事件营销应服从于品牌战略
品牌犹如孩子,需要我们细心呵护与培养,但又与孩子有着本质的差异。品牌没有自我意识与主观意识,不能进行自我修正与完善,眼前的传播活动将完全主导品牌的未来发展方向。因此,任何公关活动,都必须服从于品牌战略,对品牌的塑造有着强有力的帮助作用,超越这条线的任何公关活动,即使有着极大的新闻价值,也只能扔弃。
然而对于多数中国企业来说,眼前的首要任务是扩大知名度,提升销量,甚至根本没有规划品牌战略。多数企业希冀通过一次市场炒作,迅速占领市场,无谓正面与负面。各种雷人的活动与噱头不断制造笑话,如活人吐油漆、犯太岁等活动炒作,简直就是在愚弄观者智商。西方为“先污染、后治理”的经济思路付出了沉重的代价,这种类似吸毒自杀性的行为对于企业的长期生存是百害无一利。相同的营销效果,完全可以通过科学的策划实现。
上海旺世广告(http://www.winsimc.com)经过多年总结与探讨,概括出一套科学的思维方法,即F.B.I整合传播策略,力求平衡品牌的短期效应与长期的特征塑造,实现品牌的可持续发展。
F.B.I核心战术
F.B.I是英文单词Focus(亮点)、Benenfit(利益点)、Impact(影响力)的缩写,体现了上海旺世广告关于事件营销的策划与创意精髓。
Focus,亮点。即为主题创意是否具有极高的新闻价值,也可称为说服第三方推荐的力度是否够大。只有吸引大量第三方推荐,才能体现一次优秀战役的传播力量。在评估策划亮点或创意时,需分析该亮点的新闻价值,记住你是在跟日常新闻相互竞争,自吹自擂和乏善可陈的亮点是没有人去关注的。为此,旺氏策略部总结了一套科学的Focus流程:
1、背景资料报告收集。客户意愿与建议,活动背景材料,同类活动案例等。
2、产品与服务。产品与服务详细介绍,利益点介绍,平面广告、TVC、口号等材料。
3、品牌战略。这是制定忠诚客户品牌战略的活动战略的关键。
4、目标群体描述。描述他们,关注他们,寻找他们的共同特征或特别之处。
5、范围界定。按照目的界定Focus范围,通常分为四类。
A)、以销售为主的促销活动。
B)、以提升美誉度与知名度的公关活动。单一主题活动,偏重活动的新闻价值,常见的有公益活动、互动活动、上市活动、赞助等。
C)、结合销量、美誉度与知名度的广告战役。持续性的活动、广告投放、促销等组合成一场运动,就形成了广告战役,坚持得越长,收益越丰厚,消费者留下的印象也越深刻。在广告战役阶段,每一条广告,每一场活动,都具有添转加瓦的功效。
D)、商会节目,特定消费群聚会,大客户回馈活动等。此类活动相对闭塞,活动对象精准,单人营销成本极高,适合价值较高的长远消费群体。
6、创意。一系列的深入了解之后,创造力的孕育将会水到渠成。倘若不能激起火花,是了解还不够透彻,反复研究手中的资料。另外,借助任何创意元素、新闻、人物等,重组信息,激发灵感,构造轰动全球的事件!
Benenfitz,利益点。怎样能使消费者产生兴趣,能给消费者带来怎样的利益,这种利益可从产品和服务出发,也可从消费者洞察出发;能否为企业带来利益,平衡品牌知名度与美誉度建设与销量的利弊。
有的产品或服务的利益点,本身就具有新闻价值,可能与亮点重叠。如足以造成疯狂抢购的促销活动,革命性的产品或服务发布、体验。
更多的轰动性传播活动,最初的出发点并不是从产品或服务出发,灵光一闪的创意,执行后就能引起轰动性创意。对于此类传播活动,需结合利益点,不断完善亮点。此时利益点的选择,就显得非常重要,可以偏向内涵、信仰、主张等精神层面。切忌大而全,点越少,消费者越容易记住,效果越好,策划与创意也更为精准。
Impact,影响力。考虑影响范围,能否扩大,或按步骤分阶段逐步扩大影响范围;生命力多长,充分考虑延续性,较长的持续时间收益才越丰厚;深度,初期、中期、后期的宣传侧重点各不相同,影响力要由浅入深,最终直透消费者内心。
在F.B.I传播战术的指导下,上海旺世广告(http://www.winsimc.com,QQ:513398934)为太原联通3G上市策划了一次影响力深刻的传播活动,被当地电视、报纸、电台等第三方媒体广泛报道,引起了较大反响。
活动结合联通“创新改变世界”的品牌定位,融合行为艺术与技术体验,突破普通的体验互动模式,以“玻璃房生活186小时”为主题,“堂而皇之”呈现3G家庭的生活方式。活动中,玻璃房的巨大眼球吸引力,创造了价值较高的新闻看点,节约出大量宣传费用。类似表演的3G互动体验,简单、直白、全面,消费者很容易建立对新技术的认知。除此之外,策划团队还将创造力延伸至策划的方方面面,媒体、宣传、公关等等环节不断创新,制造了一次立体式的营销活动。本次活动整体投入180万元,却带来了300多万的媒体报道价值,30万人的广泛关注,为太原联通“沃3G”业务上市节省了大量宣传费用。