[转帖]晟锋求职攻略

luotingyu

转自前程无忧，原出自晟锋旅舍的博客http://hi.baidu.com/shengfenglvshe请家人不要擅自转贴，由此引起的后果本人不承担任何责任。

 

 序 言

  未经中央经济气象台预报，一场毁灭力空前的经济寒潮就突然降临了。
  伴随着经济寒潮的突袭，职场的气温也急剧降到了冰点以下。许多日常自诩“发财不忘报国、致富不忘忧民”的著名企业也竞相扯下“最佳雇主”、“负责任企业”的招幡布，痛下“王佐断臂”的决心，祭起“裁员”的利刃，向曾经被尊为“企业最宝贵的财富——人才”，也就是本单位职员的头上砍去。这时候，若有员工再提起那几块招牌，公司就会露出“丫挺的，你骂谁呢”的嘴脸。
  自虐、自残、自宫，职场变成了屠宰场。虽然未见尸首，却时时、处处充满了血腥和恐怖。
  我的一个朋友打电话告诉我，前几天他还在询问公司人事经理：企业年底是否会裁员？人事经理回答他：目前还没有这方面的计划。他刚舒了一口气，今天那位人事经理就找到他，用40分钟的时间委婉地、拐弯抹角地暗示他：靠年根了，请你主动提出辞职吧，否则我会很难办的。
  “去年底，我们公司为了规避《劳动合同法》明确的‘连续订立二次固定期限劳动合同，自第三次起可订立无固定期限劳动合同’的规定，和我签订的劳动合同自今年1月1日起，到2010年12月31日才结束。可今年底还没到呢，就要赶我走，还有没有人性？我要告他们。”
  我苦笑着告诉他，正因为合同期还没到，所以公司才暗示你，要你主动提出辞职。如果合同期限已经届满，人事经理才不会委婉地和你讨论这件事呢。
  “那我就赖着不走，等着他们主动辞我，然后再去告他们。”
  “也可以吧。但结果其实一样，无非是企业出点赔偿费给你。即便这样，也比多付你两年的工资划算。”
  “他妈的，这不是要坑死我吗？我到底该怎么办？”他气急败坏地追问我。
  我无奈地调侃了他一句：“没法办。要不先听一段郭德刚的相声吧！”
  世界经济的“9.11”，真惨哪！
  那位朋友在电话的结尾骂我：“都说你们人事部门不干人事，我彻底信了。”
  十几年来，我曾经担任过多家公司的人事负责人，有的公司甚至是人人艳羡的知名企业，现在也还在干着这份差使。“人事部不干人事”这句话曾领教过无数次。初听时心酸，后来已经麻木了。打一个不太恰当的比喻，很多情况下，我们就象奥斯威辛集中营的焚尸工一样，烧完了别人，就该把自己送进焚尸炉了。
  但是，朋友的指责仍然让我心有戚戚焉。
  这个冬天的确太冷了！
  因为工作关系，每到岁末，总有一些大中专毕业生向我讨教所谓的“职场宝典”，我也尽可能地给他们一些建议。现在，眼看着人才市场里涌动着的毕业生求职大军，久违的心酸感觉又涌上我的心头。
  不能再让别人说人事部的不干人事了。为了给大家一点帮助，从今天开始，只要毕业生朋友们感兴趣，我就和大家聊一聊我的一些职场体会吧！
  首先向大家声明，这篇文字的长短无法确定，完全取决于各位朋友的兴趣。有兴趣则长点，无兴趣就短点，甚至有可能起点就是终点。
  其次，这不是小说。因为篇中的人物、情节都有事实依据，而地点更是真实存在的（许多人物的原形现在还生活在这个地点内）。
  第三，希望各位朋友不要利用这篇文字同你们学校就业辅导中心的老师叫板，虽然有些大学曾多次邀请我去给毕业生作求职辅导。
  第四，这篇文字只是我的一家之言，不要拿去和教科书对照。因为篇中很多言论你从教科书中找不到，或者虽然能找到，却发现我在唱反调、唱歪调，很有点歪批三国、水煮理论的味道。
  第五，重复第四点的一句话：这篇文字只是我的一家之言。它可能适合我的职场道路，只是我的职场所得，未必适合你。若对各位有参考、有启发，我会比较欣慰；若无参考、启发价值，权当是茶余饭后的消遣、谈资乃至取笑的对象也可以。总之，我不想和任何人打擂台。
  假如您接受以上几点，那就烦劳您继续看下去吧！

