[转帖]市场总监，玩的就是心跳！

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2006-6-27 14:57:51 　 全球品牌网 　  沈坤

长篇营销小说《魔鬼营销人》第二章： 　　一、英雄离别也落寞 　　如果你认为做销售就是卖产品，那你就大错特错了；如果你能把同样的产品卖出不一样的高价格，那你就是很牛B地在做销售而不是在卖产品。1996年秋天我就是这样义正词严地教训我的部下，义正词严这个词虽然用的不够恰当，但至少，我在说这句话的时候，我的脸色是非常严肃的，因为那时候，我是多么热爱我的销售职业。 　　一转眼，我在销售总监这个职位上已经干了两年了，我也不知道这两年是怎么过来的，总之，每年我的上司总给我的销售任务层层加码，从7000万到一个亿，从一个亿到三个亿，尽管我的收入也在一年比一年的升高，但比起公司整体的销售业绩来说，我这点薪水又算得上什么呢？两年来的总体感受是，销售总监这个差事真的不好做，还不如我以前做大区经理来的舒服，不好做的原因很多，但核心原因是担子更重压力也更大，你想想，当一个公司的营销任务全压在你一个人的肩上时，你要是还能安稳地睡得着觉才怪。 　　任何事总是有利有弊，在干了这么多年的销售以后，我自己感觉对销售管理工作的把握以及市场中哪个环节容易出现问题，该如何解决等一些销售技巧已经到了炉火纯青的地步，无论是补肾王之类的保健品，还是我尚未涉足的家电或者酒类食品，我相信我都能做的很好，因为我相信一个事实，销售的理念是相通的，就象我经常给我的下属培训中提到的问题“什么是销售？”那样，我告诉我的部下所谓销售，就是你能把一个车间里生产的产品，转变成现金的一种能力，这个能力掌握了，你做什么都可以，至于行业不同，完全可以在短时期内弥补。我对自己有如此大的收获也是比较满意的，一次在同学聚会上，一帮久违的老同学在一起，谈论最多的是某某在某某机关升官了，或者某某在国外什么刊物上发表了多少论文，某某在国外读博士或者赚了多少钱等等，不知道为什么，我对这些都不太感兴趣，席间也有人问我在干什么，说实话我真不想告诉他们实情，因为我知道中文系毕业生的通病，一说起销售，就以为推销产品，会看不起做销售这一行的，我如果说我是做销售的，他们不把我当成做传销的才怪。但当我跟他们这些依然在文化战线工作的老同学坐在一起，我明显感觉自己比他们牛，因为尽管他们从事的职业比我看上去体面一些，但我的收入却是他们的几倍，当我告诉他们我现在每个月的实际收入时，他们都瞪着我傻眼了。嘿嘿，什么叫体面，兜里有钱你就懂得什么叫体面了，你们这帮上海味太浓的男人，跟我玩深沉，老子不把你们的虚假体面撕下来才怪。我突然之间反而感觉有点得意洋洋了，那个时候还没有诞生“与时俱进”这个词，但想想我这么多年的南征北战，其实就是一直在国内经济发展的最前沿，能把住市场的脉搏，所以我的感觉自然比他们好一些。 　　做销售虽然自由，但总是一个执行上头命令的战斗部队，没有机会参与大的决策，其实我们是最接近市场的，我们对市场比上头那些管理层有着更灵敏的直觉，譬如市场推广方案的可行与否，我们一看就知道，去年销售多少，今年能多销多少我们一看公司的整体计划就能了如指掌。譬如98年“补肾王”一个单品的销售额已经做到了3个亿了，公司还一再地开发出新的产品，并作出了全年销售突破10个亿的战略目标。 　　操你妈的，吃饱了撑的，哪个乌龟王八蛋制订的战略？一年之内竟然想从3个亿跳到10个亿？是不是热昏了头？还是真的是愚蠢到极点了？我心理直想骂娘，他们不知道这3个亿是靠了我38个销售将士，奋斗了365天才达到的，你们以为是吹气球？想吹多大就吹多大？经过这么多年的销售实践，我发现一个真理，销售人员越是渴望通过努力来获得更多的业务提成和上司的表扬奖励，他的销售指标就会越来越高，销售任务越来越难以完成，因为很多企业的老板和营销老总，会根据你完成任务的潜力来判定你的任务指标，也就是说，你今年完成了200万，明年可能就会有300万的指标，你300万完成了，来年可能是400万或者500万了，累吧？谁让你逞能的？