构筑特色企业文化,谋求公司长远发展(下)
4.企业精神文化建设
企业精神文化是支撑企业文化体系的灵魂,企业文化作为整体是动态的,被企业外部环境所制约,时代的变化,消费模式的变化,会影响企业文化的发展变化。
1.确定以人为本企业价值观
以人为本是企业文化建设的精髓,加强建设企业文化既要注重抓物质文化建设,又要注重抓精神文化建设;既要注重发挥企业文化激励人、凝聚人的作用,又要注重关心人和塑造人,促进人的全面发展。当代企业的发展离不开六大资源,即人力、财力、物力、信息、技术和文化资源,在这些资源中最关键、最宝贵的是人力资源,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。所以,我们在做企业的各项工作中,必须坚持“以人为本”的指导思想,真正把“人本管理”放在首位,只有充分激发出人的热情,企业才能充满勃勃生机。在管理中要强调尊重人、关心人、理解人、信任人,注重创造宽松舒心的工作环境,重视关注人性的张扬和能量的充分释放,开发人的精神因素,激励员工奋发上进,实现自身价值;充分依靠广大员工在企业文化建设中的主体作用,广泛集中群众智慧,使企业文化建设成果同广大员工的实践密切结合;使企业利益目标与员工利益“无缝对接”。
因此我们要努力把公司建设成为一个休戚与共的大家庭,而这个“家”要使员工真正爱得起来,需要家长对每一位成员的关心、爱护和理解,也就是说需要家庭的向心力和凝聚力。只有这样员工才能产生稳定的归属感,并心悦诚服地为这个“家”的存在和发展而拼搏,这种“迈奇是我家”的观念一旦深入员工的心里,就好比使企业的运转多了一层最好的润滑剂和推动力。
2.参与、协作、奉献的企业团队精神。
企业的团队意识是一种团队文化。这种团队文化就其本身来说,乃是一种命运共同体文化。它具有参与、协作、奉献意识三个方面的特点。
企业团队精神是企业全体员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。
公司各部门职能分散化的特点,为了实现公司中长期战略目标,需要我们全体员工的智慧和参与,因此把合理化建议活动制度化、体系化工作人需不断加强,旨在不断提高合理化建议的质量,强调合理化建议与生产力的价值。
首先应由最高管理层负责,人事行政部负责督促完成和评审。由于该工作涉及面广,有时须协调和审核工作量大,这样执行分散、职责不明确、监督不彻底导致很多公司的合理化建议无法落实实施。因此主要负责人应有相应的权利、能力,组织处理员工多角度、多方面的建议。处理的力度、办理的速度和结果,直接影响这套体系的成功与否。
其次专门负责人由最高管理层定出,推动合理化建议工作,就使得该项工作在职工中号召力更大,建议率也就更高。“着眼于鼓励”即使某些员工提出的建议被认为是他们份内的事,但只要是有价值的,也给予奖励。不管建议是否采用,只要是严肃认真动脑思考出来的,都发给一个小的纪念品以是鼓励。而且,通过公司出版的迈奇人报对获奖者进行宣传表彰。这就使得员工建议的积极性永不减退。
3、充分利用网络信息化资源,大力推进无纸化办公和公司论坛建设。
成功的企业离不开人力资源的开发,离不开科学的管理。勤俭节约是中华民族的传统美德,公司的管理层一开始就十分重视网络信息技术化建设,将计算机及网络技术广泛应用于工程控制、办公自动化等方面,各部门之间建立了快速的局域网,各部门间信息的交流与共享。但人力资源管理、财务系统及工程项目管理方面对网络信息技术、程序化管理的应用略显不足,在现有条件下逐步提高关资源的利用率,大力推进无纸化办公,减少资源浪费是可能和可行的。
创建特色企业文化,也可以利用这一个网络信息平台,将员工联系在一起,将企业文化的精神理念通过网络信息平台渗透到每个员工里,比如公司部门与部门间、管理层与员工健、员工与员工间可以利用公司邮箱的企业论坛功能,管理层可以经常发布信息,组织和指挥员工参与活动,同时通过这个平台加强员工之间的沟通和交流,增强员工之间的凝聚力和战斗力,更好的为公司服务。这一点我们可以借鉴正泰集团团委网,他们的做法受到了党中央的好评,精神文明建设搞的有声有色。
5.企业CIS品牌战略
CIS简称CI,全称 Corporate Identity System,译称企业识别系统,意译为:“企业形象统一战略”。伴随着世界经济一体化进程加快,国际竞争国内化趋势呈现,企业纷纷借助CIS这一战略武器外树形象,内强体质,以提高市场竞争力。
CIS开发的是一种无形资产,塑造同一化、独有个性的企业形象,促进了企业的可持续性发展,为企业创造品牌,树立形象,强化企业管理,规范企业行为,提升企业士气,改造企业文化,增强企业核心凝聚力,最终提升企业整体竞争力。
我们公司在CIS品牌战略上也取得了一些成绩,初步形成了自己的雏形标志 “MYJ”。注重企业文化建设,以强化员工主人翁意识、提高企业凝聚力为目标,逐步建立起优质、高效、重合同、守信誉的企业形象。但在还多方面还留于等表面层次上,更深层次的核心价值观的精髓提炼不够,在落实执行方面也缺乏一定的力度。建议公司设置企业文化战略实施小组,重视CIS的应用与推广,将企业文化和企业CI品牌战略整合推动。为公司的品牌战略打下坚实基础。
