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[推荐]“霸王”硬上弓,凶多吉少

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发表于 2008-3-14 15:58:59 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
    近几年霸王发展迅速,可谓中国日化业的“黑马”。在宝洁、联合利华系列品牌独霸天下的情况下,霸王可以说是独辟蹊径,开创了以“中药世家”为背书品牌的蓝海市场,确实打破了国内日化品牌苟延残喘的尴尬局面。其独特广告形式也可圈可点。
 
    翻开中国洗发水市场调查报告,宝洁的飘柔,潘婷,海飞丝,沙宣,伊卡璐等品牌占据了消费者心目中主要地位,达到40%,而联合利华的力士,夏士莲,包括全新推出的清扬则紧随其后达到30%,另外诸如丝宝的舒蕾,风影也分了一杯羹,那么在这样的一种局面下,霸王是否真的可以侵入这片渐趋饱和的市场,耍个“降龙十八掌”紧紧抓住消费者的心理呢?
    比起飘柔的“就是这么自信”,或是海飞丝“头屑去无踪,秀发更干净”来,霸王的卖点是其所谓的“中药世家”、“祖传秘方”等等,以防脱产品首开市场,并同时推出乌发快、屑立清、中药精华等一系列产品,呈现了一路高歌猛进的姿态,确实带动了一个产业的发展。
    我想说的是如果霸王还是以目前的宣传销售体系继续下去,那么很可能就是昙花一现,慢慢步入歧途,甚至产生崩盘的局面。下面我来谈谈对霸王的几点看法:
    1、 品牌吊唁偏颇,犹如女人长胡子
    想想“霸王”是什么,西楚霸王项羽?还是街头霸王格斗?给人的感觉总是那种强硬不羁的风格,或是孤傲挺拔、骁勇善战的一面。殊不知洗发水给人温和,柔顺,舒心的感受,在这方面,霸王与洗发水品类的结合度实在不高,品牌策划实在不高明。看看飘柔,潘婷,伊卡璐这么美丽动听的名字,直接给人一种感官上的享受,自然而然地产生了购买欲望,形成购买行为。
    举个例子来说,俩美女聊天,某位甩了甩秀发很优雅地说道:“飘柔就是这么自信”,而另一位低声细语地嗫嚅道:“我用的霸王”,第一感觉是不是很唐突,有点格格不入吧,那么我想以后那位美女还能继续使用霸王嘛!品牌名称没有带给消费者愉悦的感受,说得不好听点,霸王做洗发水犹如女人长胡子那么难堪。
    2、 品牌不是知名度
    一般认为,但凡提高了产品知名度便是提高了品牌价值。事实上,知名度只是给人们一种感官上的短暂刺激,而品牌体系的培养却不是一朝一夕的事业,品牌是崇高的,神圣的,是占据消费者心理的。霸王在这方面有点混淆视听,铺天盖地地作广告宣传,认为只要做了广告,提高了知名度,那么品牌价值便会上升,却没有进行诸如消费者洞察,产品功效实质的开发与调研。就目前消费者的感受来看,诸多使用者发现使用了霸王之后效果并没有广告宣传的那么好,这难道不能引起霸王的足够重视?难道还是一而再再而三地用原有的方法来宣传所谓的“品牌”,却不考虑消费者的真实感受?这可是在葬送自己的前途啊!
    3、 价格偏高,消费层次不合理
    霸王洗发水200ml规格的在一般超市的售价是55.8元,而大众品牌飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、夏士莲、清扬等等同一规格下无一超过35元。如此的价格差距怎么产生的呢?难道是由于使用了其所说的山参、首乌、当归、田七、灵芝、黄金固发果、银杏、姜精油、墨旱莲、川芎、黑芝麻等中药名贵药材的原因,还是另有他因呢?
    前段时间给我母亲买了一瓶霸王防脱洗发水,她直接告诉我这么贵的洗发水我不用,利润全投入广告了,压榨程度不言而喻,真正效果又能有多少?连老人家都知道这个道理了,何况普通消费者呢?一个刚出道的品牌,请了国际巨星成龙在黄金时档播放将近1分钟的广告,这是何等代价?强势终端推广和营销团队培训费用就更不用说了,如今的卖场里,随处可见“霸王堆”、“霸王墙”等主题活动、热情专业的导购“霸王花”。如此种种的成本何来?还不是从消费者口袋里来嘛,那么可想而知,在如此大的宣传成本下,这个价格还能合理吗?它的成本到底是多少呢?消费者不免会产生不快,也就间接地影响了其选择方向。
    4、 中药诉求,自说自话想当然
    众所周知,洗发水的使用目的是使头发柔顺,飘扬,而作为以“中药世家”为品牌卖点的霸王在这方面确实不尽如人意,因为需求并不是很高,况且效果也确实没有所传播的那么灵验。所谓中药含量并不能转化为消费者利益,况且着重突出中药成分更容易让消费者形成一种药物概念,而非普通洗发水之道,那么其本来想要达到的实质便发生了改变,也就没有原有的效果,所走的道路又是不同了。另外所有的宣传基调都以解释原因为主,消费者其实并不懂这么多专业知识,消费者更注重的是结果,而非过程,专业知识的铺洒只不过是华而不实的炫耀罢了。反观飘柔只字不提成分、功效,而以“就是这么自信”便打动了消费者就可见一斑了。
    5、 消费者感受甚微,一锤子买卖
    没有一个消费者用了“霸王”之后会去数一数脱发减少了多少?头皮屑减少了多少?对于消费者而言只是一个大概的感知,而这种感知是其他品牌的洗发水同样可以带来的,因此让消费者花去更高的成本去尝试并不明显的感知是想当然的。
    飘柔、潘婷、夏士莲、沙宣等品牌在消费者心理已经产生了根深蒂固的影响下,想改变消费者的选择观念确实不是一件简单的事。对于消费者来说,更愿意去接受一些传统品牌的优越性,对于霸王最多只是尝试其新鲜,从消费者内心来说不可能很快去接受并认可,这是一个长远的过程积累。

    对于霸王来说,未来的道路还很长,想要走得更远必须更多地去洞察消费者行为倾向,以“拉式”来带动“推式”的效应,步步为营,扎实一点,稳妥一点,或许可以带来更好的效应。夸夸其谈,就产品论产品只能逐渐步入歧途,到时候想挽回也就更难了。仅仅做一些虚无地广告投放,不考虑消费者的实际切身需求,那么只能是昙花一现,真正的占领消费者心理才是霸王面对的最大的挑战。以上对于霸王的这几点谏言也是发自肺腑的感受,希望霸王扎扎实实、步步为营,把品牌做足做实,从而开创更美好的未来。
(http://blog.sina.com.cn/nuoshicehua)
板凳
发表于 2008-3-15 23:15:45 | 只看该作者
沙发
发表于 2008-3-14 22:27:10 | 只看该作者

营销无定律,销售无显理!

文章作者的这些观点,我看了,有一定道理,但是说得牵强了些。我感觉作者是不是市场实战性的工作经验比较少?所列举的观点未免有些理论化了。其实在中国做营销,有中国的特色,霸王之所以能取得今天的成就,并不是您几句话就能说得明白的,也不是几个理能够道出其中真义的。你可以不承认霸王是目前国内一个较强的品牌(或者你只觉得它仅仅是一个牌子而已),但是它在国人心中的知名度是有的,而且有一个比较庞大固定消费群体(具体数字是多少我不清楚,不过我相信作者也不清楚),起码就目前国内的日化行业现状而言,“霸王”可以称为国内同行的“霸王”了。

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