最近在一本杂志上看到一篇关于快餐业者汉堡王善用社交网站Facebook,推动吸引年轻人目光的话题营销,业绩在景气低迷之际逆势成长的文章.小梦觉得非常具有借鉴性,在此与大家进行分享:
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"你愿意删除QQ上的10个好友名单,换取1个免费用餐的机会吗?"
有人可能要想一下,但也有人毫不考虑就做了决定。根据《Fast Company》杂志的报导,世界第二大快餐业者汉堡王(Burger King)在最近一个名为「Whopper? Sacrifice」的营销活动中,就怂恿消费者“牺牲”(sacrifice)自己的10位朋友,类似祭祀一样奉献给神灵。
如果你的好友个个都很重要,那么在参加活动之前,请务必三思。因为一旦决定参与活动,就必须在自己的Facebook上安装一个程序,如此一来,被你删除掉的朋友就会被赤裸裸地公开在网站上,让每个人都知道:“Jerry为了一个大华堡,牺牲和Mary的友情!”
这项考验友情的活动一推出,在网络上引起不小的讨论。不少Facebook玩家人心惶惶,唯恐自己在朋友心目中的地位,根本比不上一个大华堡。更狠的是,网站上的数字还会随时更新,并且搭配一则被熊熊火焰包围着的标语:“现在已有5万7990个朋友被牺牲掉……”
广告公司将汉堡王的这项创意,评为是“非常聪明的在线活动!”换算起来,就算免费送出了1万个大华堡,导致10万人惨遭朋友牺牲,非但对Facebook的庞大会员来说,是根本微不足道的数字,对汉堡王而言,更是藉由激发玩家之间的「危机意识」及口耳相传,得到远大于实际付出成本的广告效益。
汉堡王的营销团队很能掌握网络族群的文化,尤其是“Facebook世代”。就算真的有人删除了10位朋友,也只会被认为是一个开玩笑的举动,而这正是汉堡王一开始的打算:不将Facebook做为购买大华堡的媒介(当然你也无法在在线购买),而是视之为一个与朋友互动更紧密的场所。虽然很难想象真的有人会愿意牺牲友情去换一个大华堡,但这不是重点,汉堡王只是想让人来讨论大华堡,显然他们的做法也成功了。
有别于传统的快餐连锁店,汉堡王的顾客层锁定在18~35岁的族群。因此,在品牌策略上极力展现年轻世代的热情活力。汉堡王在去年圣诞节也曾推出一款带有烤肉香、名为“火焰”(Flame)的男性古龙水,上市后竟供不应求。
另外,汉堡王最新的广告影片“Whopper Virgin”,则是让工作人员搭了13次飞机、2次雪橇及1次直升机,旅程超过2万英里,访问地点包括泰国山区、罗马尼亚农村小区及冰冷的格陵兰,为的就是找到从来没有看过汉堡的偏远部落,对他们进行史上横跨范围最广的汉堡“美味度”大考验。当然,最后他们对汉堡王的美味都竖起大拇指说:「赞!」>> |