【营销教材】
清华大学MBA教材《 市场营销学》
研究生高等教育电子教材
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本书是清华大学MBA研究生专用教材
伴随着市场经济的发展,市场营销的理念、知识、技术被大量地运用到我国企业的营销实践中。现在,越来越多的企业意识到了市场营销在创造和传递顾客价值方面的重要作用,市场营销在企业中的地位显著上升。与此相伴随,社会对市场营销的人才需求也不断增长。迄今,我国绝大部分高校都开设了市场营销专业或课程,市场营销学不仅是营销和管理类专业必修课,在非管理类专业中该课程也颇受欢迎。撰写高质量的教材,尤其是结合中国的营销实践来组织营销知识体系,是培养高水平营销人才的基石。
本书是陈钦兰教授及撰写团队长期从事市场营销教学与研究成果的结晶,已经获得了学员和社会的良好反馈,相信未来一定会得到越来越多读者的欢迎。
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全书五大模块 17讲
第一模块 市场营销基础
第一章 导论 3
第二章 市场营销哲学思想的演变 28
第三章 营销思维和营销伦理 64
第二模块 市场营销技术
第四章 市场调研与预测 93
第五章 市场营销环境分析 117
第六章 市场分析 141
第三模块 市场营销战略
第七章 STP战略组合 173
第八章 竞争与合作战略 199
第九章 品牌战略 221
第十章 产品策略 245
第十一章 定价策略 275
第十二章 渠道策略 296
第十三章 促销策略 319
第五模块 市场营销管理和拓展
第十四章 市场营销运作保障 347
第十五章 国际市场营销 368
第十六章 服务营销 386
第十七章 客户关系管理 403
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