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作者:培训师田野
经营引导管理，战略决定文化。人力资源管理是企业管理重要一环，其在促进战略达成上有了更大的发挥空间，功能在新时代下也发生了明显变化，企业对人力资源的诉求不单单局限于传统的六大模块。人力资源是一个体系问题，在此我将自己从事多年HRD工作进行一个简要的总结，希望对大家有所帮助，觉得写的不到位或有困惑、建议需要探讨的可直接在问与答管理咨询公众账号上进行沟通和互动，期待您的建议。
市场环境变化，HR转型之路迫在眉睫，人力资源必须变革。人力资源8M管理系统应运而生，它主要包括：战略文化管理、组织变革管理、干部骨干管理、目标绩效管理、招聘培训管理、薪酬福利管理、员工关系管理、流程制度管理。
1、战略文化管理：对于企业，战略文化很重要。战略是什么，战略是解决企业做什么不做什么的问题，是企业的选择，是方向性的问题，即企业将要去向哪里。文化是什么，文化就是老板的思想。战略文化通俗讲就是老板想把企业带向哪里，作为HRD如果连这个问题都不清楚，就是一种失职，也不可能做好人力资源工作，因为你的工作没有瞄准终极目标就是将企业战略落地，老板文化传达至公司的每一个角落，那你采取的一切人力资源措施可能方向都没有搞对，更不用谈有什么价值。
2、组织变革管理：组织就是将战略落地的机构，即人员、岗位的设置地图，战略怎么要求组织就该怎么设置。我们很忽视这个问题，也不太会做组织变革管理，然而它已成为人力资源推动的主要工作之一。要做好组织变革不容易，前提是你要对公司的业务、流程、人员有一个非常宏观和清晰的认知，才会有的放矢。组织不能乱调，乱动会出大事，但也不能不动，一般频率三月一小动，半年一中动，一年一大动。不变的组织机构是最差的，整个组织就犹如一滩死水，没有任何生机，这样的组织战斗力只会越来越差。
3、干部骨干管理：干部骨干是企业中流砥柱，这个特定人群发挥了很大的作用，管好他们尤为重要。这群人高学历、能力强、有个性，与他们沟通交流必须有独特的办法。他们的绩效机制该怎么设置，如何调动积极性需要深入研究和分析，是企业面临的难题，人力资源最头痛问题之一，也是老板关注的重中之重。
4、目标绩效管理：企业内每一个人都必须有清晰目标，且可量化、可衡量，企业才不会出现人浮于事的现象。目标绩效管理是我们现代企业的主要管理方式之一，目标是方向，绩效是牵引，针对各个不同的部门、人员、工种采取什么绩效管理很有讲究。好的绩效管理可以迅速提升业绩，差的绩效管理方式累死三军也不会有效果。绩效管理主要还得从四个方面开展：绩效指标设定+绩效沟通辅导+绩效评价反馈+绩效总结改进，每个模块都很重要。
5、招聘培训管理：对于我们HR都不陌生，人怎么招，方法很缺乏，STAR原则是主要方法，很多企业招聘没有统一标准，看谁顺眼谁进来了，招聘的关键在于问问题，每一个问题都应该仔细设计，都必须带着目的去问问题。培训，企业很重视，但要一场落地又有效的培训实在不易，首先就是得把培训需求真正搞准，我们最容易忘记培训的需求。老板想要什么，这是培训的真正起点，至于培训组织、培训评估、培训师资队伍建设一系列问题都需要长期的积累和总结，只有长期开展此项工作才会总结出适合自己企业的培训方法和内容。
6、薪酬福利管理：首先是要追求一个平衡和效果，第一要做到合理控制企业成本，第二员工要满意，第三要有牵引性。宽带薪酬是现在的一个通用版本，究竟设多少级，每一级设几档工资，如何调薪，什么时候调薪，什么人调薪都得有讲究。福利这块，估计做得好的企业不多，我说的做的好是有实际效果，往往有福利的企业，钱花了，事没办好。企业的每一项福利是应该达到一定结果的，设置什么福利也应该应时而异，因地而异。
7、员工关系管理：员工管理很少企业做，但是出了事情还是比较麻烦和纠结的，有条件的公司一定要设置这样一个岗位，同时对劳动法也要十分重视，因为企业做大做强了，如果面对的客户是国际知名公司或者国内优秀的公司，对这一块非常重视。另外员工关系处理到位，对于内部团队管理非常有帮助，员工关系岗位能够很好挖掘各类人员的需求，能够作为人力资源政策制定的决策信息的来源。
8、流程制度管理：我们倡导人力资源工作最后一定要实现制度化、标准化，只有实现流程制度化工作才能够固化，做起来才不会打乱仗。现在很多我们的人力资源工作很混乱，很杂，跟这个也有原因。持续推进各项工作的制度建设，是一个重要但不紧急的工作，但是流程制度的研编一定是要有一些积累和总结才能够实施，并且必须由比较资深的HR人士来编制，流程制度写完必须执行，即使最开始执行麻烦，效果不好，也得朝这个方向去，很多企业流程制度建设失败就在这里。在实践中不断优化流程制度，人力资源工作才会步入正轨。
8M管理系统只是简单的介绍了一下人力资源职能，每项职能深入下去都有太多内容，每一点要做好都有很多其他工作，必须深入去思考研究，同时8个方面是相互联动，都不是孤立的开展，我们一定要养成一个宏观意识来看待人力资源工作。我们每一个HR从业者，如果能结合自己企业实际，不断总结出我们的独特方法运用于企业实际管理过程，那么你在这个模块的造诣肯定会持续提升，你的人力资源措施为企业提供的价值也会越来越大，老板也会越来越认可，关于每个模块的具体操作办法，请待后续分享！
作者:田野 微信:410305646 欢迎交流 |
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