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岁末年初焦灼之中的小企业老板ffice ffice" />
文，朱国成
企业家注定是个苦命的物种
岁末年初时节，员工们收成好的恐怕早就将年终奖计算得清清楚楚，盘算着好好过个年；收成差一些则早早收兵，准备来年再战；而企业经营者正是盘点去年、规划未来，毕竟逝者不可追，今年如何调整、布局才是真正的问题，定然有不少企业经营者处于痛苦的焦灼状态。当然，真正有了规模、上了轨道的大企业，和那些处于激烈竞争的小企业所面临的问题是完全不同的。我试图更多地将关注点放在小企业上。
对于小企业而言，大一点的问题，要规模还是要利润，某个项目是投还是不投，是深耕细作还是开疆拓土？中巴溜的，明年怎么个打法，目标市场怎么调整，管理体系如何建立，那几个不温不火的客户怎么拿下？小一点的，公司这几个人如何摆布，招新计划如何确定，给谁涨点薪水、涨多少才能让他安心？
这些问题纠缠在一起，越是临近年底、越是理不出各头绪来。感觉自己简直是黏在蜘蛛网上的一只小虫，手脚都被一根根丝绑定结结实实，动弹不得。有些时候，似乎毫无出路、苦闷异常；而忽然，又觉得找到了破解之法、豁然开朗；又忽然，意识到前面的想法顾此失彼、甚至荒唐透顶，惊得自己一身冷汗。脾气不好却又不敢外露、担心影响士气，在公司表现得信心满满、斗志昂扬，虽却是食不甘味、夜夜失眠，正所谓外表坚强、内心彷徨。这恐怕是很多小企业老板现实的生存状态。
这是一个思维方法的问题
企业所处的环境、所面临的问题一定是复杂的，是受到多种因素影响的；而问题的解决也必然要受限于企业的复杂的具体情况。多种复杂性叠加起来，简直是一堵密不透风的墙；任何一点改变都是牵一发而动全身，其结果也往往是有利有弊，方案选择简直是患得患失、难以权衡。这就是所有经营者的思维陷阱。
之所以如此，是因为没有抓住企业当前阶段发展的主要矛盾。抓住主要矛盾而不是眉毛胡子一把抓，是跳出这个思维陷阱的主要方式。企业发展的任何问题，恐怕都不存在完美的解决方案；也恐怕不存在一个一劳永逸永久性、根本性解决方案。但如果能够解决企业当前阶段的、主要的问题，这个方案就应当是一个可选方案。
这是一个战略的问题
企业没有战略，每年、甚至每时每刻，经营者恐怕都处于这样的煎熬之中。试想，井冈山上的星星之火，如果没有农村包围城市的战略布局，那么就将处于无尽的煎熬之中：打了败仗、那是正在走向灭亡；打了胜仗、则将招致更猛烈的围剿和更大的失败。最后只有动摇、缴枪投降。
因此，这个时候企业所需要的也是战略。或许有些人认为对小企业谈战略是在太虚无，甚至小企业没有必要、没有资格谈战略。这是彻底的错误认识。任何小企业，都必须明确自己今后一两年、三五年的发展路径，明晰目标市场、确定自己的打法和与之相配合的内部运营重点。总之是这些实在而明确的干货，不必是厚厚的、漂亮的文档，可以只是几页简明的要点，但必须让精英团队了然于心、充分认同。明确了这些，纠葛就不必每年都来上一回。当然，口号是必要的，对内可以提气、凝聚队伍，对外可以树立形象。
这是一个修炼的过程
对于中小企业老板而言，再锋利的思维、再明晰的战略，都只是辅助，都不可能根本上拯救老板于焦灼状态。任何厕身事外之人的至理名言，可以看作旁观者清、也可以看作站着说话不腰疼——当然我也是其中之一。小企业发展就是一个不断调整的过程，好比一叶小舟，漂浮于大风大浪，方向再明确，也必然剧烈颠簸；水手战风斗浪，技艺精进、胆量倍增，这是一个必须的过程。因此，小企业的发展过程就是老板修炼的过程，修炼则必经这个焦灼过程。
当然，任何发展阶段的企业老板的修炼都没有终点。 | 
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