通过艰苦的努力,满世界发广告帖也罢、砸大把的钱烧广告也罢,改数据库制造假注册量让用户放心也罢,起步的用户量有了,但如何让这些犹疑的新用户留下来并“活”起来呢?
老是换着几个马甲轮流去制造内容也不是办法,按web2.0的说法,得尽快让孤立的节点彼此尽快关联起来,Network起来。怎么进行呢?
BBS时代有一些有趣的规律,SNS时代可能有区别,也可能有新的地方。
A、BBS是帖子的聚合,ID所代表的人是第二位的,“以文会友”的需求有是有,但文是先于友的;你可以喜欢一个论坛很久,但只采取潜水的姿态。 SNS则反之,人是第一位的,你不能采取潜水姿态,而必需与人互动、交流,才算Network起来了。一堆节点散放在一个地方,节点之间没有关联,那不叫net。
B、如何让节点之间关联起来呢?愚蠢的做法如下: 以量取胜,有了足够的用户数(节点),自然用户间就能互动、关联起来; 强迫性的建立所谓的关联,比如BBS常见的积分制:要下载或看某些内容,要花发帖换来的积分。
C、什么是高明的做法? 象 del.icio.us 那样,让用户少时也有用(摘录看到的好文),用户多时互动则产生新的价值(同好、订阅等)。 ==》让新加入的节点未有关联的习惯或内容源前,也有收益,能平滑的慢慢融入已有的Network或建立自己的Network。 象豆瓣那样,让书评(谁都有话可说有话想说)成为关联的基础。读些什么书、如何评价一本书,比自我介绍,能更自然、真实的体现一个人的品味,也颇迎合小文人或半文人的酸气( )。 ==>基于这样的可信内容去建立用户相互之间的认同和信任感,比拿美女或贵人来说事要好很多。 象栖息谷那样,禁止发回复可见帖或积分帖,要求发布资料者要共享就痛快的彻底共享,不让会员为了下载而被迫浪费时间灌水换积分。会员在没有了变态的积分制压力下进行的交流,其质量和气氛不难想像。 ==》搞清楚你要的是表面的热闹和一时的得计,还是用户真正的认同,正是“不作恶也能赚钱”与“谁的屁股都不干净”两种哲学的区别所在。
D、人是多面的,但SNS应该利用恶的那面,还是善的那一面? 恶的那一面看似比较好利用,“我是流氓我怕谁”嘛,在某些场合或者说非常多的场合,是能吃得开。但是,我相信,就连每个恶人,每个人内心深处都有善良、真诚的一面,心理学上好像叫“inner goodchild"。 一个SNS设计的机制是鼓动或怂恿会员因着网络可以匿名的特点而去表演羞于示人的那一面,或矫情做作的一面,还是有别的选择?
和前期的会员招募一样,前期的交流风格和氛围营造,决定一个网络社区的社区人格。
[此贴子已经被作者于2006-3-20 9:27:22编辑过] |