沟通抓住黄金时间

助赢

摘要：口才好、会沟通,能帮你“打遍天下”,轻松解决各种难题。事实上,沟通能力并不是生来就有,而是后天培养的,与人谈话交流时,不妨记住以下两个小窍门。
　　第一,8秒钟原则。美国沟通大师格朗维尔·涂古德指出,最开始的7、8秒钟,往往决定别人对你接下来要说的话是否感兴趣。要想让自己更有魅力,首先就要抛弃“很高兴与大家认识”、“您好,我叫某某某”等平淡无奇的开场白。讲个小笑话、小故事,结合当时的情景见闻发表一下自己的感慨,或者用回忆、倒叙的形式开始;甚至提出希望,比如“见到您好像就能预感到这次谈判会成功”等,都更能抓住别人的耳朵。这在演讲、发言时格外重要。

　　第二,15分钟原则。涂古德多年总结发现,人们的注意力通常会在15—18分钟左右时开始转移和涣散,此时,不管讲得多精彩,听者也会难以投入。要想解决这个问题并不难,可以刻意打破节奏,比如讲到15分钟时,向别人提点问题、或者请对方提问,把他的注意力拉回来,同时转换一下思维。如果是集体讨论,可以提前把内容细分一下,保证每个话题的谈论时间控制在15—20分钟左右。

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maslichong

内容不错。受教了。