              第一章 真的做好应聘准备了吗？

                （一）你的简历合格吗？

                   1.结缘晟锋

  红岛路31号，中国海洋大学鱼山校区四号门斜对面。不错，就是这里，青岛晟锋青年旅舍。
  暑假里，张宁所住宿舍的同室学妹到青岛旅游时就住在这间小旅馆，回去后在大肆炫耀青岛的海风、海景、海鲜的同时，也顺带为这间小旅馆作了一次广告，告诉室友们这家青年旅舍如何便宜、如何有特色。当张宁决定到青岛碰碰运气时，学妹又向她郑重推荐了这家旅舍，并擅自给旅舍老板打电话，自作主张替张宁预定了床位。张宁也就抱着“住哪儿也是住”的态度接受了她的好意。
  现在，张宁就站在这家旅舍的门外再次确认了一下。虽然上午和煦的阳关洒在她的身上，但她的心情还是陷在阴郁之中。
  张宁是北方某大学中文专业的本科生。2009年7月份，她就要终结自己为期16年的学习生涯，开始踏上漫长的职场旅途。想起师哥、师姐艰辛的求职之路，加上不期而至的经济大萧条，她的内心经常泛起莫名的恐惧和茫然。她曾想考研躲避，但看到家中双鬓已现白丝的父母操劳的身影和他们节衣缩食为自己积攒学费的疲惫神态，她就永远打消了这个念头。于是，到了2008年下半学期，她开始和同学们一起东奔西走，往来于北方各一、二线城市之间，赶场参加各种招聘会，成为大学毕业生流动求职大军中的一员。
  如今，她来到了青岛，来到了晟锋青年旅舍，打算在这个城市小住几天，参加两场招聘会。
  几个月来，这样的旅馆她住的太多了。她相信，假如运气不好，等她离开青岛后，这个旅馆就会从她的脑海中被删除掉。所以，她压根就没有去想，在这间小小的旅舍，她会遇到什么。
  张宁推门进了旅舍，来到接待台开始登记。
  “哦！你就是张宁，红色王妃呀！”柜台里站着一个30多岁的和蔼大嫂，她接过张宁的身份证，脸上露出惊奇的表情，旁边一个正在玩耍的4、5岁的小姑娘听到妈妈的声音也凑了过来，好奇的看看张宁，又看看妈妈。
  张宁苦笑了一下，冲小姑娘扮了一个鬼脸，小姑娘“咯咯”笑着躲到了妈妈身后的房间里。
  “红色王妃？唉！同名不同命呀！”张宁又自嘲地笑了一下。
  大嫂怜爱地看了她一眼：“怎么？来求职的？”
  “碰碰运气吧！”这样的旅馆老板娘，张宁已经遇见过不知多少个。内心里，她有些瞧不起她们，认为她们都属于文化层次不高，只知道挣小钱的社会俗人。“高层次、高素质的人应该在高档写字楼里工作，谁会干这个呀！”因此，她懒得搭讪。
  “来看看房间吧！”老板娘识趣的打住话题，带她前往房间。
  看来学妹的广告并不夸张，小旅舍确实有些特色。走廊里、楼道内到处挂满了青岛的风景照片，不是统一印刷的那种，一看就是出自专业摄影家的手笔，看似随意摆设的老式电话机、收音机、漆色班驳的军用水壶、写有“安全生产”字样的旧挎包让出生于上世纪80年代末的张宁新奇不已，她还在旅舍的门口还发现了一辆独轮小推车。走廊里的墙壁上悬挂着蜡染画和草席，活动室里居然还摆着课桌和石膏像，她甚至发现——“这灯罩是草帽吧？”
  来到房间，她又看到了老式的木床和床头柜。其他旅馆的卧具是清一色的白色，而这个房间里的卧具竟然有杂花、黄色、绿色、粉色等多种颜色。缤纷的色彩让张宁油然生出一种家的感觉，她感到长期以来因求职不顺而变的日益压抑的心一时间情畅快起来，她第一次由衷地向老板娘说了一声“谢谢！”
  “好好休息吧！”老板娘又微笑了一下，轻轻地带上门出去了。
  张宁把自己重重地摔在松软的床上，闭上眼睛，隐约感觉泪水挂上了眼角。她不由得想起了妈妈。“妈妈，你可知道？你的独生女儿正在远离你千里之外的陌生城市里为寻找自己的前途而苦苦挣扎呢！”

           