继续冲吧，总有一天你会输的，因为上司和老板，总是认为你的潜力还没完全挖掘，你还能完成更多的销售任务，很多刚出道的销售新手就是这么被弄傻的…… 　　如果你认为做销售就是卖产品，那你就大错特错了；如果你能把同样的产品卖出不一样的高价格，那你就是很牛B地在做销售而不是在卖产品。1996年秋天我就是这样义正词严地教训我的部下，义正词严这个词虽然用的不够恰当，但至少，我在说这句话的时候，我的脸色是非常严肃的，因为那时候，我是多么热爱我的销售职业。 　　一转眼，我在销售总监这个职位上已经干了两年了，我也不知道这两年是怎么过来的，总之，每年我的上司总给我的销售任务层层加码，从7000万到一个亿，从一个亿到三个亿，尽管我的收入也在一年比一年的升高，但比起公司整体的销售业绩来说，我这点薪水又算得上什么呢？两年来的总体感受是，销售总监这个差事真的不好做，还不如我以前做大区经理来的舒服，不好做的原因很多，但核心原因是担子更重压力也更大，你想想，当一个公司的营销任务全压在你一个人的肩上时，你要是还能安稳地睡得着觉才怪。 　　任何事总是有利有弊，在干了这么多年的销售以后，我自己感觉对销售管理工作的把握以及市场中哪个环节容易出现问题，该如何解决等一些销售技巧已经到了炉火纯青的地步，无论是补肾王之类的保健品，还是我尚未涉足的家电或者酒类食品，我相信我都能做的很好，因为我相信一个事实，销售的理念是相通的，就象我经常给我的下属培训中提到的问题“什么是销售？”那样，我告诉我的部下所谓销售，就是你能把一个车间里生产的产品，转变成现金的一种能力，这个能力掌握了，你做什么都可以，至于行业不同，完全可以在短时期内弥补。我对自己有如此大的收获也是比较满意的，一次在同学聚会上，一帮久违的老同学在一起，谈论最多的是某某在某某机关升官了，或者某某在国外什么刊物上发表了多少论文，某某在国外读博士或者赚了多少钱等等，不知道为什么，我对这些都不太感兴趣，席间也有人问我在干什么，说实话我真不想告诉他们实情，因为我知道中文系毕业生的通病，一说起销售，就以为推销产品，会看不起做销售这一行的，我如果说我是做销售的，他们不把我当成做传销的才怪。但当我跟他们这些依然在文化战线工作的老同学坐在一起，我明显感觉自己比他们牛，因为尽管他们从事的职业比我看上去体面一些，但我的收入却是他们的几倍，当我告诉他们我现在每个月的实际收入时，他们都瞪着我傻眼了。嘿嘿，什么叫体面，兜里有钱你就懂得什么叫体面了，你们这帮上海味太浓的男人，跟我玩深沉，老子不把你们的虚假体面撕下来才怪。我突然之间反而感觉有点得意洋洋了，那个时候还没有诞生“与时俱进”这个词，但想想我这么多年的南征北战，其实就是一直在国内经济发展的最前沿，能把住市场的脉搏，所以我的感觉自然比他们好一些。 　　做销售虽然自由，但总是一个执行上头命令的战斗部队，没有机会参与大的决策，其实我们是最接近市场的，我们对市场比上头那些管理层有着更灵敏的直觉，譬如市场推广方案的可行与否，我们一看就知道，去年销售多少，今年能多销多少我们一看公司的整体计划就能了如指掌。譬如98年“补肾王”一个单品的销售额已经做到了3个亿了，公司还一再地开发出新的产品，并作出了全年销售突破10个亿的战略目标。 　　操你妈的，吃饱了撑的，哪个乌龟王八蛋制订的战略？一年之内竟然想从3个亿跳到10个亿？是不是热昏了头？还是真的是愚蠢到极点了？我心理直想骂娘，他们不知道这3个亿是靠了我38个销售将士，奋斗了365天才达到的，你们以为是吹气球？想吹多大就吹多大？经过这么多年的销售实践，我发现一个真理，销售人员越是渴望通过努力来获得更多的业务提成和上司的表扬奖励，他的销售指标就会越来越高，销售任务越来越难以完成，因为很多企业的老板和营销老总，会根据你完成任务的潜力来判定你的任务指标，也就是说，你今年完成了200万，明年可能就会有300万的指标，你300万完成了，来年可能是400万或者500万了，累吧？谁让你逞能的？继续冲吧，总有一天你会输的，因为上司和老板，总是认为你的潜力还没完全挖掘，你还能完成更多的销售任务，很多刚出道的销售新手就是这么被弄傻的……

