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中航集团作为一家大型的国有企业，下属多个子公司，经营范围涉及多个行业。其下属子公司包括上海宾馆、天虹商场、菲亚达等多家企业。中航集团的《北大案例课堂》在2001年开始引入，至今已开展快2年的时间了。
1、 引进前的长期考察
在晚上培训开始前，中航集团培训中心陈主任给我们做了简短的介绍。在引入该案例课堂前，中航集团对《北大案例课堂》项目进行了为期10个月的考察与评审，综合多方面的情况，非常慎重的引入该项目。该项目一经引进后，在中航集团中开展获得广泛好评，培训效果很好。
2、培训“主持人”
中航集团在开展《北大案例课堂》培训时，是采用一位主持人（相当于我们的培训讲师）结合案例课堂的视频资料进行讲解，然后让学员分组讨论。多为总体讲解一段，观看视频资料后，学员分组讨论和公布讨论结果，共同学习。中航集团每次培训人数较多，约为100人左右，分为10个小组，每个分公司的成员多集中在一个小组中一起学习。
对于主持人方面，中航集团也有明确的要求，集团公司、分公司的领导、主管必须担任一定的培训任务，必须配合培训中心进行培训工作。本次中集集团案例的主持人即为其下属一个子公司的一把手。
3、迈克•波特的竞争战略理论
4月23日晚上的案例课堂正好是《深圳中集集团》的案例，培训开始前，培训中心会给每位学员下发一份提纲：关于该案例的一个营销、管理理论提纲，只是一张纸的内容，但却是高度概括的精要。此次中集集团案例的理论提纲，陈主任他们拟的是：波特竞争战略理论。据陈主任介绍，在培训前，培训中心会先将相关课件下载到本地，然后发给相应的主持人，培训中心的老师和主持人都会先观看与学习，然后多方面查询该案例的背景资料、该案例中的企业资料，丰富该案例内容。然后培训前，培训中心的老师与主持人会进行多次的沟通与探讨，如何组织好每一次的培训、如何讲述相关营销、管理理论、如何进行讨论等等多方面的内容，培训组织者都会做非常周详的准备。
4、讨论题
在理论提纲后面是事前安排好的讨论题，让学员培训前就带着问题进行学习与思考。我们所看到的中集集团的案例的讨论题是：
1、 中集集团成功创建国际品牌企业的关键因素是什么？
2、 中航集团骨干企业从本案例中可以吸取的宝贵经验是什么？
由此除了可以看出培训组织者事前对该培训做了充分的准备以外，还可以看出来，中航集团引进该案例课堂的项目，并不是单纯的引进，而是在集团的基础上进行了二次开发。从前面的理论知识提炼、详细背景资料准备，到每次培训讨论题目的确定，都已经不再是原先的案例，而是结合了中航集团特色的案例教学了。这样在很大程度上就解决了外来案例、其他企业的案例与本企业的实际情况无法很好的结合，没有借鉴意义的问题了。所以中航集团的案例课堂可以很好的开展，并且收效不错，其内部的原因应该也就在于他们的精心开发了。
5、《深圳中航》报
培训主持人在初步讲解完基本理论后，指导学员观看案例资料。然后再配合案例资料，补充完整相关的背景资料，指导培训学员讨论要集中在哪几个方面。培训学员就以小组为单位进行积极的讨论，然后公布各小组认为的中集集团的成功因素是哪几点和如何从中吸取宝贵的经验。
每次《案例课堂》培训后，中航培训中心都会把每一小组所发表的观点整理成文，发表在中航集团的内部刊物《深圳中航》报上。陈主任就把前面几期的中航报发给我们看了，占了整整两个版面篇幅的讨论内容反映出当时的培训学员是如何的认真投入学习中的。 |
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