企业文化咨询的困惑

zyhh2002

最近在做一家大型国企的企业文化，是头一次做这类项目，感觉客户还是重视文字和形式，对其中的管理思想关注不多。对于我这种学管理不学中文的人来说很是头痛，毕竟漂亮的文字不是大多数人所能驾驭的。另外，企业文化的落地和建设，好像几家咨询公司都大同小异，但客户的要求总是希望别出心裁，唉，创新是那么容易的吗，除了宣灌以外，由咨询公司做的企业文化还能怎样在企业落地呢？

各位大侠有什么建议啊，在此谢过了！

紫藤

企业文化的作用一个是导向，一个是激励，最终用制度来落地生根，还要用执行来强制内化。最终转为企业员工的工作准则和行为习惯。咨询公司做的企业文化，实质上是做企业一把手的文化，要看他的文化特质与个人思维方式，这是影响企业的命脉。另一方面，做咨询的时候要了解到企业请咨询公司做文化的目的，是为了做秀，还是为了建章建制作依据，当然漂亮的文字也代表文化，人人都喜爱，更能体现咨询公司的文化品味，所以要做咨询，多一些文采做起事来会相得益彰。

yongwei200

确实头痛，文字是反应思想的，文字功夫往往能够体现思想的锐利和深度。 其实，做管理咨询本身就需要深厚的文字功底，而企业文化更需要这方面的能力，因为每位企业领导都希望自己思考最深入的内容通过最简练、浅显的文字表达出来。

我的意思是，文字不一定需要漂亮，但必须深刻。 当你的深度和简洁度到了的时候，你就会发现它与众不同（所谓的创新）。 它是不容易，否则企业不会花大价钱请我们了。

这是个好的开始，能够帮您提升文字水平，并对你的未来很有帮助。 而且，努力去做就有好的结果，客户就会满意。

yamhai

你们还是没有给客户讲清楚，什么是企业文化及其作用，

降低客户期望和明晰咨询目的，是咨询师必须要做的

先给老总拿下吧，要不即使项目不失败，也很麻烦

明日扬子

其实做企业文化的咨询项目，最难的应该不是出一本漂亮的，文笔功底较深的报告，最难的应该是如何平衡企业内部的各种关系，尤其对于民营企业的文化咨询更是如此。一个内部氛围较好的企业，一般老板认为是不需要做企业文化咨询的；而一个内部氛围不是很好的企业，老板总是会把问题归结到企业文化方面。这样咨询公司正式进入后，要做的不仅仅是文化纲领的提炼，而是要从“发展——现在——未来”三个层面去开展工作。“发展”这块好总结，访谈公司老板、高管人员，查阅一些资料，找一些老员工做一些座谈，让他们谈谈公司发展的历史及发展过程的经历就可以了；“未来”这块也就是战略，这块也好做，这块是战略，是未来的DD，主要是听老板描述，我们来总结提炼就可以了；最难的当是“现在”，对于“现在”，项目组重在“深入”，但是这两个字说起来容易，做起来可没有那么容易。限于项目时间和其他因素，项目组不可能做到如此深入。

在此基础上，企业内部氛围如何营造，如何改变老板与员工、高层与基层之间的关系；如何让文化咨询不至于成为一个“过场”，要让大家知道项目组在做这样一些事情，让他们认可你们做的一些东西，让他们也能按照要求去实践一些，从而改变一些东西，我想，文化咨询的目的就达到了。不过要想达到这些，还是非常困难的事情。

zyhh2002

谢谢各位了，我们在重新把握客户需求得基础上对报告进行了修改和完善，客户那边已经初步通过了。一点收获是在结构、文字等各方面都要体现客户得个性，虽然内容差不多，但要让客户知道，这些都是针对客户的某一方面的问题提出的，因此是适合客户的。这很重要

yongwei200

很好，上道了。 将来朝着这个方向发展，应当是没有问题的。

meaningful

以下是引用zyhh2002在2005-8-15 17:41:32的发言：

最近在做一家大型国企的企业文化，是头一次做这类项目，感觉客户还是重视文字和形式，对其中的管理思想关注不多。对于我这种学管理不学中文的人来说很是头痛，毕竟漂亮的文字不是大多数人所能驾驭的。另外，企业文化的落地和建设，好像几家咨询公司都大同小异，但客户的要求总是希望别出心裁，唉，创新是那么容易的吗，除了宣灌以外，由咨询公司做的企业文化还能怎样在企业落地呢？

各位大侠有什么建议啊，在此谢过了！

漂亮的文字不是企业文化，文字的表达是隶属于internal promotion 范畴里的。

企业文化赢得核心可以从企业的结构和框架理论里寻找解决方案。

比如可以通过要分析这个企业是存在形式，（ 大，小，市场，产品，定位，客户，外部竞争环境，等等） 后而获得数据，（最好上用数据的形式，再家图表表达出来）然后再分析企业的愿望，就是说企业在了解本企业的文化后，想改变那些，怎么改变，通过什么手段方式改变等。 这样出来的presentation 大概可以有20页左右。 如果用一些数值来表示企业文化（cooperate culture ） 可能会让最后的报告更完美。

简单就写到这里

lovesong79

我在一家大国企工作，最近公司打算要做企业文化项目，可能会请咨询公司来做，也可能我们自己做。不知道能否参考一下您做的项目？或者给点建议？谢谢！

ioi

我们是专门做企业文化咨询的公司，本人也是亲自带队做过一些著名企业的专业企业文化咨询项目，包括国企、民企，如深圳腾讯、大连万达、九之堂、中国移动、首都机场、胜利油田等。对企业文化和咨询有一点切实体悟。欢迎有朋友或者企业界人士、咨询师交流。电话：010 51727509，信箱:peaksight@126.com.铁风