Superhawk

好文，值得学习，收藏～

mls2009

非常棒的一个案例文章,收藏了

快乐的猫

不错，市场和销售本来就是密不可分的，归根到底就是做生意的学问

fcoopratio

这是我看到的一个很吸引人的故事，如果侵犯了作者的版权，请斑竹把帖子删掉。故事确实很精彩。

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后来我才知道，她跟销售部的关系，把全国各地的的业务员都发挥起来，要求他们每天晚上8点以前向她汇报区域销售情况以及行业市场情况，然后她把这些信息连夜整理出来……真难为她了，我知道信息专员这个职位，在很多企业的市场部里形同虚设，因为要运作好信息系统是一件关联到整个营销体系，必须要把经销商、零售商和业务员全部调动起来才能完成。后来我才知道，丁燕接受过专门的信息专员的培训，对如何运作这一系统比较熟悉，以前是因为公司不重视，她才没有投入去做。现在按照她的要求，我又为她配备了两个助手，专门做这个工作，他们每周要做周报，每月又要拿出装订整齐的信息月报。，然后把这些整理好的信息分别提交给我、销售部、老刘和吴老板等公司的各个环节，使得公司对市场的把握更加准确，决策时也就更有科学依据。

　　在对消费者调查的过程中，我还发现一个如何划分目标人群的问题，经常有国内一些营销专家谈及目标人群细分的话题，却发现他们的那种细分发其实是不科学也是不准确的，譬如“25到35的年龄层的白领女性”这样的划分是不是合理？这个年龄层的女性难道她们的性格特征、收入层次、文化背景、和个人喜好是一样的吗？简直扯淡！我虽然不是什么营销专家，但我的职业就是在跟顾客打交道，我清楚以前买我们补肾王的是一些什么人？现在对我们金圣阿胶铁有兴趣的又是哪一些人？当然我知道如果要按照我的目标人群细分法肯定比较难以操作，因为中国实在太大，你无法把产品细分到每一个不同性格特征的人，也就是说，专家们所说的目标人群特征，其实是一个相对的概念。

　　了解这些，并不是我想去颠覆什么，而是我自己心里有了一个关于如何看待市场和如何去策划更有效的营销方案的那么一套基本思路和把握尺度。我想我在接近一种高度，虽然我还不清楚这个高度是指什么，但我有那么一种感觉，我正在走向一个新的台阶。

　　如果说以前做销售，完全是想证明自己除了酸秀才一样的记者外，我还可以做任何我想做的事，那么现在坐在市场总监的职位上做了一年的市场策划工作，我已经感觉到我对这个职位的独特兴趣，我也确实被策划这个职业的刺激所征服，我知道，做一个合格的市场总监，光有点创意或者耍点小聪明似的点子是不够的，我需要完善的理论知识来充实我的大脑。我开始大量阅读各类营销策划类的书籍，同时也阅读一些专业的理论专著，河南郑州出版的《销售与市场》我是每个月必读的财经杂志。除了阅读那些外国人写的书，我也偶尔读一些本土作者写的营销书和各类文章，我发现我以前光顾着埋头拉车，沉浸在市场一线做销售，从没有系统地想过我在做的事跟系统的营销理论有什么关系。现在回想起来，有很多道理确实存在，只是我的销售是自己做出来的，而在做之前，没有人教过我营销理论，老刘只教会我，如何去搞定经销商，如何催讨货款，以及顾客永远是对的，错的只有我们自己等等理论，他虽然也教会我很多，但市场上发生的很多事，老刘没有教过我，书籍上也没有说。处理经销商窜货、解决经销商赢利等这些事都是我自己摸索着学会的。