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                2.难道简历有问题？

  不知过了多长时间，张宁从恍惚中清醒过来。她翻身坐了起来，打开背包，翻出自己的一叠简历，又找出一摞2寸彩色免冠照。她要抓紧时间把照片贴到简历上。
  “糟糕！胶水哪去了？”她懊丧地翻遍了行李，但始终没有发现那个小胶管。没办法，她只好叠起那些简历和照片，把它们卷在一起来到前台。
  老板娘还是站在接待台后面，小姑娘正偎在一个坐在沙发上的中年男人的怀里，向他展示刚刚折叠好的一架样式奇怪的纸飞机，不时发出稚嫩的笑声。
  “其乐融融的三口之家，无忧无虑，真让人羡慕呀！”张宁暗叹了一声，向老板娘说明了来意。
  “媛媛，去把你的胶水拿来。”老板娘向小姑娘喊道，小姑娘答应一声跑开了。
  一时无话，张宁矜持地翻阅着台子上摊开的报纸，消磨着等待时间。
  “请问，我可以看看你的简历吗？”坐在沙发上的中年男人开腔了。
  张宁愕然地扭过头去，仔细打量了一番这个提出唐突要求的男人——一个典型的普通男人。只见他中等个头，头发已经开始稀疏，带着一幅窄边眼镜，穿着一身皱巴巴的运动服，明显没有剃胡须，手边还放着一根拐杖，正微笑着看着自己。
  张宁不知所措地盯着这个男人。“真无礼，到底是小市民。”她暗自嗟叹，一股厌恶之意涌上心头。
  “为什么？住店还要看简历吗？”她嘲讽地看着那个男人。
  “对不起！你别听他的。”老板娘赶忙出来打圆场，同时冲那个男人喊道：“干嘛你？职业病呀？”
  “可能吧！”那个男人似乎还没有意识到失礼，仍然微笑着盯着张宁的眼睛。
  奇怪，那双眼睛似乎让张宁失去了戒心，她虽然内心抗拒，但还是不自觉地将自己的简历递了过去。
  “谢谢！”那个男人接过简历，漫不经心地浏览起来。
  “不好意思，小张。你先喝杯水吧！别见怪，他就这么个臭毛病。”老板娘走出接待台，递给张宁一杯水，歉意地让她坐到沙发的另一角。
  片刻，小姑娘拿来了自己的胶棒，中年男人也一目十行地看完了张宁的简历，抬起头来，仍然微笑着把简历递还给张宁。
  “看完了？能否提点高见？”看到自己精心制作的简历似乎没有引起那人的兴趣，加上一种隐私被人窥视的羞愤，张宁忽然有了一种挑衅的冲动，她直视着那人的双眼，嘴角露出了一丝冷笑。
  “哦，一份典型的、标准的格式化简历。”中年男人仍然保持着原来的那幅神态。
  “他居然没有感到难为情？”张宁的眉毛挑了起来，她真的被激怒了。“小市民毕竟是小市民。”忽然间，张宁甚至愤恨起了同室学妹：“小妮子，难道你住在这里时没见过这个男人？不知道他的德行？你为什么要把我介绍到这儿来？”
  “抱歉！刚才你给了它一个定义，但我希望的是你给我一点意见。好象你的回答文不对题吧？”因为愤怒，张宁的脸开始发热，她逼问了一句。
  中年男人抬起头来，看了看张宁的眼睛，似乎根本没有发现她的恼怒。
  “建议吗，可以提点。但是在我提出建议以前，你能回答我的几个问题吗？”
  “当然可以。”张宁毫不犹豫地回答。心想，恐怕你四眼露神，在我的简历中根本没有留意我的学习成绩、学生会职务和我参加过的社会实践活动吧！如果不是你把我激怒了，往常我都懒得搭理你这种庸俗的小市民，你能提出什么有分量的问题。
  “那好！请问你要应聘什么岗位？”
  “记者、秘书、内勤、文案策划等等，一切与我的专业相适合的岗位吧！”张宁不假思索地张口答道。这个问题她已经考虑过无数次了，她很满意自己在回答的过程中没有停顿，显示出了自己的自信。
  “这份简历你修改过几次了？”
  “三、四次吧！”
  “你认为这份简历能够引起主考官的注意吗？”中年男人的目光开始变的犀利起来。
  张宁的心颤了一下。她已经投出几十份简历了，可结果都是泥牛入海，杳无音信，她始终不知道问题出在哪里。男人的问题刺伤了她的痛处，她不由得低下头去，又看了几眼手中的简历。

姓 名 张 宁 性 别 女
出生日期 1986.5.22 政治面貌 共青团员
所学专业 中 文 学 历 大学本科
籍 贯 河北省××市
毕业学校 　××××大学
联系电话 　136××××××××
电子信箱 zhangning@126.com

