李泽尧:绩效主义是一个伪命题
自己把绩效考核做错了、把绩效管理做偏了,然后去怪绩效主义之错? 一、达成目标是硬道理
1、德鲁克说:组织存在的意义不在于他的内部,而在于他的外部——所以泽尧说“达成目标是硬道理” 2、说一千道一万,管理存在的价值、意义就在于为更好达成目标服务——换句话说:企业存在是现实的、而非宗教的、管理也是现实的。
3、劳动是乐趣吗?那你无条件帮我劳动就可以了!!——比较现实的看法、经得住检验的看法应该是:劳动终究只是一种手段、一种人们用以达成目标、交换生活必需品的手段。
4、劳动中有乐趣,不等于劳动就是乐趣!尤其是一定得按主管交代的去做,那与兴致之所在就常常未必是重合的了!
5、于是,管理的手段无非就是:(1)物质回报,(2)精神回报。
6、在高管班上,泽尧常常对一些老板讲:你都要钱,你让员工不在乎钱——去追求什么“不要成本的激励员工的方法,那无非是邪教而已呀!
二、精神激励涉嫌邪教
1、
也属于是行为主义学派的管理思想,卡耐基《人性的弱点》讲得好:你没有权利去指出别人的缺点、乃至错误!——这是一个很重要的思想:人——一个成熟的人,他对自己的行为负责! 2、
父母对孩子,有责任和义务教育、辅导,因为他还是小孩子! 3、
但是,对于大人——一个成熟的人、对自己负责的人,泽尧却说:“能力和态度不能被管理,只能被辅导!”并说:“能力是一个人天伦的一部分,态度是一个人选择的一部分!” 4、
于是,泽尧认为,如果只是把精神激励作为“权宜之计”——把部属当作孩子,去使用,而不是作为对“物质回报”的交换、和替代,或许是可以接受的? 5、
但是,如果,真的要一心追求“不要成本的激励员工的方法”的精神激励、期望用精神激励去替代物质激励,则是不道德的、邪恶的! 6、
“你都要钱,你让员工不在乎钱”——这是什么逻辑? 7、
鉴于精神激励比比皆是,泽尧的用词还是温和一点吧:“精神激励涉嫌邪教”! 8、
需要说明的是:只要不是把精神激励作为一种对物质激励的替补、只要不涉及偷梁换柱——精神激励与物质激励两不误,那么,人们日常生活中精神激励不但无伤大雅,倒是益处多多的哈。 9、
但是也必须强调指出:泽尧常说“做人做君子、管人管小人”——精神上的满足,可以是他自己的一种选择,但是不应该是你有意识的、一种管理行为——涉嫌操纵的结果! 10、
换句话说,他有权选择满足于精神需求来做这件事情,但是,你不能借口他的精神满足,而不给与物质回报!——他可以为感情而做事,但是,你不可以用感情来做管理! 11、
所以泽尧说过“感情只能被戏弄,不能被管理!”“感情只能被戏弄,人情才可以被管理。”
三、工商文明:物质激励是主打
1、
绩效考核有什么问题呢?——一份付出一分收获,工商文明而已,看不出有什么过错! 2、
精神激励作为锦上添花,泽尧认为叫做“不无不可”! 3、
劳动是辛苦的——绩效考核讲究一份付出一分收获,就是天经地义、乃至是唯一解了!! 4、
难道不是吗?——摩托罗拉说:“企业管理就是人力资源管理,人力资源管理就是绩效管理”! 5、
用泽尧的话说,那就是:绩效管理是管理的刀尖。 6、
其实,如果精神激励管用的话,那又何必搞什么绩效考核、绩效管理呢?人们正是因为,发现那玩意是不是不管用、不太管用,所以才发现,还是“一份付出一分收获”来得实在啊! 7、
纵观营营众生、芸芸众生!何不是为利益而动——除非娱乐、玩耍!! 8、
泽尧是这样讲的:人类做三件事情,一是生产、二是分配、三是玩耍。 9、
当然,泽尧非常承认:憨厚的人们,被人“戏弄感情”——因为精神激励而放弃物质利益,仍然大有人在。 10、
慈善、奉献,那是一种自愿的行为,与管理、被人激励,不见得是一回事。就算有一些人也确实是因为被激励,才慈善、才奉献,但是,那不是管理的主打、不能作为管理的主打! 11、
如果放弃“工商文明”、放弃“一份付出一分收获”,这个世界将会乱了套!!你信不信呢?
四、绩效主义是一个伪命题
1、
多劳多得、分配按贡献大小,看不出有什么错! 2、
新生事物,难免受非议,往往并不是这件事情本身有错,而是人们对他的认识水平还有限、还有误区 3、
就像当初电视刚出来的时候,人们天天谈辐射、电脑刚出来的时候,人们天天谈辐射 4、
现在,人们天天用它、天天面对,不谈这事儿了! 5、
人们对于绩效考核、绩效管理的“恐惧心理”,似乎与此“似曾相识”! 6、
绩效主义是一个伪命题——绩效考核、绩效管理的所有问题,都不是这种方法该不该用、有什么问题,而是,你的这种方法有没有搞错才是关键! 7、
请见下文,就算是略讲一个例子给你看看吧——
李泽尧:中国式管理激励模式选择
很多人担心,做绩效考核、搞成绩效主义——什么都谈钱,那么:团队协作、主动奉献从哪里来呢?
泽尧告诉你:其实“钱”——广义来讲就是“利益”,恰恰具有最好的导向作用,甚至于是“舍此何求?!”——问题的关键在于,你怎么个用法,请见下表:
从表中可以看到,很多公司的绩效考核可能搞成是“自投罗网”——他可能只是知道用表格中的第二种方法,也就是“一份付出一分收获”,然后就会感觉到不像当初的人治(回报——赏罚倍数0--∞)那样来的有约束力,比如他会觉得对事前没有标准的无法赏或者罚,何况一份付出一分收获也没有力度!现在好了:泽尧告诉你还有表中的第三、第四、第五种做法!!其中第三、第四种做法,即回报系数2或者3的方法,就会比较有震撼力、赏罚就比较有力度!——详见泽尧《中国式绩效考核操作版》。8月4日北京录像《制度改革结果——中国式绩效考核实施方略》7小时光碟发行(世纪传播),就在2011年国庆之后,有兴趣的朋友敬请期待。
|