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[原创]终端搏弈,想说爱你不容易

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发表于 2007-6-29 15:10:45 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

中国酒水整个行业都陷入终端困惑之中,不做终端没有出路,做终端却在赔钱。酒水企业,酒水经销商何去何从?面对终端,我们只想说:终端搏弃;想说爱你不容易。 

  终端描述:披着羊皮的“狼”!

  一位酒水终端经销商想把自己的产品打入一家生意较火的酒店,通过各种关系和无数次的登门拜访都无果而返。恰逢该酒店搞店庆,酒店经理打电话通知酒店正在寻找店庆独家赞助商,如有意可来酒店洽谈。经过双方多轮谈判,双方达成了协议。店庆过后,一连串的问题却接踵而至,产品只允许在大厅吧台摆放,促销员不得进包房等等。

  类似的问题在终端运作中屡见不鲜。从单个酒店的销量,在整个销售环节中可以说微不足道,由于终端高昂的费用,经销商不但微利甚至亏本经营,并且还面临压帐、跑单,对自己品牌不忠诚的风险,但是终端毕竟是酒水消费和销售的主要场所,单个终端势力在渠道中象只柔顺的羊,但却具有”狼”的胃口。

  敢问终端;你到底爱的是谁?

  在终端动作中,交了进店费,上了促销员也非万事大吉。一个酒店经过长时间的培育,销售略见起色,突然有一天酒店通知该酒店已被某品牌买断促销,你们的产品只允许自然销售,不得上任何促销,以前所有的成果脆弱的象薄冰一样,一触即破。别人买店,自己一咬牙也买了几家店,不长时间,促销员不时的反映某家品牌在做暗促,可是没有证据,对酒店还是无计可施。现在更有甚者,有个别酒店通过改换门头骗取进房费。

  最为致命的是酒店自带酒水现象严重,产品在一个酒店无法形成绝对的优势,再说现在众多品牌大搞买店运作,造成一个品牌只是在一小部分酒店有一定的销量,无法形成利润再造,为品牌添活力。更何况,在利益面前,酒店往往偏失忠诚的砝码,我们不访试问:终端,你到底爱的是谁?

  做对事:终端,你是我唯一的爱

  我们无论做什么事,首先应该明确我们做的事是对的。对于一个酒水经销商来说,运作终端是唯一的出路,所以运作终端的正确性无可厚非,当面临进店的问题时,我们不是说进还是不进,而是怎么进,如何通过双方的谈判和良好的客情关系,降低进店费用,增加产品的数量,增加促销员的数量,如何争取酒店的配合提高产品的销量。避开终端做市场,对于中低档产品来说未尝不可,可是对于中高档产品来说实在不易。

  把事做对:终端,我是真的真的爱你

  酒水行业运作终端已是一个不争的事实,纵观整个行业,除区域品牌在区域市场的春风得意外,其余品牌的成功屈指可数,甚至有的品牌只是昙花一现。分析原因,我认为,真正运作终端时,首先应对目标市场进行定位,目标市场是酒水企业的战略市场还是游击市场, 如果是游击市场,那么该市场会随着企业投入的缩水而中途夭折;另一个原因就是产品力,运作终端,经销商也许会一定的加价,甚至是成倍的加价,以便应付不可预测的费用。酒店根据产品的进店价再加上50%-100% 的利润,产品的终端标价就会一路飚升,这样一来产品的质价比就会是影响产品的一个主要因素。

  随着酒水营销的纵深发展,终端起的作用愈来愈大,而终端的细分愈来愈精细化。按现行运作终端的类别大致可分为三类:

  (1)销售终端(超市 各大名烟名酒店、便利店)

  (2)消费终端(主要是指餐饮终端)

  (3)直接终端(集团消费)

  我们运作产品的类别不同,选择的终端类型也不尽相同。一个营销人提出了流通的终端化,终端的规模化。也就是说将流通环节用终端的手段定作,力争精细;终端运作达到一定的数量时,注重终端的实效。另外,运作终端时,一定要在自己的细分市场上敢争第一,只有第一才能给消费者留下深刻的印象。在终端PK的过程中,我们可能要面临许多的问题,如为打击竞争对手精心设计的奖品被服务员截留,竞争对手突然提高了开瓶费等,我们都要一一应对,因为只有击败竞争对手我们才能成为第一。关于奖品截留的问题,我们可以利用X展架,POP等宣传品向消费者传达奖品设置的有关内容,关于竞争对手提高开瓶费的问题。我们可以开展阶段性的促销活动,另外利用良好的客情关系以柔克钢也是一种值得借鉴的方法。

