精益生产清除办公流程中的浪费

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精益生产是一个已经被证实过的系统化的方法，能够被用于消除或减少产品制造或服务提供中的浪费，同时将成本尽可能降到最低。它不仅仅能够被用于车间，精益生产可以用于企业中每一个系统、每一个流程、以及每一个人。


                                                      精益生产消除办公浪费
    精益生产的运用除了在办公室实施6S管理外，消除办公流程中也存在七种浪费是精益办公的精髓，其中过量生产也是常见的浪费之一。这段时间和一些企业开展精益办公的课题，其中谈到一些很有意思的案例。就以数据处理为例吧。
    有人需要用数据做一份报告，于是向相关单位索取数据，数据上报之后发现竟然是如此一大堆，典型的过量生产，只好埋头收寻了。费了九牛二虎之力总算提炼出来一些，但好象还不够，向有关单位再要吧。这一来一回除了损失效率之外，写报告的流程好象很长了，领导要生气了！为了能在规定的时间上交报告，只好把准备时间提前，规定相关单位提交数据的时间提前，但往往那时那些单位的数据还没有完成或不完整，结果就是这种往返的过程增加了。
    如果在收集数据的时候能提供相应的数据内容和格式，一方面可以避免相关单位提供过量数据(额外的工作量来提供尽可能多的数据)，另一方面可以减少这种往返的工作(返工的浪费)。如果能在收集数据之前进行充分的沟通，说明数据的用途，那提供数据的人应该可以更准确的提供数据，减少缺陷的损失。
    除此之外，在数据处理过程中还有一个典型的问题--作为下属单位，很多部门可能向他们要数据，每个部门需要的数据都有些差异，因此每次都需要专门应对，比如设计不同的表头来收集数据.其实在这些部门需要的数据中有些只是说法不一样但内容是一样的，当然也有些不一样，而在不同的数据收集过程中出现大量重复劳动；或者是出现另一种现象，A和B都向C部门要数据，但A是向C部门的王先生要的，B是向C部门的王小姐要的，虽然这些数据可能有很多重复，但王小姐和王先生都各自处理了一遍；这些应该都可以看作是过量生产的浪费。
    数据处理在办公流程中大量存在，如果这个过程能够更规范一些，那效率将大大提高，流程将大大缩短，浪费将大大的减少。
    其实数据处理完之后还有浪费，写报告的人花了很多经历，作出了一份很漂亮的报告，结果老板看着皱眉头，因为花了很长时间看，他想要关注的可能只是其中的一两个重点，双方都浪费时间。尤其是在一些大型国有企业，据说在报告的开篇总是要缴尽脑汁的歌功颂德，从国家形势到政府政策到领导英明到大家团结上下齐心。
    完了，结果是身心疲惫了！
    精益生产培训导师点评：其实，在办公室的行政流程里，往往有很多难以定义的浪费，没有生产区域那么显而易见，所以，我们更应从细节处着手，识别办公室浪费。我们要培养自我节俭的意识，减少电力、纸张等能源消耗，努力营造大家共同遵守的“随手”氛围，从每一个细节中发现浪费、消除浪费。