　　我开始正式认识我所从事的职业了，并且也喜欢上了我的职业，我曾听一个培训老师讲过，一个人若是喜欢上自己正在从事的职业，他就更容易在这个行业中做出成就来。我没想过日后要有什么多大的成就，但我觉得营销真的可以算是一门综合学科，它不是指你多读点专业书就能成为一个行家，它还需要你在市场上去实践，然后你能不能把理论和实践联系起来，并且对此作些更深层次的思考与研究，如果你能做到，那你真的离一个专家不远了，如果你只能死读书，那再多的知识给你也没用。我认为知识其实只是一种自然的信息而已，它不具有什么能量，你读的书多，或者接受的知识信息多，也并不表示你多么有智慧或者智商有多高，我觉得真正智慧的人，是那些能充分利用知识信息，去创造自己所需要的价值的人。

　　沈坤：营销硕士，精锐纵横广州公司总经理、首席顾问，高级培训讲师；复旦大学企业研究所高级研究员，《中国商业评论》等多家财经媒体特约撰稿人，96年涉足市场，曾担任两家集团公司营销总监职务，99年进入营销咨询业，7年来一直专注于民营企业的管理变革与营销突围，尤其擅长快消品的渠道管理和品牌传播策划。

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老刘告诉我说做市场总监必须要掌握的一个素质就是要学会研究消费者的消费形态，说我们阿胶铁的成功，就是把握住了女性消费者的需求。其实我没有专门学过市场调研，也不会运用数据分析软件，甚至连画饼状分析图表都不会，但我觉得我能知道消费者在想什么或者知道，了解消费者对我们的产品销售非常重要？我必须知道她们喜欢什么样的产品？喜欢看什么样的广告？所以，我平时就自然地养成了观察市场的习惯，譬如我以前不喜欢逛商场，陪女朋友圆圆逛商场我都感觉很累，总喜欢在有凳子的地方坐下，有时是在鞋店的试鞋凳子上休息，任凭圆圆自己挑拣各类款式的皮鞋；有时是在商场门口的条椅上，让圆圆进店去看衣服，出来了我再跟上去一起往前走，但自从我做了市场总监这一职位后，我从主观上逼迫自己多多的跟市场上的各种商品亲密接触，希望在商场终端的观察中发现一些自己想要的信息，从而促使自己更能熟练地驾驭市场策划这个职能。

　五、实践就能出真知

　　一次，我在一家大型连锁药店内闲逛，这时有一个穿着时髦的女人走了进来，她径直朝保健品货架那里走，我知道这个女人是专门来买保健品的，当时她在货架前端详了一会，然后一会拿起红桃K，一会又拿起太太口服液，一会又拿起我们的金圣阿胶铁口服液，最后这个女人还是拿了两盒太太口服液去收银台，我连忙赶上前去跟她打招呼，直接告诉她我是一家市场研究公司的，我正在研究一些消费者的消费形态，我想问一个问题：为什么你刚才看了三个品牌的保健品，最后却选择了太太口服液呢？而且太太的价格要比你刚才看的两个品牌产品要高20多元。她爽快地告诉我，太太的包装时髦，感觉高档一些……，我问就这么简单？她说是啊。