 终端的可持续发展:因为爱所以爱

  赢取利润是企业发展的源泉,同时也是经销商不断状大的根基。终端运作是手段而不是最终的目的,终端运作能力是我们手中的一张王牌,是我们攻城拨寨的利器,既然是利器,就要不断地使其变尖、变硬,因为只有真正的利器,才会一剑封喉。促使终端利器的锋利,就必须有先进的营销理念做为支撑,更为重要的是终端的运作的可持续性。

  企业或经销商对终端的投入是站在一定战略的高度作为出发点,运作终端的目的是利用产品的上量达到分摊终端费用,甚至赢利的目的。产品的旺销需要在不同类型的终端加大拉力和推力。

  1、终端的拉力

  (1)提升品牌力,树立品牌的核心诉求点,树立品牌的忠诚度。

  借鉴中央电视台广告部的一句话“超越梦想,不是梦想,相信品牌的力量”。品牌在现代营销中的作用愈来愈大,一个品牌,通过对品牌核心诉求点的宣传,实现品牌映在消费者的眼中,通过品牌体验,实现品牌传递到消费者的手中,通过品碑传播,实现品牌印在消费者的心中,从而实现提升品牌的知名度、美誉度、忠诚度的目的,进而实现品牌在终端销售中强有力的拉力。一个优秀的品牌之所以深入人心,是因为它承载着一个能让人产生共鸣的品牌核心价值。

  (2)建立目标顾客群,实现点对点的营销。

  首先我们应明确我们的目标消费者是谁,尤其是在众多消费者聚会时,目标消费者中决策者又是谁,掌握了我们的核心消费者,那么我们的营销也就明确了目标,通过点对点的营销实现终端的拉力。

  现在一些品牌在积极地探索点对点营销的捷径。如针对自己产品是政务用酒的特性,赞助政府部门组织的有关培训,开展老乡会,先从容易攻破的消费者入手等手段扩大消费群体。

  2、 终端的推力:

  (1)终端的人员推销;促销小姐的导购是各厂家纷纷使用的工具,在此不再多数。

  (2)销售终端的启动

  终端博弈目的,一个是使品牌在消费群得到体验,达到提升品牌的目的;另一个目的就是启动销售终端,只有启动销售终端,才会分摊消费终端的高昂费用,才会实现企业(经销商)赢利的目的。

  销售终端启动的成功与失败是决定终端博弈成败的主要因素。真正大手笔地投入运作终端也非难事,关键是我们无法找到小盘到大盘的拐点,无法实现销售终端的动销,消费终端的投入缺乏持续性的投入,造成所有的努力前功尽弃。70%消费终端自带,几个品牌挥出血本在争夺30%的份额,自己品牌的自带率低的可怜,这时对终端的这份爱会是如何深重呢?

  对于启动销售终端提供如下建议:

  (1) 设计合理的价格体系,保障终端的利润

  (2) 现金结帐和1.5倍库存给予终端一定的压力

  (3) 终端促销增加终端的人脉,促使终端产品的动销

  (4) 适时推出新产品增加终端的利润来源

  (5) 严管货物的流向,保障终端利润的不受侵害

  (6) 培育终端对自己品牌的忠诚度

  若想成功推销一个产品,就要和产品谈恋爱,同样终端搏弈也需要一种爱。因为有爱,才会包容终端的优点和缺点,因为有爱,才会成功。

板凳
发表于 2008-2-18 09:30:06 | 只看该作者
楼主说的有指导意义,不具体。
沙发
发表于 2007-6-29 15:28:13 | 只看该作者

不管是终端还是经销商还是厂家,都是“无利不起早”的!抱怨终端费用高,你可以考虑别的策略,不进酒店嘛!现在的销量稳定的好酒店就是一种优势资源,凭什么不收进场费啊?你只有换位思考以后,才能采取“双赢”策略。

您上面说了那么多,前面抱怨终端如何如何,后面怎么对如何不交进场费入店的策略避而不谈呢?进了店,那些都会做,没什么奇怪的,好的酒店还没有客情关系的时候能不给进场费就能实现您后面的策略,那才是高手呢!!!

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