管理理论的发展经历了经验管理、科学管理,现在正在步入文化管理。管理理论的发展是伴随着对人性假设的不断发展而前进的。文化管理是以人为中心的管理,其对人性的基本假设是将人视为自我实现人;缺乏对人性的合理假设,是不会形成文化管理的态势。同时,在企业与外部环境相适应的过程中,企业要按照内部资源、能力采取相适应的管理方式。
企业文化是具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式以及与之相适应的制度和组织结构,是一个决策层、管理层、员工层间的运作方式。它强调对企业实行“软”式管理,认为人推动企业发展,并富有很强的内聚力、向心力,每个人都知道企业目标,并为这个目标努力工作着,将他们的工作与企业紧密联系在一起。这种企业精神虽然是无形的,但又实际存在,它无形中规范了员工行为。
企业文化并不是一成不变的东西,它随企业的发展而发展。所以对企业文化的真正重视,就必然要求企业能够顺应企业发展的要求,不断调整、更新企业文化。企业文化不但需要建设,还需要完善,想方设法破除旧的、跟不上发展的、与企业特征不再吻合的文化,建设新型的企业文化。
企业文化的建设在很大程度上要与企业的人力资源管理相结合,才能将抽象的核心价值观通过具体的管理行为相结合,真正得到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成在企业内、外部获得广泛认同的企业文化,真正树立公司外部形象。
首先成立一个公司企业文化研究会之类的运营团队,组织团队开始调查分析现有文化状况,了解企业的文化历史和环境条件,以一定的标准来诊断公司现实的文化与文化建设现状。
分析公司的行业特征、使命、远景与战略,通过对“企业文化要素”的界定,对企业文化进行再定位。
在成功地定位企业文化之后提炼科学、简炼、准确的核心价值观,这就是企业文化的精神层面。
以核心价值观为中心,在宣传与贯彻中形成相应的典型案例,并且构造一种能复制与放大核心价值观的机制与策略,这就是运用人力资源管理的具体策略(任用、培训、绩效与激励、沟通等)。将核心价值观灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上,并结合公司战略与目标,形成公司的管理制度体系,这就是公司文化的行为和制度层面。
企业文化建设中最重要的因素是第一个因素,即企业文化建设的基础是企业管理者领导能力的培养和开发。企业文化是由企业管理者设定的,是管理者的基本假设在组织中的反映。麦格雷戈的X-Y理论指出,管理者对员工人性假设的不同会导致采用不同的管理风格,从而在企业内部形成不同的氛围。据此我们认为,企业文化建设的难点不是将企业价值观转变为全体员工的基本假设,而是转变为管理者的基本假设,进入管理者的潜意识状态,管理者在潜意识状态下的行为方式体现的价值标准将会形成员工行动的框架。所以说,企业管理者是企业文化建设的关键,企业的价值观不能转变为管理者的基本假设,全体员工就无法形成相对统一的基本假设,更无从建立强势的企业文化。需要指出的是,企业价值观和管理者基本假设的背离也必然会引起员工思想上的混乱,导致企业凝聚力的下降,削弱企业的竞争能力。
五、结束语
纵观濮阳民营企业的历史及我公司近几年发展状况,我们在企业文化建设各方面取得了卓有成效的业绩,公司的外部环境和信誉得到维持和进一步提高,企业各项管理制度也日趋完善,企业的凝聚力和员工对企业文化认同感也有不小的进步。可以说,我们公司企业文化建设取得了有目共睹成效,这也为我公司企业文化迈向21世纪特色企业文化体系打下了良好的基础。
然而,我们文化建设中也出现了不容易忽视的问题,有些甚至制约了企业的进一步的发展,我们企业文化起步较晚,与同行先进文化水平相比还有一定距离。另外我们在人力资源的开发力度和使用新型管理技术方面的经验不足,这在一定程度上制约了公司特色企业文化建设的发展。值得欣慰的是,无论是领导,还是员工,已经意识到存在的问题,并在着手改进。
21世纪是一个竞争更加激烈的世界,21世纪的电建市场也是一个更注重企业文化内涵的世纪,这对我公司是一个机遇与挑战,我们火电能在激烈的竞争中脱影而出,关键在于公司价值观念和经营理念的全面提升,而企业文化又是企业价值观的重要内容和表现形式,公司目前有管理决策层大力支持,有广大员工的积极参与,我们相信,我们拼搏进取的迈奇人,本着公司精神,有信心,有能力,有实力并一定能赶超国内先进水平,为公司创造更辉煌、灿烂的明天。
在此中间他们时时刻刻到处可以体会到员工的工作激情和创业动力,以及对理想的孜孜不倦的追求;信息在企业内可以通畅地传递和分享;员工承担自己应该承担的责任;协作的工作团队和团队互助精神;公开诚实的沟通;时刻准备应变和敢于创新。
注:行文中参阅了一些专家和学者的观点,在此一并致谢!
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