培训分享

amexjack0482

12年5月19-20两天，山大威海分校培训  聚成-出奇制胜的营销实战宝典

本来也想写一下培训笔记，赶巧公司要求组织一次培训分享，简单整理如下：

学习的4成境界

1.     安静----知识可以学来，智慧只能靠自己

2.     学习

3.     反省----智慧来自于总结和反省

4.     忏悔



客户心理：期盼销售人员，能够为他创造超越产品的额外价值；干营销的必须懂得—小恩小惠—所有的顾客都愿意占点小便宜



销售谈判的技巧---1.条件换条件  当客户提出无法满足的条件时，马上提一个他也无法满足的条件；2.幽默处理  不能轻易亮底牌，把握沟通的主动权，学会使用沟通过渡语—你为什么这么问呢？



销售话术运用原理

1.没有经过设计的语言，沟通是没有力量的-----说话是有技巧的；

2.与客户沟通的过程----就是说服客户同意自己想法的过程；

3.在与客户沟通的初期，要能够把自己的销售目的模糊化，把客户的想法清晰化，想法引起客户的共鸣----没有共鸣就没有成交；

4.案例—卖矿泉水

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下文何在？