我也向大家请教一个问题,一位离职不多久的员工(员工甲)打电话回来跟他的主管说,怎么上个月的薪金没有佣金,你不是说某某项目完成之后给我百分之三十的佣金吗?
员工甲说的事情是这样的,员工甲走之前负责公司一个小项目,这个项目的高管是主管的朋友啦,当这公司有需要的时候,主管的公司也顺理成章接下这个单子,但在这个单子实施的时候这有点波折的(软件行业内的通性),后来还是达成协议,员工甲在过程当中是起到重要的作用,对方公司也跟员工甲接触的多,很多东西都直接跟员工甲沟通,后来对方追加服务又增加了一个小项目,在报价以及方案拍定的过程员工甲在主管给的价格底线里出面签单的(由于项目小,主管也就交给员工甲负责了)
公司的制度在这种案例里边是没有提成规定的,但不知道怎么的沟通过程,员工甲就说主管有对他说过这个增加的项目他做了业务这一块,会有百分之三十的提成.
最后这为主管想他的上级经理报告这件事就是,这位主管对说过这样的话没有印象,但以对员工甲的了解员工甲是不会说慌的,这点主管和经理都认可.
请问这时候这位经理应该怎么处理这件事情.不把钱给员工甲,让主管出这笔钱(钱不多),公司出这笔钱,或怎么办呢?
请多多指教!
(附:这家公司是小公司,有用人情的文化管理) |