　　这次随意的观察，使我又明白了一个真理；我们的消费者，尤其是女性消费者的购买决策是比较感性的，他们可以凭一个产品的包装风格来决定自己的购买选择。我的一个大学女同学赵玫还告诉我，她说，女人会在不开心的时候以购物来发泄心里的郁闷，而在快乐时也会因为开心而大肆挥霍……这样的观察与思考，对我在市场策划这个专业上的进步非常快，我在带领部门员工进行产品市场策划时，我首先都会站在顾客的立场问自己，我自己会不会喜欢这个产品？我凭什么要买它？如果连我自己都找不到理由，或者我们创意出来的产品概念以及产品的卖点，连自己都难以相信或者打动不了，那么我们又有什么理由去向陌生的消费者推荐我们的产品呢？为了及时掌握市场第一线的信息，我要求信息专员丁燕为公司建立一套信息系统，丁燕是学统计学的，来金圣之前是在一家调查公司做过几个月，但来了金圣之后她一直没有把这一块做起来，而我当时也不懂如何操作信息系统，所以一直在把丁燕当作一个普通员工在用。我把我的要求告诉丁燕，我说我要知道每天金圣产品在全国市场上的销量，经销商和消费者对我们产品和推广方案的反映？竞争对手的市场动态？行业相关政策以及各种医药保健品业态的最新信息，我特别加重了语气，我说不管你采取什么方法，每周一的桌子上，我必须看到这分资料。丁燕吃惊地看着我，好象在听一个外星人在说话，但看到我神态严肃，她也没再表示什么。后来这丫头真的没日没夜的在电脑上整理什么，到周一，我真的看到了她编辑的信息周报，通过周报，我对整个市场的情况了如指掌，只是我不明白，这个小姑娘是如何做到的呢

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我真替她可惜！难怪这个小姑娘，在工作时始终沉默不语，原来内心有这么这么大的烦恼，我似乎更了解了我的这个美女部下。

　　我也讲了自己的大学生涯以及在校园里的浪漫初恋，但就是不提现在与圆圆的关系，我也不知道为什么，总之，我心里好象不愿意让王小颖知道我跟圆圆的事，而她也没继续问我，只是一口一口地与我碰酒，仿佛我们是一对老酒鬼……

　　那晚我也不知道怎么回的家，反正当我醒来的时候，我已经在我的宿舍里了，而王小颖竟然就躺在我身旁，我们都没脱衣服，我只感觉一屋子的酒气，感觉头有点涨，就起身去卫生间冲了一下澡，换上睡衣，然后站在床沿，默默地看着正在熟睡中的小颖，身体突然象触了电似的一颤，以前天天在一起工作，我竟然没有发现这个小姑娘的胸脯居然这么大，低胸内衣一览无余地显露出一条深深的乳沟……我突然感觉下体硬硬的，一股原始的冲动令我情不自禁地挨着小颖躺了下来，并轻轻地抚摩起她那好看的脸庞，我刚想凑近地吻她，她却突然醒了，眼睛盯着我看了几秒，她毫不退让的目光鼓舞了我，我心里一热，就伸出手臂，把她搂紧在我的怀抱，我的嘴唇迫不及待地贴上了她颤抖的双唇……

　　第二天晚上，我如约而至地跟老刘坐在了我们常去的那家川菜馆里，老刘一见面就夸我，对我在营销方面所表露出来的才华大加赞赏，喝酒的时候毫不讳言地告诉我说，你这家伙将来有出息，我说我都过了30了还将来啊？不是，老刘说，市场营销不象搞企业管理，尽管市场营销是属于企业管理范畴，但营销有它的特殊性，他认为，中国市场太大，外国的营销理论未必能在中国市场适用，所以，对于象我这样在市场征战多年的实战操盘手，将来会大有用武之地。我相信老刘的判断，我也越来越对营销有感觉。所以，有时候我也会自觉不自觉地去思考一些以前从来没有考虑过的营销问题，譬如为什么有时候仅仅凭三寸不烂之舌，一个骗子就能把一个人的钱变为自己的钱？为什么市场策划人员写了几个虚构的软文，做几次卖狗皮膏药似的促销，竟然就能把一个区域市场做起来？还有，为什么我召集几个人，开了一小时的创意会所搞出来的这个“清毒养血”的卖点概念，就能风靡整个市场？是消费者笨？还是我们这些干营销策划的人真他妈的个个都是天才？