教育经历
01.9-05.7 ××市第××中学高中毕业，担任班级学习委员。
05.9-09.7 ××××大学（国家211工程）中文系中文专业本科毕业。
大学期间主修课程
…………
　在校成绩优秀，学分均一次性通过，加权平均分达83分，并且部分专业课取得班级第
一名。
大学期间获奖情况
05.9-06.11 获得××××大学院级学习优秀三等奖
06.11-07.11 获得××××大学院级学习优秀三等奖
07.11-08.11 获得××××大学三好学生综合二等奖
在校期间，积极参加各种文体活动，如健美操表演、体育比赛；参加各种社团，担任校学生会宣传部副部长及校刊编辑，具有良好的写作功底和文学素养。
社会实践活动
2005.11 参与学校生活权益部组织的必胜客皮萨饼外卖活动实践，在各大高校间作宣传、促销。
2006.2 寒假期间在××××有限公司调研，负责资料收集、文案整理工作，利用详实的资料信息，完成调研论文，并获得高分。
2007.8 参加学校组织的实践调研活动，调研报告获得系领导好评。
2008.8 参加学校组织的奥运志愿者活动。
参加培训情况
2006.1 在××××学习《美国英语》。在与外教的交流中，学习听、说、读、写能力，短暂的学习提高了英语交流与表达能力。
2007.7 参加××××商务英语培训。
2007.12 在××××计算机中心学习二级VF，熟悉二级语言运用及部分编程。
语言能力及其他技能
中文普通话：熟练        英语等级：CET-6 级 取得证书
英语口语 ：日常交流流利    英语运用：良好的听说读写能力及商务英语运用
计算机水平：基本的计算机操作，office软件，power point操作及二级VF运用

兴趣爱好及特长
※ 喜欢旅游和接近大自然的室外活动。
※ 爱好舞蹈、健美操等文体运动。
※ 钟爱文学，擅长写作，具有良好的文笔和文字功底。
性格特征及自我评价
⊙ 性格随和，为人真诚，具有很好的亲和力和威信。
⊙ 人际沟通强，易于和他人合作相处，有良好的团队精神和合作能力。
⊙ 个性稳重，具有高度责任感。
⊙ 环境适应能力较好，端正的学习态度和勤奋的自学精神，对新事物接受学习能力快。

