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志学者
上个周给一个铝制品企业做了一次培训,培训对象是这个企业的车间一线生产员工,文化水平大多在初中到高中,年龄大体在30-45岁,我授课的内容是有效沟通技巧,虽然在之前我已经将我的课件尽量的简化,多用图片展示,课间多讲案例故事来引导和启发,但是整个课讲下来,效果并不太好,大部分学员反映理论性还是偏深了一些。
有没有遇到过类似情况的同行呀,帮我出点主意呀。因为很快又是下一班一线员工的相关培训,如何将沟通技巧深入浅出的讲解出来,还真伤透了我的眼睛,各位家人,路过的请帮我支点招,谢谢了。
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分享者
所谓通俗,我的理解是听者容易听明白!
多用他们的语言,他们熟悉的事物,事例,常用语!
格物者
对了,补充一点,你的案例如果来自他们实际的工作可能会好一些。
还有,一线员工学沟通技巧?他们需要跟谁沟通?线长?同事?其他部门?关于这点,我个人觉得还可以和邀请你来做培训的人好好坐下来谈谈?
他们培训的需求是要解决什么问题?
如果只是为了培训而培训的话,你就别讲理论了,玩4个游戏搞定(上午2个,下午2个)每个游戏结束都大家讨论分享。他们肯定会比较开心而且觉得有收获的。
呵呵!~~
给你一个小建议,课前做几个关于沟通技巧的小游戏,摸摸他们的底,也许能找到适合他们的培训方式。
我们任职的几家公司的培训对象学历都不是很高,但是我不认为他们的接受能力有障碍。
可能关键还是要看如何引导。
P.S.建议你不用引经据典的讲,也许他们就是听不懂那些案例。
我是做企业内训的,不知道建议对于你的实际情况来说是否有帮助。
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