《御风而上》摘要

haorenhao

很好的一本书，大家分享一下拉[em11][em12][em11]

marsoon

看了一遍，很好，只是还不知道作者是谁哦。

不过作者应该是亚都和园山前后的老总吧，虽然是以餐饮酒店为题，但是处理事情的做法和考虑问题的角度，很值得我们、特别值得我们国内同行的参考。

当然，也适合其他旨在提高客户满意度，比如：从事客户关系管理的同行们借鉴。

apolo

严长寿所著。