解决这样事情的原则是:先解决主要矛盾,让企业的生活经营可以正常进行,给自己更多的时间来慢慢解决公司隐性的问题。 首先,建议你必须先搞清楚员工为了什么打架,而打架的目的是什么,这是你做所有工作的基础。其实员工打架的原因有很多,比如:对公司的管理制度不满;对现在的工作环境不满;员工有很大的生活压力等等,在解决打架问题前一定要找到真正的原因,要对正下药。 其次,针对员工打架的原因和目的要进行一系列的系统性的行动,千万不可就一个点来解决问题或强压解决,要考虑到面,不要简单的认为如何法制化让大家按法行事,按法行事的前提是大家必须意识到法的合理性、公正性、一致性,让大家有遵守的意识。 最后,即是制造行业,员工的数量很大,每个团队里一定会有小团队,有团队就会有核心的人员,他们的影响力是相当大的,你需要多与他们沟通,建立起友谊,多站在他们的角度上考虑问题,让公司的利益与他们个人的利益紧密的连接起来,这很重要。 制造行业要多注意企业文化的管理,定期或不定期的进行员工学习或员工活动,形多一个员工的工会,让员工成为企业的一分子。 以上说的很简单,但做起来是有难度的也不是一时就能完成的,在这个过程中要多与他们进行沟通,在沟通中切记不可具有立场性、主观性和态度性,聆听是最好的工具,有时你会处在维护员工与企业利益之间,这需要你良好的协调和领导力。 以上是我个人的拙见,望对你有所助益!! |