问卷调查-急急急！

dwmilton

不知道在这里发帖子是否合适，看到人气旺，就进来了。

请各位帮我一个忙，我现在在做一份问卷调查。事情关系到我的毕业论文，请各位抽空帮助答一下，仅需10-20分钟时间。我都快急死了，到现在都没有收回几份答案。

问卷仅为50kB大小的Excel文件，放在You Send It 网站上。You Send It 网站是很好用的网络硬盘网站，完全免费，最多可以一次上传1GB的文件。就是不知道，在国内连接时速度如何。

http://s25.yousendit.com/d.aspx?id=0ZDLUUWVSOP3S1JVYSDDSBPXK7

答案请发给

epxwd@nottingham.ac.uk

或 hot_dw@hotmail.com

当然，您也可以直接给我发邮件索要问卷。

另外，有人能否告知，去哪里发问卷调查能收回更多答案？

[此贴子已经被作者于2005-9-13 9:20:40编辑过]

dwmilton

问卷调查是与离岸外包（off-shore outsourcing）以及供应链(supply chain)

有关的。

dwmilton

下附问卷内容，欢迎各位直接发帖子回答问卷。

问卷调查：关于外包和供应链关系的调查

声明：本问卷调查是运营管理硕士课程论文《‘外包’和‘供应链的可预测性’的关系》的一部分。如果您可以花上15-20分钟时间来完成这份问卷，我们会非常感激您的合作。问卷将按照相关法律替您保密，并保证不会用于任何其他用途。

这份问卷主要针对国外公司（尤其是欧美公司）在中国开展外包业务的情况作出调查。国外公司雇用中国公司，在制造业，商业流程等领域，利用中国人力成本，政策等优势条件，为他们提供低成本高质量的产品和服务。如果贵公司并不从事任何外包业务，您不需要花费宝贵的时间进行回答。