　　我想事实肯定不是这样的，我不认为自己真的有天才，说实话，我以前从没有系统地想过营销究竟是什么东西，相反总以为这是一门干巴巴的科学，我相信这样一个事实：精通系统营销理论的人未必就能做出好的销售业绩，而销售做得好的业务精英也未必一定得懂得营销理论，当然营销理论和销售本质上不是一个概念，经过这几年的工作实践以及最近一段时间的思想整理，我发现，营销其实就是一门做生意的学问，只要学好了营销，我想你做任何事都会有很高的成功率，做人同样也适用。可惜我这个半路出家才走上营销道路上来的人，竟然现在才明白这个道理真是笨得可以。

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四、儿女情长英雄断

　　这场战役持续到年底，市场的业绩完全出乎我的意料，光阿胶铁这个单品，就实现了两个亿的销售额，加上其它原有产品的销量，公司总体业绩已经远远超越了年度计划目标，而离春节还有一个月的销售未统计入内，可以说，今年的销售业绩至少可以突破4个亿。

　　我从重庆市场回公司的当晚，老刘就要约我吃饭，说要好好醉一次，我支支吾吾的借口推辞了，因为我已经约了小颖一起去外面吃饭，虽然这个丫头只是我的部下，我也没有对她有什么非分之想，但经过一年时间的共同战斗，我对她刮目相看了，并且很想更深的了解她的愿望，而这次出差走访全国市场将近2个多月，我跟她只是电话联系，说实话，我回来的第一想法是见到她，所以，我刚下火车就打电话约了她，说要一起庆贺我们的成功，但我也不知道为什么，我竟然没有把这个情况真实地告诉老刘，而只推托说身体不舒服，答应明天晚上陪他喝酒。

　　对于王小颖，说实话这一年来，这个来自济南曾经做过一家服装公司市场部经理的小丫头，确实令我刮目相看，她不但把这个上市项目的人员调配和组织的很完美，而且还充分发挥自己的策划专长，为整个项目的创意成型起到了非常重要的作用，可以这么说，没有她的勤奋，我恐怕很难做好这个策划，想到连续几个月来大家都没好好休息过，而做样板市场策划的时候王小颖又跟我在一起的时间最多，有几次我们熬通宵，她就在我办公室的沙发上和衣而睡，一点也没有防备我什么。也许是我独自在异乡，也许是我很久没跟圆圆联系了，我对这个能干的小丫头有了一些复杂的情绪，平时也蛮喜欢跟她探讨一些问题，想跟她单独一起吃个饭的想法已经很久了，但我一直没有发出邀请，现在这个项目取得了初步的成功，我们市场部的工作也暂时可以松一口气，接下来只要把设计好的几个春节促销活动的方案进一步完善，并指导各个区域市场贯彻执行就可以了。

　　晚上7点钟，我们在西湖边上一家幽静的西餐馆找了个座位，服务员送上了两杯加了柠檬的清水，我随手端起来喝了一口，非常感谢你小颖，我微笑着同时非常真诚的对她说

　　谢我什么？她微微笑了笑，我看出来她脸上淡淡的有点羞涩，来，我举了一下杯，以水代酒敬你一杯，为我们的成功，也为我们的合作愉快干杯。我真的一口气喝完了杯中的水，而王小颖却大笑起来，你真有意思，竟然把水当酒，她说，那我们干脆叫一瓶红酒喝吧，这段时间你也真的累了，我也敬你一下。

　　我赞同了小颖的提议，要了一瓶红酒，我们边互相恭维着边喝着酒，很快就把一瓶酒喝了精光，也许是因为对面坐着一个朝夕相处跟了我半年的美女员工，也许是因为工作比较顺利，我今天心情特别的好，所以根本不考虑我的酒量其实并不好。服务员又拿了一瓶过来，而王小颖她也没有推辞，感觉上好象她要比我的酒量要好。

