|
由于工作的关系,我谈到最多的话题,是企业文化或公司文化。几年前,谈这个话题,我会就企业文化的是什么、为什么、怎么办,引经据典、旁征博引,以雄辩滔滔的姿态和同事、同仁理论上几个小时。而现在,确是欲说还休、欲言又止。 去年网上有一篇文章引起了很多人的思考和讨论,叫做《联想原来不是家》。文章的标题首先就犯了一个错误。不论是在中国,还是在工业文明发达如斯的欧美、日韩,从实质上说,企业和你仅仅是雇佣和被雇佣的关系。你供职的企业(组织)购买了你的劳动价值,你因此获得报酬。把企业当作家起码是犯了一个常识性的错误,对家庭,你负有无限责任;而对企业而言,这是你的谋生之所。我们可以把这种雇佣关系再说得形象一点,你雇佣了一个保姆,你按照合同支付薪水,她按要求完成工作。再进一步说,恰巧你是一个有点人情味的雇主,为她提供了良好的工作环境,并关心她的成长,为完善她的职业技能提供帮助。出于对雇主的报答以及职业荣誉感的驱使,他不仅高质量的完成了本职工作,还在紧要关头为你包“二奶”保密,当你不在家的时候勇敢地和闯入的小偷搏斗,保护了你的财产。这时,你和他之间建立起了超越单纯雇佣关系的信任与依赖。但,这时用人提出,这是他的家,他要分享你的权利和财产,你答应吗?同理,当你破产的时候,你要求他替你承当债务,他会答应吗? 现在我们再回过头来认真思考一下,啥叫企业文化或公司文化?专家们给出了太多的答案,一类是从国外管理理论的抄袭,一类是闭门造车式的想象和杜撰。国外的管理理论有关公司文化的论述与理解我就不罗列了,大家可以去看书。我们来看第二类,他们的高论又分为几种:一是讲政治式的空谈(跟风主义),公司文化成了政治学习、紧跟形式。一是理想主义的幻想(理想主义),公司文化变成了共产主义式的乌托邦。还有一种比较实际,就组织的管理谈公司文化(现实主义),然而,命中注定,它同样在国有企业里也不能长远。 跟风主义和理想主义式的公司文化都与正常的公司经营毫不相干,但又恰恰是大多数国有企业追求并奉行的。在国企中,上到总经理,下到普通员工,都是资本的雇佣者,这本来也无可厚非。西方的企业从家族化走向公众化之后,大多数CEO同样也是为董事会雇佣的职业经理人。但是,和他们相比,我们的管理者大多缺乏创业的冲动、变革的激情。因为从本质上说,我们都缺少让资本增殖的原始动力。从普遍的视角来看,员工不是依靠自身能力的增长而使价值得到提升,从而获得成长的机会。因为在国有企业中,衡量个人价值的标准是完全有别于民营企业和外资企业的。对于获得提升的人,我们惯常听到的说法是该同志思想上成熟、政治上可靠,这样的评价似乎更适合政府官员而非企业的管理者。因此,在这样的环境和体制下诞生的公司文化,它仅仅是一件浮华艳丽的外套,一件聊胜于无的道具,一瓶烹制佳肴的调味品。 公司文化之所以虚幻,是因为我们所倡导的恰恰是我们所背离的。明明播下的是跳蚤,却被告之一定能收获龙种。我们倡导团队协作,实际上看到的,要么是在权力与私利的角逐中翻云覆雨,要么是在瓜分公众利益的盛宴中建立攻守同盟的山头与派系。我们倡导服从,实际上看到的,要么是上有政策下有对策的疯狂博弈,要么是万马齐喑式的一致赞同。我们倡导效率,实际上看到的,要么是面对市场威胁时超乎寻常的麻木与迟钝,要么是大厦将倾时迅速的功成身退。我们倡导公平,实际上看到的,要么是被告之必须愉快的承认收入上的巨大差距,要么是无论付出与否,都强调利益均沾、机会均等。 在这里,企业永远不是你的家,这是由我们的文化所决定的。保姆一旦登堂入室想成为主人,离解雇就不远了。 |
|