1 贵公司的正式名称（选填）

2 贵公司的主要业务

3 您的职位

4 您的姓名（选填）

请从以下选项当中选出合适的答案，如有需要，请给出解释

5 公司员工人数

1. 小于50 2. 50-100 3. 101-500 4. 501-1000

5. 大于1000

6 请估计公司年营业额（人民币）

1. 小于100万 2. 101-500万 3. 501-1000万 4. 1001-5000万

5. 5001万-1亿 6. 1亿-10亿 7. 10-100亿 8. 大于100亿

7 请估计外包业务占公司总营业额的比例

1. 小于5% 2. 6%-20% 3. 21%-50% 4. 51%-100%

8 请给出贵公司承担外包业务的国外客户公司所在的区域

1. 欧洲 2. 美国 3. 日本 4. 其他国家

9 请给出贵公司承担外包业务的国外客户公司的数量

1. 1个 2. 2-10个 3. 11-50个 4. 51-100个

5. 101-500个 6. 500个以上

10 请简单阐述贵公司吸引国外公司主要优势

1. 成本 2. 技术 3. 市场（中国市场）

4. 降低风险 5. 增加生产灵活性

其他，请指明__________

11 请简单阐述贵公司在外包业务中制定的方针策略（选填）

（几个词组，一句话，或是一段话均可）

12 贵公司是否有一个或多个标准来评估公司的外包业务

1. 有 2. 没有

13 如果有，请从下面选择每个标准对贵公司外包业务的重要性

（每个指标请从1-5中选择一个数字）

不重要 1 2 3 4 5 很重要

成本 指公司提供低价格的产品或服务

质量 指公司提供高品质的产品或服务

时间 指公司更快完成客户订单

灵活性 指公司对客户订单的变化能够做出及时快速的响应

稳定性 指公司能够长期稳定的完成客户的订单

其他，请指明__________

举例，成本 选 4，质量选3，时间 选3，灵活性 选5，稳定性 选2。最终答案是43352。

如果没有，贵公司如何评估公司的外包业务

例如经验，个人判断等（请阐明）

14 在贵公司的外包业务中，请针对国外公司提出的标准，选出能反映标准完成情况的选项

（每个指标请从1-5中选择一个数字）

不能达到 1 2 3 4 5 完全达到

成本 指公司提供低价格的产品或服务

质量 指公司提供高品质的产品或服务

时间 指公司更快完成客户订单

灵活性 指公司对客户订单的变化能够做出及时快速的响应

稳定性 指公司能够长期稳定的完成客户的订单

其他，请指明__________

dwmilton

15 请从供货方，客户方，生产过程，以及控制系统等四个方面，指出最符合贵公司实际情况的选项

（每个指标请从1-5中选择一个数字）

不同意 1 2 3 4 5完全同意

举例，答案可以写成A342,B4423,C1332，D5524。

A 供货方

供货方的供货时间太长

供货方的供货质量不稳定

我们和供货方缺乏有效的交流

B 客户方

客户方的要求经常变化

给客户发货的时间过长（物流配送）

我们和客户方缺乏有效的交流

我们对生产的预测不够准确

C 生产过程

我们的产品质量有问题

我们的生产周期太长

原材料或成品积压严重

会出现生产不能满足需要的情况

D 控制过程

我们生产过程透明度不高

生产计划系统中数据不够准确

我们引入计算机系统加强管理

我们使用MRP（物料需求计划）或更高级的管理系统

16 请指出贵公司与国外公司联系沟通时所采用主要方式（多选）　

1．电话

2．传真

3．邮件

4．电子邮件

5．Internet

6．EDI电子数据交换

7．专用网络

其他，请指明__________

17 在中国进行外包时，国外公司经常会遇到某些在自己国家没有遇到过的情况。你认为以下哪些因素影响两个公司的合作。请从贵公司的实际情况作出选择。

（每个指标请从1-5中选择一个数字）

不重要 1 2 3 4 5 很重要

1. 公司的基础设施（公司体制和公司硬件设施等）

2. 中国特有的文化传统（人际关系，集权式的管理模式等）

3. 语言交流

4. 国家的基础设施（高速公路，电力供应）

5. 政府政策和国家法律

其他，请指明

18 离岸外包（跨国外包）有很多不确定因素，你认为中国的公司管理者（外包供应商）对这种不确定因素的认识是

1. 认识严重匮乏 2. 认识不够 3. 有一定认识 4. 引起重视，并采取行动消除外包中的不确定因素

19 如果想改善国外公司和中国公司的外包合作，增加离岸外包的透明度，请你推荐几种解决方案

（每个指标请从1-5中选择一个数字）

不重要 1 2 3 4 5 很重要

1. 国外公司在做外包决策前，做充分有效的调查

2. 国外公司学习并理解中国特有的文化，尊重中国企业的习惯

3. 双方加强沟通，消除语言障碍

4. 国外公司雇用中国人，或至少是华人来管理公司

5. 国外公司加强对中国外包供应商的管理监督

6. 中国公司改善发货系统，采用专业物流公司

7. 双方增强信息交流，采用先进的计算机信息交换管理系统（例如EDI）

8. 中国公司采用MRP,或更先进的MRPII或ERP管理系统

9. 双方从简单业务关系，升级到伙伴合作关系

20 如果贵公司已经实施上述解决方案的一种或几种，请您简单说明实施的步骤，困难，以及结果

（选答，如果您有兴趣可以回答这道问题）

21 您还有其他需要说明的

如果您同意我们进一步联系您，请留下您的Email，电话号码或其他联系方式。

[此贴子已经被作者于2005-9-7 10:17:17编辑过]

dwmilton

问卷现在以帖子的形式发出来了，方便大家浏览和答题。绝大多数问题都是只用选择数字来回答的（1-5），所以看起来很长，其实并不会浪费大家很多时间。而且说句实话，的确很想知道国内在外包和供应链方面做得怎么样了。

多说一句，我觉得国内现在过于强调物流了。其实，物流只是供应链系统中的一个重要环节罢了。我感觉国外，尤其是学术界以及大公司都主要在研究如何在整个供应链系统中控制成本，时间等重要指标。没办法，就是物流国内也刚刚起步。有兴趣者的确可以在这个领域大有作为。同时也希望，国内真的可以尽快赶上欧美发达国家的水平吧。

dwmilton

没有人搭理我，版主能不能替我答一份？