[转帖]“小胜靠智，大胜于德”的思考

锋力

著名的管理学者，培训大师余世维曾经讲过：一流企业靠文化，二流企业靠创新，三流的企业看利润。在当今社会，企业的文化越来越被提高到决定企业发展命运的高度。而企业的管理人和所有人对于文化的影响又是至关重要的。　　

　　“小胜靠智，大胜于德“这句话，最早是听一位老师说起过的，当时就感觉有道理，但还不是很明白，于是记到脑子里了。在后来的营销From EMKT.com.cn和管理中，接触了一些企业家，又把这句话仔细的分析后，得出了同样的判断。近几日，与自己做企业的朋友谈到这个话题，感到很沉重。朋友很聪明，也很勤奋，事业是越来越好。我和他探讨企业的发展之道。我的观点是：一个企业的发展是要分阶段的，当初期资金和规模都小的时候，重视的应该是利润，什么赚的多做什么，有利润就做，迅速积累资产。这时候需要的是听话勤奋的人；当到了中等规模的时候，重视的点要改变为规模，搞多元化，找机会联合，优化自身，尽快的扩大影响力。这时候需要的是有销售技能的人，销售不只看利润率，还要看量；企业到了大型以后，就要重点放在品牌上了，也就是把有形的资产转化为无形，这时期最难，因为有的时候是要赔钱做的，那也要咬牙上，突破了这关，企业就成就了。这时候需要的人就是有执行力的人，能按照企业长远策略去做。

　　在谈到智与德的问题的时候，出现了分歧。朋友认为他现在就是在做品牌，整个市场里数他的价格最低，品种最全，客户来了肯定选择的是他的货。这点我也同意，但问题是让利是不是他企业的文化，或者说价格竞争是他创建品牌的“智”还是“德”？

　　我想就此表达一下我的观点，“德”必须是开始就存在于营销过程中的。就象一位剑客，如果他开始学习用剑的目的只是为了能够打败市井的无赖，可以学一些速成的招式，靠自己的一些聪明智慧，完全可以做到“称霸集市”。但，如果剑客学习剑术是为了成为一代宗师，或是挑战江湖上的顶尖剑客，那只有从根本的马步学起，从一开始就抱着这样的决心和毅力去学习，才有可能会成功。从商亦如此。古来就有“无奸不商”的话，其实这里的“奸”还是当精明讲，也可以理解为智力高。利用自己对某件事物的熟悉，来最大限度的攫取利润，这仅仅是商人的最低层次。做人如此，做企业难道就不会这样吗？

　　小胜靠智，大胜于德，这句话，后来我知道了，是蒙牛的牛老板说的一句话。我想也正是这样的一个信念，一种文化，才造就了中国第一大乳品企业。一个企业要壮大，要发展，根基很重要，而根基的建立正是文化的所在。诸葛孔明对于孟获的七擒七纵，正是一种德的表现，而这也都源于他对大势的研判和自身的修行。

　　智力是一种外在的表现，而德是内部的素质，是内因。看看优秀的企业，他们的文化无不包含着“德”的理念。诺基亚的“以人为本”，海尔的“真诚到永远”，再到蒙牛的“诚信换诚心”，国内的企业先行者们，已经在用自己的“德”向人展示，我们的企业可以做大做强，是因为我们拥有古老的，博大的，传统的“德”。有“德”之师，才能无往而不利。

　　现实中，确实有很多这样那样的例子，在证明着有“智慧”的人，在事情的初期得到很多的好处，取得这样或那样的成功。但可以肯定的是，如果没有“德”的基础，他们只是昙花，会很快的被人超过并且消失。而这也正是德与智的明显差别。

　　“伟大领袖毛主席教导我们，要成为德智体美劳全面发展的对社会有用的人。”现在的学校里已经没有了这段很经典的眼保健操的小喇叭了。而我也不是把智和德对立着来看的。做业务就是做人，做企业也同样是在做人。说到底还是文化的作用。

　　那么如何让我们能保持大胜？就是仅仅靠一句话，一种文化，一个德吗？我想企业要想保持在众多竞争中的不败乃至更健康的发展，有几点是必须坚持的。

　　一. 有明确的远大的目标

　　这个目标必须是从德的意义上出发的。而且能给予员工以信心和鼓励的。我们每天做的并不仅仅是为了我们自己的衣食住行，更重要的是我们在创造着价值，对于社会和历史的。

　　二．有带有企业独特性的原则

　　企业的文化会要求员工，什么是企业提倡的，什么是企业反对的，什么是企业区别于其他企业所特有的精神。

　　三．清晰的发展思路和实施

　　企业的发展会遇到挫折和困难，这是绝对的，而如何去处理问题，解决困难，这是要靠智力的，但这个“智”必须遵从“德”的安排，并服务于“德”，如果偏离了，或者天真的认为，暂时的偏离下以解决目前所遇到的困难，等困难消除了再走回正道。到那时候，整个企业的价值观已经被破坏，企业的文化就不会被坚持和遵守了。　　

　　现在做企业的人很多，这是好事，对国家和整个国民经济都有很大的提高和带动。但是浮躁之风也很普遍。市场经济社会，每个人都想成功，每个企业都想更快更好的发展，必然会出现对于“德”的走偏。而社会的评价体系也由于这种浮躁而变的不清晰，甚至会鼓励一些博小智而忘大德的人和事。能把个人规划好，起码可以认清不同时期所需要重视的方面。有的人可能觉得在开始的资本积累阶段就应该是鲜血淋漓的，就是赤裸裸的比智力，比手段，可能真的错了，除非是目的性相当清楚的人，很多人在做着这样的事以后得到了甜头就会一直做下去，甚至会把心中的“德”抛到一边，再不理会。“人之初，性本善”，都是物质的诱惑造成了猜疑与欺骗。比如做人，养成好的习惯很难，需要长时间的坚持，而学坏很容易。要想再变回到好人，所付出的艰辛要比坚持好习惯更多。做企业也如是。　　

　　一个好的企业，企业的管理者或者说掌门人起着至关重要的作用。在一定层面讲，管理者的文化就是企业的文化。一个谦虚好学的管理者，他的部下必是低调勤奋的；一位果断精干的掌门人，他的徒弟也多是能力强处理事情干脆的；而一个孤傲冷面的领导人，他的下属也多会是这样的个性。企业里的人都是这样，企业的外貌也就渐渐成了这样。　　

　　多从德的定位出发，辅佐一些智的因素，企业会更加成功，也会走的更远更强大。