马斯洛曾说,心若改变,你的态度跟着改变; 态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变。 在几年前,户外体验式培训对我们来说还是一个十分陌生的概念,但仅仅是几年的时间它就成了企业提高自己竞争力的必修课。什么是户外体验式培训?在现代社会开展户外体验式培训有什么意义?户外体验式培训在企业人力资源开发方面有什么重要作用?带着这些问题,记者对北京1+1>2拓展培训学校进行了采访。 Q:什么是户外体验式培训? A:户外体验式培训是利用大自然所设计的一些项目,让参训者在应对挑战时,磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队。 Q:户外体验式培训是如何产生的? A:二战时,德国人在大西洋的海底用潜艇去攻击英国商务用船,人们发现灾难过后都会有一小部分人能存活下来。奇怪的是活下来的那些人并不是年轻的水手,而是在那艘船上年纪较大的老水手。一些心理学家和军事专家通过研究得出结论:当灾难来临时,决定你是否生存的最关键的因素不是你的体能,而是你的心理素质。年纪较大的水手有丰富的阅历和经验,有着坚定的生存信念,最终能生存下来。而年轻的水手们,在面对灾难时,精神的沮丧导致了生理防线的全面崩溃,从而造成了体力的急剧下降,最终走向死亡。于是1942年,一个名叫库尔特·汉恩的德国人和英国人劳伦斯·豪尔特创办了阿伯德威海上训练学校,这就是体验式培训最初的一个雏形。这所学校对二战兵员的生命保障曾起到非常积极的作用。 Q:那么体验式培训在现代社会有什么意义? A:一些组织行为专家从阿伯德威海上训练学校的培训模式中得到启发。他们认为:随着社会的进步,人们进入工业化社会,很多社会人和管理者经常遭遇落海水手同样的境遇,人们在面对节奏飞快的工作氛围和人际复杂的社会氛围时,往往会造成很多社会人的思想保守、情绪焦躁、精神压抑、更为严重的是很多人承受不了压力会采取极端的行为。这些现象给企业和个人带来很大的损失。于是在英国慢慢形成以培训管理者和企业员工为对象、以培训管理者的心理适应能力和管理技能作为培训目标的学校。发展至今已经历了近半个世纪,这种方式被28个国家近50所学校所接受。 Q:户外体验式培训与别的培训相比,有什么不同? A:听到培训这个词,我们的脑海中会出现到很多种培训。比如IT培训、语言培训 。但是它们更多的是在传授一种技能,是可以量化的,而体验式培训则是传播一种观念,一种精神,是不能量化的。它所传播的精神就是:激发自尊、关心他人、服务社会、放眼未来。 Q:这种培训真的能对我们的精神起到那么大的作用吗? A:我们每一个人都非常清楚,你试图去改变一个人几乎是不可能的,真正能够让人改变的还是自己,因为研究表明:所体验过的事,我们能学习到百分之八十。我们只能真正相信自己所感受到的,而对其他只能怀疑着接受。 在户外体验式培训当中,培训师更多的是一个引导者,学员才是真正的讲师和主角:讲解自己的看法、观念,进行团队之间的沟通、讨论、升华,把自己的观念负诸行动,从而最终改变自己、完善团队。 一位学员曾深有感触地说:“没想到大家回来后改变会如此之大,大家不再相互抱怨,不再推卸责任,现在的我们很团结,每个人都比以前更努力,在一起工作变成了一件十分开心的事情。 Q:当我们感受到精神压抑、沮丧甚至绝望的时候,当我们的事业停滞不前的时候,是否也就是我们需要审视自己、改变自己的时候了? A:你可以问自己几个问题:你了解自己吗?你知道当你面对压力、挑战时会怎样吗?你了解你的团队吗?你知道当你在抱怨你的团队时,也许问题就出在你身上吗?你知道怎样才能做到1+1>2 (帮助企业实现绩效最大化,也就是“团结就是力量”)吗?如果你不能回答这些问题,你就应该改变一下了。 Q:大家都参加培训,但每个人的收获是不同的,要使体验式培训真正发生作用,参加者需要注意什么呢? A:对于每个学员,参训的态度不同将直接影响培训的结果。体验式培训属于一种内省式的学习方法,要求学员有非常高的参与度,才能收到培训的最佳效果。而这从另外一个意义来讲,培训师要有非常好的引导能力,才能使学员进入这样一种内省状态。因此这就要求一次成功的培训必须具备两个基本条件,一是学员的高度参与,二是培训师的引导能力。 Q:要保证培训的效果,除了培训师的引导能力,组织员工参加培训的企业还应该做什么呢? A:首先要有明确的企业培训目标,就是企业为什么要组织自己的员工来参加培训。一般来说,新员工的培训,其主旨是人际关系的建立、沟通以及企业文化的渗透;而对于企业的中高层管理者,提升领导和决策能力就成为了培训的重点。然后针对企业的不同目标,培训公司会量身定做不同的培训课程。通过使企业、参训员工以及培训课程这三者的培训目标达成一致,使员工认识到培训将会对企业和个人产生的深远影响,才能使参训员工真正投入到培训当中去。 而培训公司的师资水平也是重要因素之一。现在有很多培训公司都可以提供类似的课程。这一方面促使国内体验式培训的水平的不断提高,另一方面也导致了整个培训市场鱼龙混杂。那么企业选择什么样的培训公司来为其培训,也成为影响培训效果的一个重要因素。
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