飞鸿谈管理：引出老板的意图来

目送飞鸿

        公司应邀去一个城市做产业调研。去之前，预设了一个产业方向，围绕此组织相关人员进行讨论，并把整理出的调研提纲发给政府相关部门。
        临行前，总经理与飞鸿沟通，对这个方向是否合适觉得把握不大。但一时也没能理出好的思路，因此只能是先按此进行推进。
        在调研过程中，飞鸿明显感到预设的方向当地优势不足，很难发展起来。但看了其他产业，也没有找到合适的。就此问题与公司在当地的合作伙伴进行了沟通。因为之前他与总经理有过充分的交流，所以他谈了自己对产业如何打造的想法。飞鸿整理出来发给总经理，总经理予以了肯定。
        但在飞鸿给相关人员安排下一步工作时，总经理又表示还是要按照政府领导的思路来做而不能完全听合作伙伴的。
        于是飞鸿又重新做安排，谁知总经理看了信后又说是需要认真琢磨和创新。
        可以看出，总经理对哪一个思路都不满意。按照以往的经验，这时他自己多少已经有了一些思路。于是飞鸿与调研组的人沟通，要想办法引出总经理的想法。
        一是不要有思想负担。因为总经理性子较急，喜欢直来直去，但同时也比较尖锐。所以不少人不敢直接与总经理沟通，尤其是自认为较低级的问题，怕自讨没趣。通常情况下应该是自己要先有一定的想法和思路后再去与总经理沟通，而不能事事请示。但也不能一概而论。象目前这样，几个思路都不能得到认可时，就必须要与他直接沟通了。哪怕是因此受到批评，也总比去猜总经理的想法从而产生偏差把事情做错了要好得多。
        二是要掌握一定的技巧。在没有把准总经理的脉而又必须沟通时，最好的方法是预设一个思路与总经理沟通。因此，飞鸿与调研组成员一起商量，分析前后总经理的思路变化过程，结合公司这么多年来的优势业务内容和已经积累的客户资源，再加上调研得到的当地的产业基础情况，提出了在当地应该打造的几个产业方向，发邮件向总经理进行确认。这样做可以使总经理知道他们是动了脑子认真研究过的，即便有不合适的地方，也不至于发脾气。不仅可以心平气和地谈出他的想法，还有可能会使其受到一些启发而完善自己的思路，使得方案更趋合理。
        三是没有错就没有对。总经理在公司时常表示“没有飞鸿的错，就没有我的对。”这主要是基于他多次把他自己没有想法或没有精力思考的事通过邮件发给飞鸿，听飞鸿对此的想法。作为飞鸿来说，很清楚有些事以他的能力和水平及掌握的信息量，是很难拿出客观完整且合适意见的。但飞鸿却从不推诿，总是会认真地思考并大胆地提出自己的建议。在回复邮件时，他也很清楚不少意见一定是有问题甚至干脆就是错的。但他从不顾忌什么，怎么想就怎么说，本着“错了就错了，本来就是在讨论中”的想法。而作为总经理来说，看到飞鸿的意见，在知道是错的同时，也就知道了该如何做才是正确的。所以飞鸿经常用此作为例子教育部属，要求他们大胆直言。有时沟通速度快、频率高的做法远比自己埋着头想很长时间还不知所措更有意义。更何况自己所谓的深思熟虑完全有可能就是不正确的。
        通过此，如愿得到了总经理的思路，从而顺利推动工作向前发展。