他，这是处理这件事的关键。如果是一个高明的高层，他一定会摆正位置支持你的，当然这也得看你公司的性质及文化，如果象有的家族企业又是不明智的高层可就不一定好处理了。

处理的目标就是要让双方为自己的行为负责，都要心服口服，而且让其他员工大众也要感觉到公司处理是公平公正的，不会造成因是高层亲戚而产生负面影响。

员工打电话不付钱固然不对，一定要追究，该承担的责任一定要承担，任何问题都可以找到好的方法解决，不能行蛮干，无视法纪动手打人，所以打人的人理应要承担责任，该赔钱该道歉就是要执行。打人应是小卖部老板的个人行为，而不应该代表公司行为，所以要公司道歉或赔偿简直是无稽之谈！

一切都应该以公司营运为核心，公司小卖部不管是内部的还是外包的，在公司内就应该遵守公司的游戏规则，应受公司的管理，而不能无视公司的存在，首先它应该是一项服务职能，应该是为员工服务的。员工打电话不会钱一方面可反应给公司透过公司追究处理甚至依规章处罚，另一方面也要反思为什么员工不付钱，是付费不合理吗？是服务不好吗?

员工的经理的反应也是理所当然的，员工是公司的资源，员工是为公司创造利润价值的资源，小卖部是服务公司服务员工靠公司靠员工赚钱的，俗话说打狗还要看主人，不论任何情形打公司员工就是蔑视公司，这个经理是一个好经理。有员工的经理说话，管理部经理就更好更有必要出面公平公正的处理好此事了，他的声音以及民意是给你的力量。

另外也说明公司的管理真够烂的，看来没什么规章制度可循，应该制定相应的管理规章对小卖部进行规范，对员工行为进行规范，制订预防再发的措施，要水平展开。小卖部还应公开竞标，择优选用，还应给公司交租金及管理费。

最后给你的建言：理是上面的理，但还是要看你公司的性质及文化，要揣测你老板的态度，既要保住你的立场又要保住你的位置，就要看你的功力了。

alonewolf

描述不清，处理不易！

在中国，如果你不顾及老板的面子肯定不行

nbmick123

请高管去处理,小店不服或者员工不服请找高管;

若高管不处理,自己先想好几套处理方案,给总经理定夺再公布给来,高管也不会怎样!