[转帖]利益相关者测绘

蜗牛娃娃

利益相关者测绘什么？ 释义

跟随或在Stakeholder Analysis[利益相关者分析]处理，通过画什么的进一步图片分类各种各样的利益相关者期间经常是有用的利益相关者小组是，他们拥有的利息他们代表，功率，他们是否代表禁止的或支持的因素为了组织能体会其宗旨，或者方法应该应付他们。 利益相关者测绘是创造这样图片的过程澄清组织的利益相关者的主张。
 

在可以用于分析的一般的方法之中利益相关者是： 内部/外部Stakeholder Analysis[利益相关者分析]，主要/次要Stakeholder Analysis[利益相关者分析]， Force Field Analysis[力场分析法]， SWOT Analysis[SWOT分析]和实行者影响图。 实行者影响，更加重要地，生动描述存在的正式，并且非正式的关系的图帮助： 网络。 这些关系被夺取作为连接一利益相关者的箭头一张被指挥的图表到另一个。 正式和非正式的关系使用不同的箭头类型被夺取。

 

在您之下可能发现有些，专业利益相关者测绘方法。

 

一个例子的这样地图称Power[权力]/物力论矩阵。 此利益相关者地图关于他们举行的权力和他们的姿态物力论分类利益相关者。 Power[权力]/物力论地图可以用于查明在新的战略的发展期间，哪里应该聚焦政治努力。 利益相关者在小组A和B是最容易处理。 因为他们是强有力的，利益相关者在小组C是重要的。 然而他们的物力论是低的，因此他们的姿态是可预测的，并且他们的预期可能经常符合以相对地容易的方式。 利益相关者在小组D应该有多数管理注意，因为他们是强有力的，并且他们的姿态是难预言。 他们可能有时应付通过测试新的战略以他们，在最终决策做之前。

另一个例子是Power[权力]/利息矩阵。 他们可能显示兴趣在组织的战略上的此利益相关者地图关于他们举行的权力分类利益相关者和程度。 Power[权力]/利息地图可以用于表明什么样的关系组织应该有与每一个小组。 利益相关者在小组A需要仅最小的努力和监视。 利益相关者在小组B应该被保持消息灵通。 他们可以是重要影响更加强有力的利益相关者。 利益相关者在小组C是强有力的，但他们的兴趣级别在组织的战略低。 由于某些事件，他们相对地被动地一般是，但也许突然新兴，移动向小组D关于那个论点。 应该保持他们满意。 利益相关者在小组D是强有力和非常对组织的战略感兴趣。 战略的可接受性对这些关键球员在新的战略的评估应该是重要考虑。

测绘模型的一最近利益相关者是Mitchell、Agle和Wood描述的Power[权力]、合法和紧急模型(1997年， 1999)。 此模型辨认地图利益相关者行为入7个类型，根据三个特征的组合： 影响组织的利益相关者的POWER[权力]。 利益相关者的关系和行动的合法以组织就中意、properness或者妥帖来说。 利益相关者被设置的组织要求的紧急就重要性和时间敏感性来说为利益相关者。 显示的利益相关者仅一个3个特征(第1， 2和3在图片)被定义成潜在利益相关者。 他们被细分类进一步作为休眠，任意或者过分要求的利益相关者。   显示的利益相关者二出于3特征((第4， 5和6在图片)被定义成预期利益相关者。 他们被细分类进一步作为主要，危险或者依赖利益相关者。   显示全部3个特征的利益相关者告诉Definitive Stakeholders。

 

注意组织的管理必须估计每利益相关者的主张。 它是最后将决定方式组织将行动往其利益相关者管理的主观看法。

 

参考书： Gardner、J.R.、Rachlin、R.和Sweeny， H.W.A. - Strategic Planning[战略计划]手册(1986) -

参考书： Mitchell， R.K.， Agle， B.R.， Sonnenfeld， J.A. -谁起作用对CEOs ？ 利益相关者属性和突起、公司成绩和CEO Values的调查(1999) -

ahowei

难道是广告贴？