真正的学习型班组,是会系统思考、自我超越、主动改善心智模式、建立共同愿景的团队。
建设学习型班组,首先要搞清楚一个问题,什么是真正的学习型班组?在这一问题上,不管是企业的中高层领导,还是企业的基层班组长,不少人都还存在一些认识上的误区,常见的有:
·建设学习型
班组就是搞职工的培训教育,让员工多读几本书或者多组织几场培训、多举办几场活动;
·建设学习型班组就是多搞些“争创”、“比武”之类的竞赛活动。
其实,读书、培训、争创、比武等,只是学习型班组建设内容的一部分,却不是它的全部。特别是学习型班组建设是一项长期的任务,它是一种常态化、日常化、例行化的运行和管理方式,是再造班组愿景、管理模式、班组长领导方式、学习方式、员工心智模式等的系统工程,而不是一种阶段性、临时性的活动或者任务。
结合学习型组织的理论以及学习型班组建设的实操经验,我们认为学习型
班组建设必须包括以下内容:
·培养系统思考的团队——没有系统思考就有极大风险;
·共同修炼自我超越——不能自我超越就是自我虐待;
·共同改善心智模式——不能改善心智模式就是自我伤害;
·建立共同愿景——没有共同愿景就缺乏无限张力;
·建设团队学习文化——脱离了团队学习就等于选择了被淘汰;
·建设透明的信息反馈管理系统——没有回馈就会使思考受限;
·建设信息共享管理系统——没有共享就是浪费才智和资源;
·建设循环的过程反思管理系统——没有总结、反思就没有进步;
·健全班组知识管理系统——能够将隐性知识转化为显性能力。
那么,学习型班组又如何来创建呢?具体的操作方法、工具是什么?我们将给予一一阐述。
一、突破“温水之蛙”困境
美国的一位心理医生曾做过这样一个著名的实验:将一尽青蛙突然丢进煮沸的水里,反应敏捷的青蛙奋力跳出,安然逃生。随后,他将青蛙抓住再次放进冷水里,慢慢对水加温,青蛙毫无防备地在水中“惬意”地享受,当它感觉到水温升高、无法忍受,想再跃出逃生时,为时已晚。这就是大家熟知的温水之蛙效应。这个实验告诉我们一个朴实的真理:强者主动求变,弱者被动应变。在当今这样一个学习能力竞争的时代,知识更新的速度极快,今天我们或许还是人才,明天可能就是需要补课的学徒。不学习,时刻面临着被淘汰的危险;不进取,“温水之蛙”的后果就会降临到我们的头上。由于人类天生具有的惰性,如果一个人周围没有一个好的环境,没有一个学习型团队的力量做支撑,要想做到持续的学习是很困难的。只有置身于一个学习、型的团队中,在学习型文化的熏陶之下,在团队的带动下,才能让你克服惰性,避免温水之蛙的厄运。所以,学习型班组的学习方式必须是团队的学习方式,有分享互动的评分,这样才能相互影响、相互激励;必须是日常化的、制度化的例行的学习行为,这样才能使学习长期进行下去。在学习型组织文化的影响下,养成持续学习的好习惯,最终培养出超越变化、享受变化、以变求生的强者人格特质来。这样,我们今天是人才,明天、后天都可以持续是人才,我们的未来生活和职业发展就是一片阳光。
二、 员工有自我超越的动能
谁是自己最大的敌人?大家一定会异口同声地说:“自己。”对!所以一定要自我超越,也就是自我创造,这是突破现有自我的唯一选择。自我超越是
学习型班组的一项重要修炼,具有高度自我超越精神的人,会持续地积极主动学习。
1.自我超越的价值
能够实现自我超越的人总是能够冷静客观地看待现实,对待自我,非常清楚自己的生活目标或个人愿景。为了实现这个愿景,愿意全身心地投入自己的力量,并由内而外地铸就坚强的意志,形成对实现愿景的持续发展动力,以至最终实现令他人和自己都感到神奇的真正的自我修炼。归纳而言:
·自我超越,就是理清自我。理清自我是实现自我超越的前提,我们要搞清楚什么对我们来说是重要的,我们追求的愿景是什么?目标是什么?朝着哪个方向去努力?
·自我超越,就是自动自发。有着强烈自我超越精神的人,不须扬鞭自奋蹄,会自动自发地进行自我学习和修炼。
·自我超越,就是无限张力。当愿景和现实产生距离的时候。为了弥补这一差距,勇于自我超越的人会产生无限的创造性张力。
·自我超越,就是能力爆发。在自我超越的过程中,潜能被最大限度地挖掘和释放出来。
·自我超越,就是精神历练。自我超越的过程是一个人的精神历练过程,我们要不断与自己的惰性、自卑、怯懦等人性弱点作斗争。只有战胜自我,才能实现自我超越。
·自我超越,就是自我创造。自我超謦是努力去追求自己的愿景和目标,积极面对工作和生活,而不是被动应变。为实现愿景和目标,主动地去克服自己的惰性,弥补自己的不足,充电完善自我。
·自我超越,就是实现自我。实现自我超越,才能体会到战胜自我、实现自我、突破自我的成就感和快乐感。
·自我超越,就是高贵人格。自我超越的“知易行难”,只有极少数人才能做到。但凡成功者、伟人,必定都是实现自我超越的人。所以说,自我超越是一个人的高贵品格。
2.不能自我超越的负面影响
·不能自我超越,时刻都会自我设限,无法得到自我实现的终极快乐;
·不能自我超越,无法融入团队中,必然形成一个自我虐待的人格特质;
·不能自我超越,无法最大化地激活自身精神潜能,从而失去创造力。
3.融入学习型团队, 实现自我超越
一个人如果不能融入学习型团队之中,毫无疑问,他就必然成为弱者。这是因为:
·个人的动力远不如团队的动力足。现代社会,终生学习已成为人在职场生存的必然要求。追求永续的学习动力,使动力永不枯竭,几乎是每个人的梦想。但是,面对长期枯燥、艰苦的学习,没有一种顽强的毅力是很难坚持下来的。反而,忽冷忽热或十分钟热度,却是许多人的共同特点。
所以说,自我超越,并非轻而易举就能做到。学习型班组就像一个动车组,每节车厢都有自己的动能,当个人的动能缺失时,团队其他人就会自动自发地来推动你。在一种大环境的支持和督促下,再加上自身的动力,自我超越才有可能。这也就是俗话所说的“环境塑造人”。个人自我超越的品格修炼,需要周围环境的友好型支持。
·个人的毅力远远不如团队的毅力。坚持,或者说坚强的毅力,是已被很多成功人士所验证的真理,它最易理解,也最难做到。“雁行理论”告诉我们:只有团队真诚合作,才能飞得更远。
班组或者说团队如果以学习型文化为推动力来建设,那么,团队中的个人受这样的团队氛围熏陶和外力的持续推动,就会不断地向前走,这又反过来增强了团队的毅力。对于大多数人来说,没有团队文化的持续推动力,个人的毅力往往持久不了。可以说,团队学习文化是“道法自然”的团队建设策略,是个人品行修炼的互补、互促平台,是“内化于心、外化于行”的修行哲学境界。
自我超越,绝不是一日之功可实现的,而需要持续性修炼才可获得,是持续学习的结果,是“习惯塑造品格”的持续性学习过程的价值体现。(内容节选自《中国式班组:班组建设的七项实务》一书)