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前段时间,笔者与业内一些做药的朋友聊天,谈论到今年医药行业关于商业贿赂的整治活动对目前医药市场销售的影响时,大家普遍认为目前的商业贿赂整治影响最大的主要还是处方药市场,而对于医药商业渠道以及OTC零售市场虽然也有波及但影响力都不是很大。而在处方药市场上,原有已经在开展推广工作的产品所受的影响又最小,虽然营销手段的变化会对产品的销售上量工作有一定的影响,但从实际市场操作中来看,这类产品在医院的销售所受影响不是很大,只是产品销量提升有了一定难度。而影响最大的还是新企业、新产品的医药终端推广工作和老企业、新产品的推广工作。由于新产品能够顺利进入医院终端销售需要通过挂网、招标、中标、配送、相关科室工作等等复杂的程序,而在反商业贿赂行动正火热进行的时候,今年医药营销工作最大的困惑无疑是新产品的推广工作如何开展?如何让产品销售得以顺利上量?在笔者看来,以下几点是医药企业需要考虑的。 第一,是企业营销战略的规划和布局。 企业在应对目前医药行业的整治时千万不能只着眼于短期行为,而应该从企业发展的战略高度上进行长远规划,逐步有意识地规范企业的行为,规避行业风险,提升企业综合抗风险能力。从营销战略上我们应该注重市场营销的层级组合,即从单一的卖产品到凭借产品质量和疗效赢取市场,再到服务销售、企业品牌营销,最后提升企业的资本运营艺术。 第二,是苦练内功,提升企业综合抗风险能力。 GMP认证、药品的限价、挂网、招投标、物价备案、发改委降价等等因素,让制药企业的经营成本比例不断攀升,制药企业必须加强企业内部管理,提高企业管理团队效率,充分合理整合好企业内部与外部资源,进一步降低企业运营平均综合成本,提升企业在市场上的综合竞争力。 第三,是规避行业风险,统一营销思路,适应新的市场需要。 无论从国家政策对医药行业的整治来看,还是从企业和医院内部管理上说,医院终端营销模式中的带金销售手段越来越受到局限。因此,加强医院终端产品的学术推广,还原药品销售的本来面目是目前医药行业环境下的新产品推广的重要营销手段。 医药行业中医药商业贿赂整治的同时,国家城市社区医疗服务体系的建立和三农政策以及“两网”建设、新农合的全面开展实施,犹如一缕春风沁人心扉,第三终端市场潜力的不断扩大,给我们的营销工作带来了更加广阔的发展和增量空间,企业营销模式应逐步调整去适应新的市场需要。 同时我们还应该注意到医药行业中医药流通企业和医药零售连锁行业的高速发展和壮大,为我们的营销模式带来了更多更新的机遇和机会。医药流通企业快速渗透中低端市场的能力和零售连锁企业新品推广能力的提升,都为我们快速推广新产品提供了新的营销模式,如与医药流通企业的联合协作采购推广和零售连锁企业联盟采购推广,以及今后出现的新农合采购体系的合作,都是非常有效的推广新品的手段。 再有我们也感觉到随着医药行业竞争的不断加剧,产品在市场上的生命周期也在逐渐缩短,利用目前医药流通企业的渗透优势快速占领中低端市场,也是加速产品成长的有效手段。 第四,是加强企业品牌树造,建立良好的企业社会形象。 以消费者为中心的营销核心思想需要企业在营销过程中必须注重企业品牌的建立,良好的企业形象和产品品牌会给新产品进入市场铺平道路,有助于企业的快速发展。企业品牌的建立需要从企业细微处入手,包括产品的设计和包装。企业品牌建立最快最有效的途径是大众传媒,企业可以利用其OTC产品在大众传媒地宣传和OTC专业营销队伍的跟进,迅速提升企产品的知名度,从而打响企业品牌,带动企业其他产品尤其是新品种在处方药和OTC市场的销售。 除此以外,我们还应该认真分析城市医药市场现状与形势和乡镇与农村医药市场现状与形势,创新和变革符合市场发展规律的药品销售模式,规避销售风险,提升财务管理技能。
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