栖息谷-管理人的网上家园

标题: 卓越的客户服务管理体系与技巧 [打印本页]

作者: cqj9024 时间: 2003-9-24 14:01
标题: 卓越的客户服务管理体系与技巧
[upload=rar]down911.asp?ID=10604[/upload]
原来参加上课的内容，今天整理时刚好发现的！

作者: cqm2000 时间: 2003-9-24 14:08
非常好！
有课程讲师陈小林的背景资料吗？我们公司可能会引进！
谢谢！

作者: cqj9024 时间: 2003-9-24 15:38
很抱歉，讲师的资料我没保存。

整体课程可以做这么一个评价：
选材与切入点很不错，但讲师有一不足之处，无法调动大家的情绪，课程讲得过于严肃、死板，参加人员的没热情！

[此贴子已经被作者于2003-9-24 15:40:22编辑过]

作者: cqm2000 时间: 2003-9-24 17:07
这是讲师最大的问题。过于严肃会使课程失去其本身的价值！
听课的人也很累啊！

作者: collapsar 时间: 2003-9-24 19:10
相信应该不错，谢谢。

作者: 弱水三千 时间: 2004-7-12 21:28

THANKS

[em01][em01][em01]

作者: 冰凌 时间: 2005-4-5 17:30
非常感谢！[em01]

作者: hfsdf 时间: 2005-10-21 17:01
标题: 享受免费发布供求信息和产品信息，让更多的客户和采购商找到你！！

享受免费发布供求信息和产品信息，让更多的客户和采购商找到你！！

作者: xfyzj 时间: 2005-10-21 20:34
非常感谢，顶！

作者: arty 时间: 2007-2-27 22:54
谢谢

作者: jydd128 时间: 2008-1-18 14:16

hao

[em02]

作者: iamrobert 时间: 2008-3-9 19:39
非常感谢

作者: shijinyao 时间: 2010-8-9 09:33
xiexie!

作者: zago 时间: 2013-6-10 11:59
顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

作者: lieslyang 时间: 2014-7-31 11:41
正要看看，谢谢

欢迎光临栖息谷-管理人的网上家园 (https://bbs.21manager.com.cn/)