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曾几何时,当90后出现在职场时,大家都有一种惶恐的感觉,不知道如何来面对他们,如何来和他们共事合作。而如今,00后马上也要进入职场了,那我们如何来面对他们呢?
从90后开始,他们是伴随着各种互联网产品、网络游戏、电子商务、互联网金融、互联网创业等等互联网经济出生、成长的,我们称之为互联网新生代。
他们这一代伴随着互联网成长,他们的骨子里面都充满着互联网气息,有着深深的互联网烙印。那互联网的烙印是什么呢?我们先来了解一下互联网经济的一些特征是什么就可以管中窥豹了。
互联网的第一个特点,也是最大的一个特点是免费,免费是什么,免费就是无条件,或者说是无直接条件,凡是收费或有直接条件的肯定玩不下去。那在这种环境下成长起来的互联网新生代,他们的思维模式就是不要设置那么多的条条框框来迫使我工作,不要用一种简单价值交换的方式来让我工作。他们看中的是这个工作我是否感兴趣,或者说你如何通过一种很“舒适”的方式让我慢慢的对这个工作产生兴趣,然后在他真正投入进去之后,就会产生你意想不到的一些价值。就如给他们做绩效考核一样,如果你直接和他们说,这个事情你必须要做到什么程度,做到了拿多少奖金,没有做到就扣多少奖金。对此,他们一般嗤之以鼻,即使他对这个工作也感兴趣。但是,如果你和他们说,你对这个工作很感兴趣,也很擅长这方面的工作,我相信你能创造一个奇迹。或者说,这个工作会让你和别人不一样,它会让你更加的睿智,更快的成为小组的“发动机”。就这样,他们真的会创造一个奇迹给你看到。
互联网的第二个特点是分享、开放、透明,甚至像是社交平台一样——“串联”。互联网新生代觉得没有什么内容是不能分享的,工资、福利、部门最新动态,领导的最新沟通内容等等,都能拿出来分享。有的分享到线上朋友圈中,有的分享到线下朋友圈中,甚或有的直接就分享给了全球人民了。所以,针对他们千万不能说这是一个“秘密”的事情,更不可说只能和他一个人说。那么在政策制订方面,不能搞特殊化,即使这个特殊是针对他的也不行,他会为别人鸣不平的。互联网新生代他们分享的不仅仅是知识、信息,他们还会分享情绪,这是一个好事,但是某些方面也会带来很大的危机。管理者如果能深入的研究他们的这种传播模式,那么会通过这种传播模式来传播正能量,从而达到所有人员同心同力的效果。反之,如果管理者没有重视他们的这种传播力量,从而导致一些负面能量在里面串联传播的话,那带来的后果有可能是无法承受的。
互联网的第三个特点是“体验”,对,就是体验,这是互联网事物中最重要,最能体现经济效益的一个词。这个词也深深的烙在了互联网新生代的身上了。我们这一代,70后、80后,会提人性化,但是长期接受的管理模式是,这个事情只能这样,那就只能这样做了,哪怕做起来比较难受,也还是会按照既定规则做下去,并想办法把效果体现出来。但是,现在的管理模式不能这样了,互联网新生代会问,这个事情为什么只能这样,这样不对我的胃口,体验不好。对,体验不好!尽管他对这个管理目的是非常认可的,对这个事情的意义也是认同,但是由于这个模式的体验不好,他就能拒绝去做。公司推行一个管理系统,C/S架构的,他们就会问为什么不能搞成B/S架构的,为什么不能通过手机、平板登录使用,登陆页面为什么不能搞得炫一点,功能为什么不能搞的更智能一点?等等。他们的这些问题会让公司的信息部门无地自容,会让公司的领导目瞪口呆。因为照以前,公司说先按这样的来用,那就先僵化使用吧。但是现在不行了,因为体验不好,他们会拒绝使用。并不是他们不喜欢这份工作,也不是因为他们不想把这个工作做好,而是他们的思维就是这种思维——体验要好,互联网思维!
诸如以上都还只是互联网新生代思维的一斑,这对现有的管理思维,管理模式、管理成本提出了更大的挑战,对管理者来说更是一种蜕变的机遇。因为,在互联网思维下隐藏着互联网式的效益回报!也许这也可以算是管理上的互联网+吧。
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