　　我们越喝越有劲，越喝话也越多，渐渐我们聊到了个人情感上，我问小颖有没有男朋友，小颖犹豫了一下说没有，我想她25岁了，肯定有过恋爱的经历，我乘着酒兴让她讲讲自己的情感经历，她却摇了摇头。来喝酒吧，她朝我举起了酒杯，顾自先喝了下去，我发现她大大的眼睛里，滚出了两颗晶莹的泪珠……

　　怎么了？我为无意间触动了她内心的隐藏的情感而感到不安，正不知道该如何安慰她，她却朝我抬起头来，带着泪眼微笑着对我说，好吧，我讲个故事给你听。

　　原来小颖从小就被自己的父母送给了一对普通夫妇，这对夫妇没有生育，所以在小颖之前领养了一个男孩，后来这对夫妇还想要一个女儿，所以又不知道通过什么方法，把小颖抱到了自己家。十多年后，小颖已是一个青春靓丽的美女了，自然令她的养父母捧为掌上明珠，所谓男大当婚女大当嫁，比小颖大三岁的哥哥谈了几次恋爱失败后，父母就开始有意地想让他们兄妹两成婚，小颖虽然看出父母的本意，但无论如何，她都无法对从小在一起长大的哥哥产生男女之间的那种感觉，这使她非常苦恼，眼看着哥哥28岁还未结婚，父母就明确对小颖提出了要求，在多次劝说无效的情况下，这对抚育她长大的夫妇，竟然唆使哥哥要与小颖生米做成熟饭，遭遇小颖拼死抵抗未遂后，他们竟然辱骂小颖并以断绝关系要挟她就范，小颖忍无可忍，才一赌气离家出走……

　　要知道，他是我哥哥啊，我在心中一直是把他当做保护神一样的亲人看待的，而他们却要我……小颖委屈的泪水，不断地涌出眼框

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为了确保策划成功，我抓紧做好地面跟进工作。我毕竟是销售出身，喜欢滚打在市场上，当我们在媒体上连篇累牍地投放软文的时候，我也常住在样板市场重庆经销商的办公室里，在现场指挥战斗，经销商的销售人员是我培训的，经销商下属的二批商也是我去游说的，我甚至跟很多终端的营业员讲授如何在导购推荐中唆使顾客采取行动，经销商是个医药保健品行业的老江湖，非常霸气，连当初汇仁肾宝的区域经理和营销老总都不放在眼里，我开始跟他接触的时候，他也没对我太热心，但一个月下来，这家伙就感觉到我是个有料之人，开始邀请我吃饭喝酒，我却没理他，只是让他配合我布置人手，其他的事全部由我处理，我没别的意思，只是想把这个样板市场做好，同时也让这个经销商开开眼界，我们做市场策划的人，做起销售来照样不含糊。后来我听重庆的区域经理告诉我说，经销商在背后直夸我，说我是个销售行家，算他聪明，我嘿嘿笑了笑。

　　我把150万中的100万，全部用重庆样板市场的推广上，从电视、报纸、广播到户外、车体以及店招牌无一有漏，我相信一个真理：一对一打不过对手，二对一或者三对一，哪怕对手再强我们也能把他们打得哇哇叫，这在营销学中叫中聚焦战略，或者ARS战略，就是把资源集中在一个点上发力，成功率就会高，这也是我从书上学来的理论。

　　这样的狂轰滥炸加上我们地面攻击战，仅仅一个半月，市场就出现了奇迹：一个医药单店，一个月竟然销售了200多盒，平均每天销售7盒，这真令我既感到意外又感到兴奋，意外的是，我一直担心我们在办公室里想出来的创意，能不能在市场起到真正的作用，而这个策划方案如果失败，我市场总监的位置会很尴尬，老刘尽管知道我有些能耐，但毕竟干这么系统的市场策划我还是第一次，所以，想必他老人家也对我很是担心，因为在我们加班加点紧张策划的时候，他有几次提醒我，需要什么帮助请尽管说；而兴奋那就更不用说，这是我做市场总监后的第一个策划活动，最兴奋的人非我莫属。

