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标题: 工作教导 [打印本页]

作者: xus 时间: 2007-12-13 03:31
标题: 工作教导

一.教导前的准备工作：
• 将工作分解
• 安排教导时间表
• 准备整理所需的东西和场所
• 工作分解的方法：
o 作业名称：
o 工具：
o 主要步骤：
o 要点：成败、安全、窍门、特殊规定
二.如何教导部属？
教导的四个阶段：
第一阶段：学习准备
• 使他心平气和
• 告知他将做的工作
• 查知他对这种工作的认识程度
• 造成学习气氛
• 使他进入正确的位置
第二阶段：传授工作
• 将主要步骤讲给他听
• 做给他看
• 强调要点、释疑
• 教导要清楚耐心，不要超过他的理解力
第三阶段：试作纠错
• 让他试作并纠正错误
• 请他边做边讲出要点
• 再试作，直到正确为止
第四阶段：考核成效
• 让他开始工作
• 指定帮助指导他的人选
• 经常检查
• 鼓励他发问
• 逐渐减少指导，直到他完全独立

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