今天是一个非常特殊的日子，5月12号，汶川地震一周年。在一年之后的今天，我对汶川地震，感悟颇多。
简单来说，第一，我们对照一下1976年的唐山大地震，汶川地震在当代中国的发展史上，我觉得最重要的意义，是由于这次地震，全国人民民族精神、国家意志和建设和谐社会、科学发展观这种行动，一下子跃上了一个台阶，为什么这么说呢？我举几个具体的指标。第一，汶川地震的捐款是有史以来，我们各种自然灾害，包括洪水、冻雨、大旱、下大雪……是第一次民间的捐款超过政府的援助。根据媒体报道，当时的民间捐款数字往上涨，从各级政府，中央政府到地方政府给灾区的拨款也在跟着走，但是基本上两个是大致相当的，有的时候民间捐款还高一点点。
去年这个时候，我们公司也在提倡为灾区捐款，我们所有的员工都献出了自己的爱心，很多人在公司里捐了，在社区里又捐，在同乡会、校友会、母校又捐，捐了不止一次。
这个事情反映两个方面，一个方面就说明中国真的富裕了，民间老百姓，手头的确是有钱。你不要说是企业家、大款，一捐捐上亿，上千万，一般的老百姓的确捐出来的钱也挺多的。你手头没钱，想捐也捐不了多少。
另一方面，通过捐款这件事情，也可以看到，中国社会全民都在呼吁，或者都在期待，或者老百姓的心态，都在走向一种更多的人文关怀，更富有社会责任，更多的建设和谐社会这样一种理念性的具体的流露和反映，也是一种具体的行动。你要说没有这两者，那可能是守财奴葛朗台，有了很多钱，也不捐。所以这件事情，民间捐款和政府拨款，差不多，甚至更高一点，能够反映出汶川地震，在当代中国的发展史上，在这些方面是具有标志性跨时代的意义。
第二，你回过头去看，这一周年来，有多少批次的社会志愿人士、志愿者放弃自己的工作，放弃自己的职业，去做志愿者，不管是长的，不管是短的。在过去的很多自然灾害当中，包括洪水，包括下大雪，包括各种，你看不到全社会大规模的各种社会层次的志愿者，这也说明，当代中国老百姓对于人文关怀，对于弘扬中国传统优秀文化，以及当一个人有了一定的经济实力以后，过上一定的富裕生活以后，他追求的精神境界的欲望和追求，要比以前大的多。同时，也说明中国的草根在不知不觉当中，不仅在诞生，而且在行动。那这个意义，你对照一下1976年唐山大地震，当然社会环境整个不同了，但是应该说这是一种巨大的变化和巨大的进步。
第三，汶川地震这一年来，我们看到的各级政府在规划和善后工作当中，所体现的城镇建设，新的小区住宅建设的理念发生了根本的变化。我觉得因为是一个老城毁掉了，要建立新城，所以有更多的空间去画最新最美的图画，所以我觉得不仅是全社会老百姓，再往上面也是这样，而且从各级政府来说也是这样，所以在设计规划的时候，不像前两年，把很多绿色环保这些因素放在后面，或者忽略掉，而是比较强调。
这就有点儿回到了我们，比如说是三百年前，就是清朝的康熙乾隆盛世的时候，再看到明朝比较强盛的时候，就是在发达的封建中国历史社会阶段，很多小城镇的建设，也是人天合一。比如最典型的像现在已经列为世界文化遗产的安徽的一些皖南小镇，你要去过的话，你就知道它是依山傍水有河流，这当然是在一两千年，或者是几百年前建的。但是那个时候你可以看到，它从小城镇的建设理念，就是人天合一，是考虑了绿色，考虑了环保，考虑了自然。那现在大部分城市的建设，特别现代高速发展的城市建设，很多这方面是没有办法做的，或者说当时忽略了，而这次汶川地震之后，重建的时候你可以看到，这种呼声，或者这种精神，或这种理念，在深度的贯彻，所以这也是巨大的社会进步，中国不仅追求更快的发展，而且追求更美的生活。这是在生产力水平发展以后，在工业化时代，新的一轮，在更高的层次上面，追求人天合一，人力与自然的和谐，这也是一个审美特点。