  难道简历有问题？可这样一个邋遢的小市民又能看出什么问题呢！

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 3.关于简历的格式

  “我认为简历反映了我的真实情况。再说，现在的学生大多都采用这种格式。”
  “好象你的回答文不对题吧？我的问题是：你认为你的这份简历能够引起主考官的注意吗？”男人的嘴唇翘了起来，学着张宁刚才的腔调，同时将张宁带来的所有简历拢在一起。
  “我们来作个小小的试验吧！假如你是某公司的人事经理，需要为总裁招聘一名秘书。现在你收到了这样十几份简历，其中除了张宁的以外，还有张三、李四、王五等其他人的。请你通过简历确定，你将把面试机会送给谁？”
  张宁呆呆地将面前的这堆简历翻弄了一番。她不得不承认，它们太相似了，除了横线、竖线以外，就是一堆黑压压的文字，显不出任何特别之处。
  她下意识地皱起眉头，思考了片刻，又抬起头来，茫然地看了男人一眼。
  男人耸了耸肩：“我在等着你回答我的问题呢！”
  看到张宁陷入尴尬，老板娘又赶忙站出来解围：“行了，行了，别难为人家小张了，现在求职多难呀！别看人家笑话了。”
  中年男人仍然不依不饶：“正因为求职很难，所以才要下功夫，不能偷懒。”
  张宁的眼圈一下子变红了，她难以自抑地喊了起来：“我没有偷懒。为了找一份工作，你知道我一个月跑了多少城市吗？”她又想起了妈妈，真想立刻跑到妈妈身边，痛痛快快哭一场，诉一诉自己的委屈。
  “我不是说你的身体在偷懒，而是说你的大脑在偷懒。这份简历的格式是从招聘网站上下载下来的吧？”男人的语气明显和缓下来。
  张宁点了点头：“是从一家著名的招聘门户网站上下载下来的，我觉得它的内容挺全的，便于招聘单位全面了解我，再说他们还是权威网站。”
  “这就是了。网络的确是一把双刃剑呀！它给你提供了便利，同时又把一切都格式化了，网络工具的功能越来越全，共性越来越强，个性却越来越弱了。更可怕的是，它培养了你对它的依赖性，而你的依赖性越强，你的惰性心理也会同比增长，最终会把你的思维也格式化。”
  中年男人说完，又把头转向张宁：“现在，还想听一下我的建议吗？”
  中年男人的一席话开始让张宁对他刮目相看，脑海中小市民的形象淡薄了许多。她红着脸，轻轻地点了一下头：“当然。不过，可以先告诉我您是作什么的吗？”不觉间，她对中年男人的称呼已经从“你”变成了“您”。
  “哦！我是一家公司的人力资源总监。两个多月前不慎摔伤了腿，目前正在我老伴开设的这家江湖客栈里养尊处优。”中年男人调侃着自己，同时向老板娘挤了个苦脸：“可怜可怜残疾人，给我倒杯水吧！”
  “老伴？哈哈哈……”张宁不禁莞尔，同时又惊讶于眼前这个男人以及他的职务。“那您在什么公司工作？”
  “我在好几个公司工作过。”中年男人随口说出了两家公司的名称。张宁的眼睛立刻瞪大了。天哪！一家是全国知名的房地产开发集团青岛分公司，另外一家则是国内排名前几位的船运集团山东片区总部，任何一家企业都是求职者梦寐以求的金牌雇主呀！
  “不好意思，刚才失礼了，您别见怪。您贵姓？”
  “免贵姓刘。你就叫我刘大哥吧！”
  “那可不行，我还是称呼您刘老师吧！我已经习惯叫老师了。”
  “随你便吧！”中年男人略微沉吟了一下。
  “那……，刘老师，我的简历有什么问题吗？”
  刘老师接过老板娘递过来的水杯喝了一口水，清了清嗓子，又把手边的拐杖支起来顶在下巴上。一时间，张宁感到这个中年男人仿佛变成了一个顽皮的大男孩，亲切的感觉又增添了几份。
  “知道我为什么不喜欢格式化简历吗？”
  “这个吗，好象您刚才已经说过了。”
  “不仅如此。实际上，与格式化简历相比，非格式化简历传递出来的潜在信息是非常丰富的。首先，当大多数人都在使用便利的格式化简历时，如果一个应聘者坚持使用非格式化简历，可以从一个侧面反映出应聘者可能具有不盲从的性格特征。注意，我用的词是‘可能’，而不是‘肯定’。应聘者是否真的具备这种特征，我们会通过其他方式去验证。但不管怎么说，他或多或少地让会我产生出这样的联想。还记得那句话吗——‘人类失去联想，世界将会怎样？’”
  “其次，我们可以从他的谴词造句、谋篇布局等方面初步推断出应聘者所具备的逻辑思维能力、文字表达能力以及其他方面的修养情况，正所谓文如其人。”
  “第三，非格式化简历可以告诉我应聘者潜意识中比较自重的那部分内容。一般来说，应聘者总是希望遴选者注意到自己的某些长处、某些成绩。所以，在涉及到这方面的内容时，应聘者会下意识地延长篇幅或在表述字眼上流露出倾向性。这些细节都会引起受过专业训练的遴选者的注意。”
  “第四，非格式化简历如果设计合理，表达流畅，通常不会给遴选者留下生硬、刻板的印象。而格式化简历呢？试想一下，如果你给你的父母写信时不是采取文字表达的方式，而是给他们一张表格，上面除了线条就是对号或叉号，他们会作何感想呢？那还能谈得上是交流吗？而你去应聘一个岗位时，不就是要通过交流让遴选者了解你、选择你吗？”
  “我们打个比方。你去参加舞会，到场后发现所有与会人员都带着千篇一律的面具，只有一位客人什么面具也不带，以真面目示人。请问，舞会结束后，谁会给你留下印象？恐怕答案不言而喻，肯定是那个以本我示人的客人。因为面具无论多么华丽、怪异，它总归还是面具，只有真实的面孔才是最有个性、最生动、最难忘的。所以，使用格式化简历是一种懒汉行为，因为在起草过程中根本就没有设计因素的存在，充其量只是简单的填空，把别人的面具扣到自己的脸上而已。”
  听着刘老师的言谈，张宁若有所思地点着头：“看来格式化的东西真是害死人呀！”
  刘老师闻言哈哈大笑：“不，你不能否定格式化文件的作用。相反，在日常工作中，我历来都是主张采用格式化文本作计划、作分析、作总结的，因为它简单、明确、直观，符合企业运营的需要。只能说格式化文本和非格式化文本作用不同、运用的环境、阶段和目的不同，需要根据不同的情况灵活确定。”
  刘老师又咂了一口水：“刚才，我们说的是简历的形式问题。现在，我们再谈一下简历的内容问题。”