两个故事

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一次两个僧人，在野外行走。看到一只狐狸在追逐一只兔子，小和尚大惊失色，惊呼：兔子要遭殃，老和尚瞟了一眼不紧不慢地告诉小和尚：不会的。后来居然兔子跑掉了，因为狐狸追了一阵之后，也许体乏就放慢了追逐。小和尚很惊讶，问师傅：你怎么会知道的？

师傅说，兔子跟狐狸的目的不一样，性命对兔子只有一次，而狐狸不过是一顿食物，即便这只兔子跑了还有其他很多的选择，由此就会形成一种概率。

还有一只谚语是：绵羊、小猪与乳牛被关在一个房舍内，主人一天来带走小猪，小猪惊恐不安，高声大叫。搞得乳牛很不高兴，就对小猪不耐烦地说：叫什么叫，我们给主人逮走也没有你那么胆小。小猪说，你们给带走，只是取你的奶与绵羊的毛啊，而主人逮走我，可是要我的命！

其一，在于洞察，在于可以计算的概率。其二，在于换位思考，将心比自心，这是有效沟通的前题。