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本帖最后由 changwen 于 2012-7-25 15:09 编辑
最近在规划设计一个与离婚法律服务有关的网站。目的是通过这个网站，推广离婚律师服务。但网站设计成什么风格，如何设定栏目，是一个困扰我的难题。简洁、大方是一个非常概括的的描述，几乎等同于“要好看”这样的要求。究竟在规划、设计中如何取舍？这不仅仅是个视觉实现的设计过程，而是一个很重要的理念问题。所谓简洁，到底要简洁到何种程度？如何做到？
我左思右想，结论是从网站的动机做起。观察了很多同行的网站，要么是过多的色块，要么是文章的字体不统一，要么是太多干扰信息，让用户产生莫名的压抑感。压抑感之后是沮丧感，沮丧感之后是一种想要逃离和打人的冲动。
为什么会出现这样的结果呢？仔细研究会发现，网站设计者的动机是：一定特别希望让自己“看上去”像那么回事；一定要让用户很快地联系自己，与自己赶快签订合同；一定要多多地展示各种相关的信息，以求东边不亮西边亮，总有一款击中你。
说白了，网站创立者的思路，一直是从“我”的角度出发的，而没有站在“用户”的角度。用户想要的是什么呢？
第一步：
用户第一次来到这个网站，是通过百度搜索的某篇文章或者微博的某个链接，他首先看到的是这个网站的最终页面，关心的是这个文章谈到的问题是否正是他在搜索的。
此时，他需要的感受是，把这篇文章单纯、完整、清晰地展示在眼前，方便他逐字逐句地读下去。要求页面的背景颜色和字体有良好的区分，行间距和字体、字号处于一种恰恰好的状态。
当这篇文章说中了他关心的问题的时候，他可能要求顺手转发或收藏在自己的微博里，或者打印出来，以方便进一步阅读。这个时候，一定不要有多余的信息去干扰阅读，不要有是否需要咨询的提问框弹出，不要有吸引和转移他视线的东西出现。
第二步：
读完这篇文章之后，用户有以下选择，第一，这篇文章解决了一部分问题，但还不足够，想要看看有无类似的相关文章，并想要马上阅读，这要求网站的文章需要有相关阅读的功能。第二，这篇文章解决了一部分问题，但是用户想要针对性地提出问题，并希望得到作者的回复，这要求他能够留言，而这个留言要能迅速地通知到作者，最好的方式，就是然该用户可以以他已经有的账号登陆或评论，与作者的微博建立关联，方便用户留言，也方便网站方与其取得联系。第三，这篇文章完全解决了问题，或者尽管没完全解决他的问题，但已经让他认为作者值得他初步的信任，他需要马上和作者联系，进一步面谈或电话沟通，这意味着需要让他方便地联系作者，了解作者的办公地址。
第三步：
通过第一篇文章、留言互动或者阅读更多的相关文章，用户感觉到，这是一个专业的网站，但需要其他信息进一步确认，这时候，可能会点击首页，或者其它栏目，以了解更多信息，此时，网站的栏目设计要便捷地让用户找到“联系我们”、“关于我们”这样的栏目，在对应的栏目下，要提供尽量直观的信息，例如，办公环境，要提供精美的、真实的图片；行车路线，要做出简明周详的说明；团队简介，要把体现专业性的观点和描述恰如其分的发布在那里。但这一系列文章与解答某些具体问题的文章是有区分的，这些文章时相对固定不变的，而前者是不断更新的。
综合以上，整个网站的规划和设计要遵循“无它不可”的原则。在任何一个页面内，逐项检讨该页面的所有信息，但凡可以删除的，就一定舍弃，只留下那些“无它不可”的信息，呈现在用户面前。让用户感受到，整个网站致力于提供有价值的信息，通过访问整个网站，可以方便地获取信息，在需要他们的时候，又不至于联系不上。
以上是我对这个网站的最初步的想法，哪位家人是从这方面网站设计工作的，方便的话，请与我联系。qq：554861751 |
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