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9楼
楼主 |
发表于 2003-9-27 22:22:00
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只看该作者
以下是引用1111xgrq在2003-9-27 15:51:00的发言:
收到!感觉接待组是不是太庞大了!接待组的蚂蚁可不可以干资料组的活!不然工作单调了点吧
是我疏忽了,就此事,我再作个说明。
无论是资料组的蚂蚁、是接待组的蚂蚁还是蚂蚁窝主,其根本就是一只蚂蚁,分工只是为了能更好的工作,以避免有的事情该做却没人做的事情发生。而不是为了限制各人的活动范围。同样的,轮值制也只是为了保障基本上每天能有蚂蚁在线及时为家人提供服务,而不是说:不是你当值的哪天,你碰巧回到家园,看到了一些作为一只蚂蚁该处理的、而你也能处理的事,但因你不当值的,所以就不加理睬,不是这意思的。
作为一只接待组的蚂蚁,当完成自已的工作,或者说就算自身的工作暂没完成,但在逛论坛时,提倡大家均能以一只蚂蚁的身份要求自已。该做的、能做的,就积极的参与。……但请记得,自身的任务请尽量的完成。
同样,作为一只资料组的蚂蚁,若你负责的是人力资源版的,到了项目管理,那你还是得以蚂蚁的要求要求自已,其区别只是前者是正职,反者是副业。对于在论坛中碰到一些家人(并不一定是新的家人)也可以根据自已对论坛各位家人的了解,为家人们搭搭线。
另外:对于接待组的组织太过庞大及接待组的工作单调的说法,我并不认同。接待组并不是仅仅对新进的家人发一个欢迎的短信就了事,若是这样,请胡涂来做就行了(在系统里设置),更重要的是后期的跟进工作。而后期的跟进工作对蚂蚁的要求则更高,这需要我们去判断,哪些蚂蚁需要我跟进,哪些只需打个招呼就可以了。需要跟进的,他需要我们提供哪方面的服务,我自身是否能够解决?若是不能,那又该向谁请求援助?效果如何?
每天都会有新的家人进入,随着你做接待组的工作时间越长,那你认识的蚂蚁越多,需要跟进的家人的数量也越多,对自身各方面的要求也越高。
在开始阶段,
对接待组,我并不要求大家对每一个新进的家人都进行打招呼或对每一个要需要的家人都跟进,我情愿,每人只跟其中一个或两个打个招呼,若对方有需要的,那就此跟进,真心实意的为真正有需要的家人做点实事,若对方不需要,那我们就继续前行。大家量力而为吧。
对于资料组,也是一样,一点一点的来,不要急,不要想着在哪一天或哪一时间段内把所有的事情全做好,结果到头来,反而因为急于求成但力所不逮全都是做到一半半的。
最后,希望大家都能记起我们有缘聚到一起,成为一只蚂蚁的因由。 |
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