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小孩不吃中药——满满一碗,苦的。
几种处理方法:
(1)Listen, Share, Clarify, Present, Action
L--耐心地听完他的反抗意见
S--孩子,妈妈知道,药很苦,对吗?
C--如果药不苦的话,你就喝,是吗?
P--你很想明天上幼儿园吧,你喝完药,明天病就会好的,这样,你就能去幼儿园和小朋友一起玩了。
A--这样,我们来玩个游戏,我捏住你鼻子,药就不苦了,你一口气喝下,这么样?
(2)Feel, Felt, Found
孩子,我也知道药很苦;我小时候也觉得中药苦不肯喝,每次都要靠打针病才好,有一次,我喝了,病第二天就好多了,也不用打针了;我才发现,喝中药原来真的很好,“骨碌”一下喝完,只是一点点苦而已,这么样,试一试?
(3)从需求出发(小孩的需求不是健康,是好吃的及好玩的)
乖儿子,喝完药后,立即给你一颗巧克力。
(4)恐吓
你再不喝,明天我带你去医院打大吊针。
(5)选择法
你要喝药的话,那就不用打针,还有一颗巧克力;你如果不喝药,明天就去医院打针,也没有巧克力,你选哪一个?
[em10] |
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