　　根据整个方案的计划，两个月之后，我们就在样板市场重庆举行了新产品上市暨全国市场现场招商会，会议之后让全国各地的经销商亲自去重庆的各个销售终端考察，以证实我们这个产品受消费者追捧的程度，同时我利用PPT，将整个市场推广的方案展示给经销商们，包括十分新颖的宣传物料和影视广告。当时我制订的招商政策是，每个前来参加招商会的客户，只要达成签约，并提交区域独家经销权保证金的，报销来回机票，首次提货超过200万的，奖励一台客货两用车，谁想，由于现场渲染和具有诱惑力的渠道政策，加上经销商们都去市场看了产品的实际展示和销售情况，结果一下子竟然有9个经销商首次提货超过百万，而我预先计划上仅准备了5辆奖励汽车，最后只有通知后勤，赶快向汽车销售公司订货，必须把奖励汽车完全到位。

　　样板市场推广和招商活动的成功，使我在金圣的声誉与日俱增，每次公司管理层会议，吴老板都会点到我和我的市场部，这无形中也给了我压力，因为我毕竟是一个外来人，尽管我的性格比较容易相处，但金圣的很多人开始都不看好我，或者简直是很排外的，因为我跟老刘的关系特殊，所以，很多人只能在暗中跟我较劲，而吴老板老是拿我当样板，我想下面肯定有很多人不服气的，我以后做工作也会遭遇一些抵触。但我毕竟是从市场上闯过来的，大风大浪都经历过了，我想我会处理好这个关系。

　　这次的策划活动，使我开始重新思考销售与市场策划的相互关系，以前我总是轻视市场策划部，总觉得这个部门的人只会玩创意做概念，做出来的方案也是不痛不痒的，而现在自己做了这个部门的负责人，有了亲身的感受，尤其是连续几次成功的促销活动的策划以后，我对市场策划这个职业有了更深的感触。

　　金圣阿胶铁的上市成功，使我奠定了在金圣公司的地位，很多原先挤兑我的人开始对我另眼相看，老刘也对我越来越欣赏，但我觉得这不是我一个人的功劳，作为一个市场总监，我只是组织了部门的员工，完成了一次战前的方案设计，真正的功臣应该是实施这个方案的销售人员、后勤人员、经销商和全体市场部人员，觉得最重要的一点是我们在各个系统的协调上做的比较仔细，各部门的配合也很到位，但老刘却在暗中告诉我，产品上市的成功基础，一是由于我们对这个产品的理解，以及在此基础上提炼出来的“清毒养血”这个卖点概念，因为这个概念在阿胶类补血产品中是第一个提出人体内的“血”其实也是有毒素需要清除的，这是开创了一个新的概念，而产品概念的成功，对于一个新上市的产品来说是非常重要，二是，你的公关活动具有颠覆行业特性的作用，确实起到了“乱世出英雄”的积极效果。这两点的巧妙结合，奠定了我们这个样板市场的决定性胜利。我听后心里甜滋滋的……

　　为了打赢全国市场，我乘热打铁，向老刘申请全国市场的推广费用，并建议投放央视广告配合地面销售，毕竟，样板市场和招商活动，一下子为公司收回了2000多万的现金，而我当时拿100万赌样板市场的初衷，也是希望一炮打响样板市场，这样才有可能争取到全国市场的推广费用，而现在全国市场都对我们金圣的议论沸沸扬扬了，全国知名度直线上升，这对我们出击全国市场是个最好的时机，也许老刘也感觉有钱了，腰板硬了，所以大笔一挥就给了我300万的推广费用，这对全国市场来说依然是杯水车薪，所以，我只得专门设计了巧妙运用这笔费用的媒介计划，我没打算投黄金时段，事实上也不可能，通过小颖那几个丫头们的意思，我们选择在女性比较喜欢看的连续剧频道，采取插播和字母滚动形式，而在全国各省市的地方报纸上，我们的文案杀手依然在炮制着具有强势杀伤力的文字炸弹，加上大型商场门口的娱乐型促销活动，一时间，全国市场都是我们金圣阿胶铁的声音。