如果公司没有成熟的产品线，技术支持工作该如何进行？请教各位老师

happywinds

各位老师：

小辈请教一个问题，肯请各位老师指点一下，不胜感激，谢谢。

我在的这家软件公司目前没有明显的产品线，开发的软件基本是面向政府行业定制的政务信息化项目，基本不具备通用性，差异很大，且架构也不一致，但是数量很多，大概得几十个。现公司让我负责公司的技术支持方面工作，也就是面向客户的售后服务。不知道同行中此种情况下工作是如何开展的，想听听各位意见和建议。

再次感谢。

or_chestra

我自己的工作并不是做售后服务的，但是对与产品的开发是有一些经验

你说的开展是从什么地方开始的呢？是要做产品销售还是项目的定制？