招聘职位:中国银行客服 招聘要求: 1、男、女不限,20岁以上,大专以上学历(专业:财经类),如个人能力较强者可放宽要求。 2、品貌端正,形象气质佳。 3、普通话标准、声音甜美,具备良好的应变能力,沟通能力和亲和力。 4、熟悉办公软件操作,听打速度50字/分以上。 5、热爱金融行业,对信用卡有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力。 6、工作积极主、勤奋好学、行为自律、有良好的沟通能力和工作心态,具有较强的团队合作精神。 7:身高:女1.63以上,男1.72以上。 岗位职责: 1、负责受理客户咨询、投诉及建议等呼入业务 2、受理账户查询,客户资料调整、挂失、重制服务,紧急服务(补偿卡、现金),费用利息调整,网上银行咨询,短信增值服务等相关信用卡的其他业务 薪金待遇: 试用期工资:(培训及试用期1~3个月)基本工资+饭补+岗位补贴=1300元,转正后工资:基本工资+岗位工资+饭补=1700-2300元 用工方式及社会保险: 劳动合同与劳务派遣公司签订,社会保险按国家和北京市规定缴纳。 住宿: 可自行解决或银行安排(收取一定费用) 报名方式:把简历发送到cctvsss12@163.Com或zhongdushidai@163.com 报名截止日期:2009年2月1日 起 3月30号结束 查询网站:www.0531hrcn.com 咨询电话 :0531-83236008 83219601 15165000788 15964536160 (电话咨询或回复时间 9:00----17:00) 本招聘由招聘公司授权济南众度时代人力资源公司代理招聘
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