第四个特点可以看到，就是在整个救灾过程当中，不仅对于物质的层面比较关注，同时出现了心理辅导，这种人文关怀。就是不停的跟你谈话，不停的和你交流，安慰精神的创伤，心灵的创伤。我们都知道，现代城市里面，心理咨询师也不普遍，也很少见，在北京我也认识的朋友做心理咨询的，他们的公司也很小，基本上没有什么生意，也很少有真正大规模从业人员的队伍。但是我们看到这次，很多高校，很多研究机构和志愿者都在做这样的工作。换句话说，有足够多的从业人员，同时也意识到这种心理辅导的作用，治疗精神层面的创伤的作用，所以才会有这种事情发生。这都是跨时代、历史性的变化。
从这以后，我想整个社会，对于类似于天灾人祸的事情，在这方面的处理，一定会参照这样的标准去看很多问题，这对提高整个中国抵御自然灾害的能力，以及救灾过程的质量，会有大的帮助。
当然我们要总结一下，一年来汶川救灾和成长过程中，我们还可以看到很多过去存在的一些问题。我把这些问题总结反思了，有两种性质，一种性质就是我们的社会管理体制，制度和流程上的低效率和缺乏这种经验，这种低效率最典型的一个反映，就是地震一年之后，我是看前两天的新闻，刚刚公布的，汶川地震学生的准确的死亡人数，有名有姓核实死亡人数，我觉得在过去一年之后才公布有点儿晚了，毕竟这一年当中，你想想那些家长，那些亲戚，甚至那些同学，如果得不到政府的确认，换句话说，人死了，或者人找不到了，还没结论，这种心情是很无奈的，是非常值得同情的。所以这方面的能力，统计的制度流程，各方面的效率，当然也是我们的经验，应该还要进一步的提升。
第二，就是这次汶川地震，我们也可以看到，实际上整个社会对于怎么运用我们的捐款，也就是所谓的爱心经费的使用，物资的落实，在这些方面的管理，可能还需要有更多的演练，或者说经验，尤其是制度性的安排。现在民间捐款那么多，民间捐赠的物资那么多，但是你要发到每一个灾民手里面，一定要有所谓的体制和运营，这是涉及到社会救灾效率和救灾能力的问题，这本质上是一个管理的问题。如果说以前是小规模的灾害，或者没有如此大的社会动员，我觉得这次社会动员，有点儿像1937年抗日战争那个时候社会动员，全社会去做这个事情，全社会动员的情况下，运行的体系流程，显然是水太多，河太小，所以堵塞了。所以我觉得在这些方面，救灾物资的运用方面，我记得原来我们只是有几个渠道，是四个还是五个，比如慈善总会等等这些渠道在做。我觉得应该有更多的渠道，只有开了更多的河，才能在把民间这种力量调动起来以后，让这个“水”迅速的，或者说更加高效率的送到灾民的手里面。而且在提升和改善我们灾后救灾能力的管理体制上面，我觉得我们有很多地方需要切切实实的反思和总结。
也就是说，通常我们会说水到渠成，但是在这种情况下，我们希望先建渠道，然后水才能够很好的输送下去。换句话说，这个渠道建完以后，就跟高速公路一样，八车道放在那里，车流多了以后，才能开得起来。就像以前西直门老的立交桥，车突然之间增加那么多，你永远是堵着的。最后必须把老的西直门立交桥给拆掉，变成一个新的立体的交通枢纽，这个也是一样。原来我们全社会没有捐过那么多，我记得是800多亿人民币，价值800多亿人民币，而且还有很多物资，那是来自全国各地，各个社会阶层，这对管理能力是巨大的挑战和提升，这就是一个突出的矛盾。所以我觉得我们应该有这种民间的和官方的渠道同时并行。把整个社会对于这种巨大的突发性的自然灾害救灾能力和效率大大的提升。
我们虽然不希望看到这样那样的灾害，但要是灾害真的来临的时候，我们还是要练自己的内功，先把自己的管理水平提升上来，然后就像温总理说的一样，我们有信心应对一切挑战。尤其在我们现在又遇到新的一轮的挑战，全球金融风暴，事情不一样，存在的问题方方面面不一样，但是本质是一样的。
正略钧策 赵民
2009-5-12
只有不断改进，才能告慰芸芸在天之灵
（欢迎观看正略钧策赵民之新浪播客 http://you.video.sina.com.cn/zhaomin）
[此贴子已经被作者于2009-5-12 22:25:10编辑过] | 
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